A
A
Lifestyle
   12.02.2018

Качество обслуживания в отелях зависит от персонала

Качество обслуживания в отелях зависит от персонала

Высокая конкуренция со стороны квартир и объектов для краткосрочной аренды и роста стоимости рабочей силы означает, что в городе Одесса отели должны искать способы повышения прибыльности и привлечения посетителей. Однако это сложно из-за отсутствия доступных сотрудников. Именно поэтому отрасль все чаще меняет свою политику в области людских ресурсов и вкладывает средства в обучение для поддержания своего персонала. Инвестиции в автоматизацию также являются ответом на эту проблему.

Очень быстро, и этот источник стал насыщенным, так что отели, чтобы обеспечить качество услуг, должны обеспечить, чтобы сотрудники не оставляли их и не поддерживали свою лояльность. Это непросто, потому что большинство отелей не являются сетевыми отелями, а создание пути развития не так просто.

Высокая текучесть кадров увеличивает затраты на рабочую силу. Это рядом с все меньшим количеством человеческих ресурсов, еще одной проблемой для отделов кадров гостиничных и гостиничных сетей. Ключевым моментом будет удержание опытных работников и такая система обучения и мотивации, которая будет стимулировать работу в индустрии молодежи. Это так сложно, что представители поколения Y имеют разные требования, чем пожилые работники. Они уделяют гораздо больше внимания равновесию между работой и личной жизнью.

Это потребует от гостиниц пересмотреть свою кадровую политику, построить карьерные пути, обеспечить соответствующую подготовку, чтобы сотрудники хотели остаться в данном отеле, чтобы им не приходилось постоянно приобретать новые и готовить их. Тогда они имеют несоизмеримо более высокие издержки.

Отели Одессы - Гагаринн

Конкурс на сотрудников будет расти параллельно с увеличением количества объектов. В ближайшие несколько лет база гостиничных номеров возрастет на 35-40 процентов. Промышленности придется иметь дело с растущим давлением на увеличение заработной платы, ростом расходов и, как следствие, снижением рентабельности объектов.

Средние цены падают, так называемые ADR. Вероятно, мы уже на вершине делового цикла. Несмотря на то, что спрос растет, предложение краткосрочных объектов и квартир также значительно возросло. Эффект заключается в том, что отели должны повышать уровень заполняемости, чтобы реализовать определенный доход, что, в свою очередь, будет проблемой при столкновении с человеческими ресурсами.

Гостиницы также пытаются справиться с этим вызовом, автоматизируя некоторые работы. Многие отели используют автоматические системы бронирования сегодня.
Все работы, которые являются утомительными, неэффективными, затратными, но также неприятными для сотрудника, должны быть автоматизированы. Мы особенно наблюдаем автоматизацию в области продаж и маркетинга.

Примером могут служить автоматизированные маркетинговые платформы как www.gagarinn.com. Сегодня реклама на основе автоматизации занимает 93 процента, включая Google. В прошлом году использование рекламных объявлений увеличилось на 31%, а использование рекламы в социальных сетях и видеообъявлениях составило 25 и 20% соответственно. В гостиничной индустрии используются решения, которые хорошо подходят для электронной коммерции.

Воздушные шарики украшают любой праздник Воздушные шарики украшают любой праздник

Воздушный шарик - это лучший подарок для дня рождения , встречи из роддома , свадьбы , тематической вечеринки или просто сюрприза близкому человеку .

18.05.2018 | 09:14
читать далее >>>
Секреты семейного финансового этикета Секреты семейного финансового этикета

Вопрос же о том, раскрывать все свои финансовые карты перед членами семьи - сугубо индивидуальное. Здесь все зависит от отношений в семье, статуса каждого отдельно взятого родственника и от семейных традиций.

07.05.2018 | 09:56
читать далее >>>
Коллекционирование - это больше, чем хобби Коллекционирование - это больше, чем хобби

Профессионализм приходит через общение с коллекционерами. Можно сказать, что всего учит личный опыт и монеты, которые приходилось видеть и держать в руках. Коллекционеры более своеобразные люди, чем странные. Они не останавливаются на одном экземпляре и постоянно находятся в состоянии поиска.

03.05.2018 | 09:43
читать далее >>>
Популярность электровелосипедов в Украине неуклонно растет Популярность электровелосипедов в Украине неуклонно растет

Электровелосипед - современный транспорт здоровых , практичных людей . Велосипед распространенный вид транспорта в мире . В условиях большей экологической направленности населения , электровелосипед является отличной альтернативой .

