Альфа-Банк
#3
60% отв.
Татьяна Городецкая
25.11.2017

Снятие средств с карточки на якобы "страховые взносы"

Открыла карточку, пользовалась недолго. Вдруг они решили поменять пластик. Новую карту не активировала. На карте оставались моих 300 гривен. При открытии карты специально узнавала, будут ли снимать какие-то платежи, если карта не используется. Причем на этом попалилась в банке Русский стандарт, поэтому переспросила несколько раз. Сказали, если по карте нет оборотов - не будет ничего сниматься. За год сняли больше 300 гривнен на финансовые риски. Снимали без смсок и предупреждений. Теперь я еще и должна осталась. Никогда не пользуйтесь ни их картами, ни их кредитами.

Официальный ответ банка
Альфа-Банк
Сотрудник банка
29.11.2017
Татьяна, доброе утро! Жаль, что сложилась такая ситуация. Для возможности рассмотреть Вашу претензию предоставьте, пожалуйста, на наш адрес электронной почты info_client@alfabank.kiev.ua Ваш номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты с ссылкой на данный отзыв.

Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua
Новости JOIN