A
A
Тема
25.04.2014

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ УКРАЛИ ДЕНЬГИ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ?

Какие шаги предпринимать и как от этого обезопаситься
29.04.2014
 
сотрудник Службы безопасности

« Единственной гарантией возместить утраченные денежные средства остается специальная страховка основных финансовых рисков держателей платёжных карт, покрывающая в т.ч. риски кражи карт и потери от мошенничества с ней. Читать дальше...»

Просмотров
 2652 
29.04.2014
 
Ведущий специалист центра информационной безопасности

«выяснить – где проводились операции (страна, город, …) и тип операций (снятие в банкомате, операция в магазине, оплата по интернету, …). Получив такую информацию, вначале целесообразно оценить возможность использования карты людьми из ближайшего Читать дальше...»

Просмотров
 3487 
30.04.2014
 
партнер, руководитель направления Судебные споры

«Сразу после обнаружения кражи денег необходимо обратиться в свой банк и заблокировать карту для пресечения дальнейших краж. Наилучший способ - блокирование карты по телефону горячей линии банка. Большинство «горячих линий» банков поддерживают эту Читать дальше...»

Просмотров
 2190 
30.04.2014
 
Начальник управления платежных карт

«В случаях, связанных с пропажей средств на банковской карте, клиенту, в первую очередь, необходимо обратиться в банк и заблокировать карту, а после написать заявление о мошеннических операциях и о своих претензиях. Банк принимает данное заявление в Читать дальше...»

Просмотров
 2060 
30.04.2014
 
Начальник отдела развития, эквайринга и взаимодействия с МПС

«Повышение уровня безопасности расчетов с использованием платежных карт – важнейшая задача, стоящая перед финансовыми учреждениями. Учитывая популярность международных платежных карт и высокий уровень защиты благодаря новейшим чип-технологиям, в Читать дальше...»

Просмотров
 1737 
19.05.2014
 
Начальник отдела платежных систем

«Нужно помнить, что согласно законодательству банк несет ответственность за несанкционированные списания со счета клиента с момента получения от клиента уведомления о краже платежной карты либо ее реквизитов. После этого нужно обратиться в банк с Читать дальше...»

Просмотров
 1964 
28.04.2014
 
Директор департамента банковских платежных карт

«Временной мерой можно установить ограничения на осуществление операций исключительно в сети банка и обратиться в банк за перевыпуском карты с новым номером. В дальнейшем следует обратиться в банк, который выпустил карту, и заполнить необходимые Читать дальше...»

Просмотров
 1770 
30.04.2014
 
Начальник управления платежных систем и технологий

«- Постійно контролюйте стан Ваших рахунків, регулярно отримуйте виписки по рахункам. Підключіться до послуги Інтернет-банкінг, дистанційно контролюйте рахунки; - обов‘язково підключіть послугу СМС-банкінг; - терміново заблокуйте картки через колцентр Читать дальше...»

Просмотров
 1010 
25.04.2014
 
начальник Управления банковской безопасности

«Настоящие мошенники идут в ногу с технологиями, вместе с которыми должны идти и держатели карт, и в этом им должны помогать банки. Главные рекомендации неизменны: - защищайте свои персональные данные всеми возможными средствами (антивирусы, более Читать дальше...»

Просмотров
 2583 
30.04.2014
 
Начальник управления пластиковых карт и эквайринга

«Поданое клиентом заявление должно содержать максимально детальное описание обстоятельств, связанных с оспариваемой операцией. К заявлению следует приложить документы, касающиеся спорной операции (чек банкомата, квитанция ПОС-терминала и пр.) в случае их Читать дальше...»

Просмотров
 1682 
05.05.2014
 
Начальник отдела развития продуктов

«Преимущественно мошенники получают данные о карточных счетах украинцев посредством скимминга и вирусных программ. Другие виды мошенничества, связанные с платежными картами, не имеют широкого распространения в Украине. В последнее время среди Читать дальше...»

Просмотров
 1457 
29.04.2014
 
Начальник сектора мониторинга эмитентских операций

«Храните платежные карты в надежном месте, не оставляйте их без присмотра. Не передавайте карту и не сообщайте ее реквизиты и ПИН третьим лицам, даже если речь идет о родственниках или близких. Не храните ПИН и карту вместе, не записывайте ПИН на карте. Читать дальше...»

Просмотров
 1426 
28.04.2014
 
Главный специалист Департамента развития карточных продуктов

«Что делать если с карты украли деньги? Заблокировать платежную карту в кратчайшее время любым методом (с помощью круглосуточной службы поддержки Клиентов Банка, SMS-банкинга, Интернет-банкинга). В некоторых случаях необходимо обратиться в Читать дальше...»

Просмотров
 1374 
25.04.2014
 
Зам. начальника управления розничного и малого бизнеса

«Как правило, клиент может обнаружить пропажу не сразу, в таком случае понять, каким именно образом произошло несанкционированное снятие средств с карточного счета сложно. В значительной мере для контроля за движением средств по счету помогает система Читать дальше...»

Просмотров
 1292 
29.04.2014
 
Начальник управления разработки и поддержки продуктов

«Если клиент обнаружил, что с его картой была проведена какая-то операция без его ведома, то в таком случае ему необходимо руководствоваться правилами, прописанными в его договоре. Во всех случаях, в первую очередь, необходимо в максимально сжатые сроки Читать дальше...»

Просмотров
 1179 
Новости JOIN