03.05.2018 | 09:00
читать далее >>>
Обои с деньгами Обои с деньгами

Скачать с официального сайта обои с деньгами на компьютер можно без особенных проблем и ограничений. В этом сегменте компания позиционирует себя с лучшей стороны и предоставляет клиентам максимум привилегий.

02.05.2018 | 09:36
читать далее >>>
Женский кожаный рюкзак – идеальный баланс стиля и практичности Женский кожаный рюкзак – идеальный баланс стиля и практичности

Современная жизнь привыкла диктовать свои правила, что приводит к появлению гаджетов, вещей, аксессуаров, которые позволяют ускорить и упростить повседневные действия. Естественно, это не обходит стороной и модные тенденции, и барышни, которые до этого всегда отдавали свое предпочтение более женственным вещам и...

02.05.2018 | 09:21
читать далее >>>
Надежная «кольчуга» для Meizu M6 Note Надежная «кольчуга» для Meizu M6 Note

Чтобы новенький долгожданный смартфон Meizu M6 Note долго радовал вас безупречной работой, его нужно защитить от падений, ударов, пыли и грязи. То есть приобрести надежный чехол.

02.05.2018 | 09:20
читать далее >>>
Почему не стоит затягивать с лечением бородавок Почему не стоит затягивать с лечением бородавок

Обнаружив на своем теле подобные образования, необходимо незамедлительно обратиться к дерматологу, который проведет профилактический осмотр и назначит лечение. Притом делать это необходимо сразу, как только обнаружиться новообразование.

26.04.2018 | 08:48
читать далее >>>
Использование гималайской соли для бань и саун Использование гималайской соли для бань и саун

Гималайский соленый кирпич представляет собой кристалл гималайской соли, вырезанный в кирпичи размером примерно 20x10x5 см. Гималайский солевой кирпич представляет собой ручной рисунок, поэтому он может иметь разные размеры с геометрической точки зрения.

23.04.2018 | 09:01
читать далее >>>
Синтериум – проект для жизни Синтериум – проект для жизни

В наше время нет ни одной сферы человеческой деятельности, которая бы не сопровождалось определением «цифровая». Цифровая экономика, цифровая медицина, цифровое образование – эти названия стали обычными в современной жизни. Возможно, будущие историки назовут наше время «Эпохой Большого информационного...

19.04.2018 | 09:11
читать далее >>>
Воздушные шарики украшают любой праздник Воздушные шарики украшают любой праздник

Воздушный шарик - это лучший подарок для дня рождения , встречи из роддома , свадьбы , тематической вечеринки или просто сюрприза близкому человеку .

18.05.2018 | 09:14
Рейтинг: 
читать далее >>>
Секреты семейного финансового этикета Секреты семейного финансового этикета

Вопрос же о том, раскрывать все свои финансовые карты перед членами семьи - сугубо индивидуальное. Здесь все зависит от отношений в семье, статуса каждого отдельно взятого родственника и от семейных традиций.

07.05.2018 | 09:56
Рейтинг: 
читать далее >>>
Коллекционирование - это больше, чем хобби Коллекционирование - это больше, чем хобби

Профессионализм приходит через общение с коллекционерами. Можно сказать, что всего учит личный опыт и монеты, которые приходилось видеть и держать в руках. Коллекционеры более своеобразные люди, чем странные. Они не останавливаются на одном экземпляре и постоянно находятся в состоянии поиска.

03.05.2018 | 09:43
Рейтинг: 
читать далее >>>
Популярность электровелосипедов в Украине неуклонно растет Популярность электровелосипедов в Украине неуклонно растет

Электровелосипед - современный транспорт здоровых , практичных людей . Велосипед распространенный вид транспорта в мире . В условиях большей экологической направленности населения , электровелосипед является отличной альтернативой .

03.05.2018 | 09:00
Рейтинг: 
читать далее >>>
Обои с деньгами Обои с деньгами

Скачать с официального сайта обои с деньгами на компьютер можно без особенных проблем и ограничений. В этом сегменте компания позиционирует себя с лучшей стороны и предоставляет клиентам максимум привилегий.

