Приватбанк
#1
89% отв.
Алексей Фашист
11.11.2013

Схема мошенничества сотрудников ПриватБанка

Я являюсь агентом приват банка и в процессе агентской деятельности столкнулся с такой аферой:
Агент подает заявки, когда их мало, то получает деньги, но когда их накапливается к выплате более 500 грн (как было в моем случае), модератор (Евгений Гостищев) придумывает нелепую причину (в моем случае: нарушение правил портала, которые я не нарушал) и блокирует аккаунт, соответственно агент не может зайти в историю заявок, не может проследить какие заявки оплачены, какие нет и в это время все заявки волшебным образом исчезают и еще волшебнейшим образом появляются у абсолютно других агентов)))
На конкретном примере:
Друг понадобилась кредитка с небольшим лимитом на случай «до зарплаты». Он знает, что у меня агентский договор с ПриватБанком и попросил подать заявку на карту, чтобы просто прийти в отделение и забрать ее (на тот момент уже была зарплатная карта ПриватБанка).
Ему позвонили с банка, он подтвердил заявку на карту, пригласили в отделение и в отделение мы пошли вместе, он за карточкой, а я по своим делам. Получилось, что весь процесс от заявки на карту до получения её на руки + помощь в активации + смена со стандартного пина 0000 на свой – я сопровождал лично.
В итоге: мне в истории высветилось: заявка забракована и никаких объяснений. Через 3 недели я был в отделении и поинтересовался куда делась заявка и мне сказали, что бонус был выплачен другому агенту и заявка никогда не была моей)))
Другой вариант:
В истории заявок высвечивается: Сделка состоялась. Клиент оформил продукт, присылают номер договора, ФИО клиента, его номер и бывает, что даже ИНН клиента присылается, но… бонусы по этим картам не выплачиваются, в поддержке агентов пишут или в Книге жалоб пишут, что заявку подавал не я, оформлен другой продукт, такого клиента не существует, такую информацию не предоставляют или еще какой-то бред с потолка.
И теперь конкретная схема мошенничества:
1. У агента накапливается неоплаченных, но уже состоявшихся сделок на сумму от 500 грн
2. Модератор – Евгений Гостищев блокирует аккаунт под выдуманным (а может уже и продуманным) предлогом аккаунт
3. Заявки не оплачиваются, а бонусы уходят другим агентам (своим, подставным, прикормленным)
4. Агенту, у которого пропали заявки пишут, что это не его клиент и бонусы ему не положены
5. Аккаунт у агента заблокирован и взять оттуда номера договоров для проверки чья все таки заявка – нет возможности.

Официальный ответ банка
Приватбанк
Сотрудник банка
11.11.2013
Алексей, добрый день!

Описанная Вами ситуация не допустима, для политики ПриватБанка. Мы бы лично хотели проверить информацию, и в случае выявления злоупотребления служебным положением, к сотруднику будет применено управленческое решение. Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер телефона и карты "Универсальная", номера карт и договоров по которым были поданы заявки, но отсутствует выплата, дата подачи заявки на сайте Агентов, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии на отзыв:
Алексей Фашист
11.11.2013
Отправил
Официальный ответ банка
Приватбанк
Сотрудник банка
11.11.2013
Алексей, сожалеем, что у Вас сформировалось такое мнение о банке =(
Предоставленная информация проверена, сумма (158.96 UAH) выплаченных бонусов от 03.10.2013г. корректна.
Хотели бы напомнить: вознаграждение выплачивается за продажу, если клиент в течение 30 дней с момента подачи Вами заявки оформляет продукт и активирует его.
Действительно, Ваш аккаунт заблокирован, в связи с нарушением правил пользования порталом. Рекомендуем к прочтению http://agent.privatbank.ua/pravila/ .
Более развернутый ответ Вам отправлен на адрес электронной почты.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Алексей Фашист
11.11.2013
Мне не нужен ваш шаблонный ответ на все вопросы. Через почту вы не увидели текста. Очень надеюсь, что здесь все-таки прочитаете:
Я заблокирован на портале агентов по прихоти модератора (Гостищев Евгений) и не могу видеть за что заплатили. В пятницу (08.11.13) пришло 26 грн с копейками - за 2 какие-то карточки (универсальная или с фото).
Все неоплаченные заявки:
Карты Голд:
ЮРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ХОДОСЕВИЧ 050-533-28-71 09.09.2013 1:52 Клиент оформил продукт. референс договора SAMDN51000106433874 , дата оформления 20130906145024.
АЛЕКСАНДР ПАВЛОВИЧ МАНДРЫЧ 099-931-80-17 16.09.2013 1:52 Клиент оформил продукт. референс договора SAMDN51000107013895 , дата оформления 20130910093209.
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ПЕРФИЛЬЕВ 095-853-06-75 16.09.2013 1:52 Клиент оформил продукт. референс договора SAMDN51000106805126 , дата оформления 20130909084712.
РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ КОМЕРИСТЫЙ 095-32-522-13 16.09.2013 2:59 Клиент оформил продукт. референс договора SAMDN51000107455272 , дата оформления 20130912181646.
ЧЕРНЫШЕВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

SAMDN51000111338092
АРМЕН ВОЛОДИЕВИЧ АФЯН 066-700-60-50 29.10.2013 7:08 Клиент оформил продукт. референс договора SAMDN51000115616630 , дата оформления 20131025110944.

