27.03.2018

CRM системы AMOCRM, Bitrix в работе банков. Построение эффективной работы с клиентами

Все возможно с внедрением СРМ систем, как AMOCRM, Bitrix24, или другого типа продукта. Команда ITUA поможет подобрать нужное программное обеспечение и предоставит его профессиональное внедрение для банков и других финансовых учреждений.

Конечная цель любого современного бизнеса – удержание клиентов. Важно не просто найти клиентов, а еще заставить их повторно купить товар. Это же касается не только торговли, но и других сфер бизнеса, которые предоставляют различные услуги. Банковское дело не исключение.

Вот тут начинается самое интересное: а как это реализовать на практике. У банков же тысячи клиентов по всей стране. К тому же в каждом городе открыты филиалы и несколько. Как это все объединить в одну базу? Это нереально. Но все это возможно с внедрением AMOCRM, Bitrix24 или другого продукта. Команда ITUA поможет подобрать нужное программное обеспечение и предоставит его профессиональное внедрение.

Как это поможет банковскому делу?

Работники банков до сих пор не понимают, как программное обеспечение сможет наладить работу всех филиалов и сделать ее единой. Они считают это нереальным, и выбрасывать деньги на подобную систему нет смысла. Так говорят только те, кто вообще не работал с таким продуктом.

Что же даст банку внедрение CRM:

  • Все клиенты собраны в одной базе. Неважно сколько у вас филиалов по стране. Это поможет просматривать историю каждого клиента во время обращения, формировать для него индивидуальное предложение.
  • Минимизация ошибок при работе с клиентами. Информация вносится в базу только один раз. Теперь никаких дублей. К тому же менеджер не забудет отправить документ или позвонить человеку. Здесь можно поставить напоминание.
  • Сотрудники разных филиалов могут легко общаться между собой, несмотря на расстояние. Быстрый обмен информацией, уточнение данных теперь не вызывает сложностей.

Зачем нужна CRM-система и когда на нее нет смысла тратиться?

В каких случаях стоит обратить внимание на программное обеспечение:

  • Хотите разгрузить своих сотрудников, чтобы те больше времени уделяли важным задачам, а на рутинную работу тратили минимум времени? Через некоторое время заметите положительный эффект.
  • Внедрение программного обеспечения поможет улучшить качество обслуживания клиентов. Согласитесь, что грамотное предоставление услуг способствует тому, что человек опять к вам вернется.
  • Современный бизнес уже давно не может обойтись без различного программного обеспечения. Использование технологий позволит вам быть наравне с конкурентами или даже выше.

Но есть и такие случаи, когда CRM-система не нужна. Это касается тех банков, которые работают с определенными нишами бизнеса и не планируют расширять базу клиентов.

Как выбрать программное обеспечение?

Сейчас нет проблем с выбором подходящего продукта. Это могут быть универсальные предложения (в этом случае понадобятся еще дополнительные доработки) или специальные, разработанные для банковской сферы. По таким вопросам консультируйтесь у специалистов.

Теперь несколько слов о подрядчике. Отдавайте предпочтение тем, кто имеет уже длительный опыт работы и ранее сотрудничал с банковской сферой.

Банкинг, как и любая сфера бизнеса нуждается в использовании современного программного обеспечения. Особенно сейчас, в эпоху высокой конкуренции. Обо всех особенностях продукции Битрикс24, AMOCRM узнаете подробнее на https://itua.com.ua. Оставляйте свою заявку и менеджера свяжутся с вами. Сделайте все для улучшения собственного бизнеса.

Новости

НБУ отказал Паритетбанку в согласовании приобретения украинской 'дочки' Сбербанка НБУ отказал Паритетбанку в согласовании приобретения украинской "дочки" Сбербанка

Национальный банк официально получил 21 декабря 2017 года от Управления делами Президента Беларуси пакет документов для согласования АО “Паритет Банк” на приобретение опосредованного существенного участия в Сбербанке в размере 100% его уставного капитала.

27.03.2018 | 16:52
читать далее >>>
Эстонский банк, принадлежащий украинцам, закрывают из-за отмывания денег Эстонский банк, принадлежащий украинцам, закрывают из-за отмывания денег

Европейский центральный банк ( ЕЦБ ) по предложению Финансовой инспекции Эстонии аннулировал 26 марта лицензию кредитного учреждения, выданную банку Versobank AS, которым владеют граждане Украины Вадим Ермолаев и Станислав Виленский

27.03.2018 | 16:07
читать далее >>>
Укргазбанк назначил членом правления бывшего члена правления Приватбанка Укргазбанк назначил членом правления бывшего члена правления Приватбанка

Укргазбанк (Киев) 23 марта освободил от обязанностей члена правления Инну Тютюн и назначил вместо нее Алексея Бережного.

27.03.2018 | 14:56
читать далее >>>
CRM системы AMOCRM, Bitrix в работе банков. Построение эффективной работы с клиентами CRM системы AMOCRM, Bitrix в работе банков. Построение эффективной работы с клиентами

Все возможно с внедрением СРМ систем, как AMOCRM, Bitrix24, или другого типа продукта. Команда ITUA поможет подобрать нужное программное обеспечение и предоставит его профессиональное внедрение для банков и других финансовых учреждений.

27.03.2018 | 09:51
читать далее >>>
'Сбербанк' продаст турецкий актив за $5,5 млрд "Сбербанк" продаст турецкий актив за $5,5 млрд

“Сбербанк” купил Denizbank (99,85%) в 2012 году у бельгийской группы Dexia за 5 млрд, 0,15% акций банка находятся в свободном обращении.

26.03.2018 | 17:22
читать далее >>>
ВТБ докапитализирует украинскую 'дочку' на 2,6 млрд грн ВТБ докапитализирует украинскую "дочку" на 2,6 млрд грн

Акционеры украинской “дочки” ВТБ рассмотрят вопрос об увеличении уставного капитала на собрании 24 апреля

26.03.2018 | 15:25
читать далее >>>
Как обезопаситься от случаев невозврата депозитов Как обезопаситься от случаев невозврата депозитов

Первое на что Вы должны обратить внимание, когда собираетесь положить свои средства на депозит, - это условия договора. Как правило, все банки соблюдают письменной формы договора определенной законодательством. Но на самом деле текст договора является таким...

23.03.2018 | 09:46
читать далее >>>
Минюст одобрил условия реструктуризации ФГВФЛ ипотечных кредитов физических лиц Минюст одобрил условия реструктуризации ФГВФЛ ипотечных кредитов физических лиц

Разработанные фондом условия реструктуризации будут едины для всех ликвидируемых банков.

22.03.2018 | 16:51
читать далее >>>
Новости Svitnews
Новости JOIN