02.05.2018 | 09:36
Рейтинг: 
читать далее >>>
Женский кожаный рюкзак – идеальный баланс стиля и практичности Женский кожаный рюкзак – идеальный баланс стиля и практичности

Современная жизнь привыкла диктовать свои правила, что приводит к появлению гаджетов, вещей, аксессуаров, которые позволяют ускорить и упростить повседневные действия. Естественно, это не обходит стороной и модные тенденции, и барышни, которые до этого всегда отдавали свое предпочтение более женственным вещам и...

02.05.2018 | 09:21
Рейтинг: 
читать далее >>>
Надежная «кольчуга» для Meizu M6 Note Надежная «кольчуга» для Meizu M6 Note

Чтобы новенький долгожданный смартфон Meizu M6 Note долго радовал вас безупречной работой, его нужно защитить от падений, ударов, пыли и грязи. То есть приобрести надежный чехол.

02.05.2018 | 09:20
Рейтинг: 
читать далее >>>
Почему не стоит затягивать с лечением бородавок Почему не стоит затягивать с лечением бородавок

Обнаружив на своем теле подобные образования, необходимо незамедлительно обратиться к дерматологу, который проведет профилактический осмотр и назначит лечение. Притом делать это необходимо сразу, как только обнаружиться новообразование.

26.04.2018 | 08:48
Рейтинг: 
читать далее >>>
Секреты семейного финансового этикета Секреты семейного финансового этикета

Вопрос же о том, раскрывать все свои финансовые карты перед членами семьи - сугубо индивидуальное. Здесь все зависит от отношений в семье, статуса каждого отдельно взятого родственника и от семейных традиций.

07.05.2018 | 09:56 Просмотров:
читать далее >>>
Популярность электровелосипедов в Украине неуклонно растет Популярность электровелосипедов в Украине неуклонно растет

Электровелосипед - современный транспорт здоровых , практичных людей . Велосипед распространенный вид транспорта в мире . В условиях большей экологической направленности населения , электровелосипед является отличной альтернативой .

03.05.2018 | 09:00 Просмотров:
читать далее >>>
Обои с деньгами Обои с деньгами

Скачать с официального сайта обои с деньгами на компьютер можно без особенных проблем и ограничений. В этом сегменте компания позиционирует себя с лучшей стороны и предоставляет клиентам максимум привилегий.

02.05.2018 | 09:36 Просмотров:
читать далее >>>
Надежная «кольчуга» для Meizu M6 Note Надежная «кольчуга» для Meizu M6 Note

Чтобы новенький долгожданный смартфон Meizu M6 Note долго радовал вас безупречной работой, его нужно защитить от падений, ударов, пыли и грязи. То есть приобрести надежный чехол.

02.05.2018 | 09:20 Просмотров:
читать далее >>>
Женский кожаный рюкзак – идеальный баланс стиля и практичности Женский кожаный рюкзак – идеальный баланс стиля и практичности

Современная жизнь привыкла диктовать свои правила, что приводит к появлению гаджетов, вещей, аксессуаров, которые позволяют ускорить и упростить повседневные действия. Естественно, это не обходит стороной и модные тенденции, и барышни, которые до этого всегда отдавали свое предпочтение более женственным вещам и...

02.05.2018 | 09:21 Просмотров:
читать далее >>>
Воздушные шарики украшают любой праздник Воздушные шарики украшают любой праздник

Воздушный шарик - это лучший подарок для дня рождения , встречи из роддома , свадьбы , тематической вечеринки или просто сюрприза близкому человеку .

18.05.2018 | 09:14 Просмотров:
читать далее >>>
Почему не стоит затягивать с лечением бородавок Почему не стоит затягивать с лечением бородавок

Обнаружив на своем теле подобные образования, необходимо незамедлительно обратиться к дерматологу, который проведет профилактический осмотр и назначит лечение. Притом делать это необходимо сразу, как только обнаружиться новообразование.

26.04.2018 | 08:48 Просмотров:
читать далее >>>
Коллекционирование - это больше, чем хобби Коллекционирование - это больше, чем хобби

Профессионализм приходит через общение с коллекционерами. Можно сказать, что всего учит личный опыт и монеты, которые приходилось видеть и держать в руках. Коллекционеры более своеобразные люди, чем странные. Они не останавливаются на одном экземпляре и постоянно находятся в состоянии поиска.

03.05.2018 | 09:43 Просмотров:
читать далее >>>
Новости Svitnews
Новости JOIN