Универсальная:
ИВА Н ИВАНОВИЧ 066-270-95-90 25.08.2013 6:57 130805B109601502TGAP. Договор в Приват48 SAMDN52000100985380.
АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ 099-536-44-29 24.08.2013 5:04 130809B105671035UEKE. Договор в Приват48 SAMDN52000101792341.
СТАНИСЛАВ АНАТОЛЬЕВИЧ 050-734-84-91 06.09.2013 15:06 130906B106405291MJFO. Договор в Приват48 SAMDN52000106416035.
ШИШКИН АНДРЕЙ БОРИСОВИЧ

SAMDN52000115420920
АВАНЕСЯН РАДИК РАЗМИКОВИЧ

SAMDN52000115620158
ИРИНА ПЕТРОВНА 098-466-62-75 28.10.2013 3:47 131020B103364791UHPH. Договор в Приват48 SAMDN52000114701265.
ВИТАЛИЙ ВИТАЛЬЕВИЧ 097-607-70-75 28.10.2013 0:50 131016B101127110OLVO. Договор в Приват48 SAMDN52000113935548.
АНАТОЛИЙ СЕРГЕЕВИЧ 095-392-95-60 02.11.2013 8:09 131029B107738500FARO. Договор в Приват48 SAMDN52000116255347.
ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ 050-940-97-23 26.10.2013 6:10 130919B102059018CULC. Договор в Приват48 SAMDN52000108894246.
РОДИОН СЕРГЕЕВИЧ 066-026-42-17 20.10.2013 9:42 131009B106960651WXXN. Договор в Приват48 SAMDN520001127300
СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ 066-222-21-26 28.09.2013 5:23 130925B109512698EVKF. Договор в Приват48 SAMDN52000110053410.

С фото:
АНТОН ПАВЛОВИЧ ПРИЛИПКИН 050-348-65-43 05.09.2013 0:08
ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧ МУХИН 066-038-81-06 12.09.2013 0:01
ЛЕОНИД ВИКТОРОВИЧ КОМАРОВ 050-944-61-63 14.09.2013 0:04
АНДРЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ НАЛИЧАЕВ 097-397-07-47 19.09.2013 0:08
ОЛЕГ ДАМИРОВИЧ ЯХИБАЕВ 050-747-05-91 20.09.2013 0:01
АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ БУЛАНЫЙ 050-773-01-31 25.09.2013 0:09
ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА МАХНО 096-962-07-01 22.10.2013 2:58
ПЕТР ЯРОСЛАВОВИЧ ЗАВИСЛЮК 097-447-69-78 12.10.2013 6:54
СЕРГЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ КОРДОН 066-420-92-18 04.10.2013 0:05
Марина Житченко
21.01.2016
чого не виплачують гроші, подала 5 заявок
Наталья Бычкова
05.11.2017
подала заявку на клиента Id заявки - 171021SF024624rhtkkw
Id заявки - 171021SF024747txwmnv
клиентн получил карту через три дня..уже воспользовался ею а мне деньги так и не выплачены хотя обещали...и уудивительным образом в статусе клиент еще не получил карту
БІЛЕНКО ІРИНА МИКОЛАЇВНА
Универсальная Gold

48 грн. 13 баллов
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

+38096454**91
CLIENT1@U KR.NET
ДЕТАЛИ ЗАЯВКИ: 171021SF024624RHTKKW

/ 2017-11-05 09:03:17
Создана / 2017-10-21 12:09:03
іпн 2665317426 кліентка працюе офіційно з.п=4500 грн.
Создана / 2017-10-21 12:09:12
Заявка передана в конвейер / 2017-10-21 12:09:18
Ожидаем ответ о результате коммуникации с клиентом
Заявка в работе. Ожидание оформления продукта / 2017-10-21 12:12:20
Заявка поставлена в очередь на обзвоне
Колцентр дозвонился до клиента. Клиент подтвердил, что хочет оформить продукт / 2017-10-22 12:23:09
Колцентр дозвонился до клиента. Клиент подтвердил, что хочет оформить продукт.
Колцентр дозвонился до клиента. Клиент подтвердил, что хочет оформить продукт / 2017-10-29 11:24:12
Не удалось напомнить клиенту об оформлении продукта?????????????????????????????? ??????????????????
ТАК ОН УЖЕ ПОЛУЧИЛ КАРТУ????КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?
Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua
Новости Svitnews
Новости JOIN