Выберите банк
Всего отзывов: 49
Благ.: 13
Жалоб: 24
Ответов: 30
Фильтр:
Все отзывы
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Возврат депозитов.
недавно закончился депозит, потом еще один в гривне, все деньги отдали без проблем, Рекомендую.
Официальный ответ банка
Добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес банка. ПУМБ работает над тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны сервисом банка.
ПУМБ сотрудник банка 05.05.2015
Гарне обслуговуння
Нещодавно у мене виникло питання з приводу моєї картки зарплатної і щоб вирішити його подзвонила до концентру. Що хочу сказати, додзвонилась швидко на всі свої питання отримала вичерпні відповіді і консультацію. І що дуже приємно, так це те, що дівчина спілкувалась зі мною українською, що не в усіх концентрах зустрінеш
Официальный ответ банка
Добрий день! Дякуюємо за добрі слова на адресу банку. ПУМБ працює над тим, щоб клієнти завжди залишалися задоволені сервісом банку.
ПУМБ сотрудник банка 24.04.2015
Ложь и подлость
Почему за звонок на горячую линию банка с меня сняли 28гривен, хотя на сайте написано, что эти звонки бесплатные со всех видов телефонов, при этом, как специально, банк накручивал время полчаса рассказывая, как им важен этот звонок. Стыдно грабить пенсионера, если не вернете деньги уйду от вас и закрою все депозиты, без жалости, хоть и ВИП-клиент. Сегодня обман в одном, завтра все деньги украдете. При заключении договора на обслуживание пенсионной карты была обещана бесплатная смс- информация, т ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Добрый день! Номер 0800500490, по которому вы можете связаться с Call Center ПУМБ является бесплатным (по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Однако рекомендуем вам обратиться к вашему мобильному оператору, чтобы получить разъяснение по данному вопросу. Sms-банкинг входит в стоимость пакетов услуг от ПУМБ. Услуга является платной вне карточного пакета.
ПУМБ сотрудник банка 10.04.2015
сотрудничество с банком
с 2009 года пользуюсь всем спектром услуг (кроме кредита), ни разу не подводили. Депозит перевел из Донецка, выплатили в валюте вклада, все ок. Приемлемые ограничения по умолчанию на снятие и перевод денежных средств по карте и очень удобный способ поднятия лимита. Желаю удачно пройти кризис и дальнейшего процветания!
Официальный ответ банка
Добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес банка. ПУМБ работает над тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны сервисом банка.
ПУМБ сотрудник банка 31.03.2015
Проблема решена
Кредиты
Закрытие кредита

Уважаемые господа банкиры !
В мае 2014 года я взяла в вашем банке товарный кредит на телевизор (кредитный договор №85019550560 от 25.05.2014).
В начале марта 2015 года кредит был досрочно мною погашен.
Я обратилась к работникам отделения банка (по адресу Марины Расковой 8б) с просьбой о получении справки о полном расчете по обязательствам перед банком (по кредитному и страховому договорам), однако, после долгих проволочек и переносов сроков получения этой невинной справки ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и отзыв о работе банка. Приносим извинение за возможные неудобства.
ПУМБ сотрудник банка 27.03.2015
Возврат
муж подарил "сервис возврата потерянных вещей". Видимо ему надоело что я вечно
все теряю))) Короче, он не ошибся)) и услуга понадобилась… Буду теперь пользоваться. но надеюсь не
терять важные вещи))))
Официальный ответ банка
Добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес банка. ПУМБ работает над тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны сервисом банка.
ПУМБ сотрудник банка 27.03.2015
Банкинг
оналйнбанкинг - хорошая тема уних. раньше не понимал, теперь понял. все привык пделеть в отделениях но
на днях нужно было срочно в вскр денег переслать - вырчил онлайн. сказать шо банкиг выручил – деньги дошли очень быстро даже несмотря на поздній час.
Официальный ответ банка
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и отзыв о работе банка. ПУМБ активно работает над тем, чтобы сервис банка для наших клиентов был безупречным.
ПУМБ сотрудник банка 27.03.2015
Интернет банкинг
5 лет работаю с банком , хороший банк! большой ++++++++++
Официальный ответ банка
Благодарим вас за добрые слова в адрес ПУМБ. Банк работает над тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны сервисом.
ПУМБ сотрудник банка 27.03.2015
Проблема решена
Обслуживание
ВДЯЧНІСТЬ
Дужи радий, що ви відкрили відділення на ст. м Лівобережній (вулиця Раїси Окіпної)! В цьому відділенні дуже ввічлеві співробітники, завжди допоможуть в вирішенні складних питань. Особливу подяку хочу висловити Костіну Володимиру за його доброту та відданість роботі. В тяжкий момент він мені дуже допоміг. Навіть дав свою візитку за що я йому дуже вдячний. Тепер коли в меня виникають питання Я йому завжди можу подзвонити і запитати.
Та ось одного касира в це відделення не вистачає, постійно
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Дякуємо за теплі слова на адресу банку. Ми приймемо до уваги всі ваші зауваження. ПУМБ завжди працює над тим, щоб клієнти залишались задоволені сервісом.
ПУМБ сотрудник банка 27.03.2015
Подарок под НГ
ура! принимала участие в акции от пумб на фейсбук! Прислали футболочку просто в канун нового года!! так приятно)))
Официальный ответ банка
Спасибо за добрые слова в адрес банка. Принимайте участие в акциях ПУМБ, и мы с удовольствием будем дарить вам замечательные подарки от банка :)
ПУМБ сотрудник банка 27.03.2015
07.05.2015
Покупка Продажа
21.317
0.1278
23.308
0.0306
23.736
0.3056
26.359
0.1578
Опрос
Что для вас главное при выборе банковской карты?
  • Качественное обслуживание
    31%
    815
  • Цена годового обслуживания карты
    17%
    450
  • Наличие большой сети банкоматов
    33%
    863
  • Привязка к удаленным сервисам (онлайн и мобильный банкинг)
    12%
    329
  • Возможность оплачивать покупки в интернете
    7%
    192
  • свой вариант
    7%
    192
Голосовать
Всего голосов: 2852

213 publicrating.htm 116