Народный рейтинг банков Отзывы "Приватбанк"
Выберите банк
Всего отзывов: 874
Благ.: 53
Жалоб: 554
Ответов: 727
Фильтр:
Все отзывы
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Нет выплаты по чеку
Воспользовался услугой инкассо гугл чека, сделал все по форме, как нужно.
Чек №182546.
Деньги банк корреспондент выплатил еще 24 марта...Ниоднократное обращение и в чат и в службу поддержки не дают никаких результатов...Каждый раз кормят завтраками...Берут большую комиссию, и отказываются выяснить, где пропали мои деньги.
Зная, что это swift перевод, который идет 3-5 дней, в итоге сегодня 10 день и никаких результатов, никто ничего не может.
Прошу помочь в данном вопросе.
Спасибо
Официальный ответ банка
Владислав , здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Регламент обналичивания чека до 30 дней, ожидайте выплату в ближайшие дни.
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 04.04.2014
Пожизненный долг приватбанку
Лет 6 назад жил в Севастополе. Оформил кредитную карту. Уже 5 лет не живу в Крыму. Собственно и прописан не в Крыму, и все операции по карте не в Крыму. Но в связи с уходом ПБ из Крыма, карту мне залочили при чем без всяких предупреждений. На ней на момент лока был долг 7000 грн. Погасить его я в состоянии даже за 1 платеж, НО БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ ВСЕ ОПЕРАЦИИ!!! Т.е. оплатить задолженность я не могу никак!!! ПРИ ЭТО ВЧЕРА ПОЛУЧИЛ СМС ЧТО С МЕНЯ СПИСАЛИ 175 ГРН ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНЫМИ СРЕДСТВАМИ! ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Владимир, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 03.04.2014
Воровство денег при конвертации валют!

Впервые за долгие годы сотрудничества с Приватбанком столкнулся с воровством денег при конвертации валют. А теперь подробно:

4 марта 2014 года на мой текущий счет поступил СВИФТ-платеж в дол. США. Часть денег поступила на мой текущий счет как положено в валюте, а часть, согласно постановлению НБУ, конвертировалась в гривну. И вот здесь кто-то решил нагреть себе ни много ни мало - 4478 грн!!! конвертировав оставшуюся сумму в дол. не по курсу НБУ(все СВФИФТЫ конвертируются не по ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Виктор , здравствуйте!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу. Сумма которая заходит свыше 150 тыс. грн в месяц зачисляется в грн по курсу безналичному. По курсу казначейства. Хотим заметить, что на 04.03.2014 курс был 9,2, который не является коммерческим. Дополнительно Вам было отправлено письмо с официальным ответом по адресу регистрации.
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 03.04.2014
Банк ни за что снял у меня с карты около 450 грн.

К сожалению после нескольких лет сотрудничества возникла сложнорешаемая проблема. Я владелец карты "Универсальная". Вроде-бы постиг достаточно сложные принципы начисления процентов за пользование кредитом. Пользуюсь всегда по условиям "льготного периода", то есть, кто не в курсе, при своевременном погашении всей суммы кредитной задолженности до 25 числа следующего месяца я ни копейки не плачу за пользование кредитными средствами банка.
Итак 4 января я пополнил карту ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Богдан , здравствуйте! Предоставленная Вами информация была проверена. Сумма трат в январе по Вашей карте составила -15,916.81 грн .На 19.02.2014 г. Вами погашена только часть задолженности, в сумме 12,420.00 грн. В связи с этим, Вам были насчитаны % за использование кредитных средств, согласно условиям/тарифам карты.
Замети, расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств по формуле:
сумма задолженности * количество дней использов... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 03.04.2014
непонятки
Банк БЫЛ очень серьёзный , но не смотря на приличную кредитную историю убрали у ВСЕХ клиентов кредиты---как заплатить ДОЛГ БАНКУ??? Очень хочется вернуть задолжность и есть средства - нет возможности - выехать на материковую часть Украины...... всё равно не вернуть, ГОЛД карточки выпущены в Крыму...обслуживаться не будут,нет времени ухожу в море с тяжёлым сердцем...и долгом..как поступить??? От всех честных моряков печалька. С уважением Василий Николаевич
Официальный ответ банка
Василий Николаевич, добрый день!

Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной сис... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 02.04.2014
1ое апреля?,или "почему падает рейтинг ПриватБанка в Бердичеве!!!"
1апреля я,Мусин Владимир Юрьевич(обладатель GOLD карты)попросил старшего

смены:Афанасенко Надежды Михайловны,подать заявку в проф.комитет(получить кредит).Но по нипонятным её(Афанасенко Н.М)заверениям-она отказывалась подавать заявку."Я всегда во-время выполняю условия ПриватБанка,но если не выполняються услуги гарантированные им(банком),то кому нужно такое сотрудничество??".Надежда,заверила -что заявку подала.2го апреля,через службу поддержки проверил --так ли это.В о ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Владимир Юрьевич, добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Сумма кредитного лимита, рассчитывается для каждого клиента индивидуально и зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента; уровень подтвержденных доходов; отсутствие ранее просроченных кредитов.
Хотим обратить внимание: величину кредитного лимита регулировать можно самостоятельно с помощью инструментов удаленного банкинга (... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 02.04.2014
Приватбанк - действуйте против банка мошенника

Не ждите обещаний от Приватбанк, этот банк  ссылаясь на несуществующие нормы обманным путем удерживает средства на картах международного уровня, не говоря уже о депозитах, где координально нарушены права клиента как вкладчика как на досрочное закрытие, так и по получению депозита в оговоренный срок по договору.

Поэтому не ждите, составляйте заявления и рассылайте по адресу головного отделения, Пишите о желании получить депозит с указанием срока на 2 дня перед, а так же от ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Валерий, здравствуйте!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы может... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 01.04.2014
Проблема решена
Обслуживание
Мимоходом
Являюсь клиентом нескольких банков, есть с чем сравнивать. Были вопросы по автоматической пролонгации депозитов. Приятные и вежливые сотрудники. В целом доволен его работой. Есть пожелание - очистить програмное обеспечение банкоматов от лишних вопросов и предложений. А по поводу счетов в АРК, так кто вам виноват, за что боролись на то и напоролись.
Официальный ответ банка
Петр, здравствуйте! Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты в работе с нами!С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 31.03.2014
жалоба
Здраствуйте вот я например просто в шоке от етого банка не когда с ним не имел не каких дел а тут прешол заберать перевод и предложыли мне карту и я оформил взял лимит потом мне подняли до 1500 грн меня не было в городе пару месяцев положыть процент просто не мог так а потом когда полож 420 грн вместе с процентами как мне и сказали мою карту заблокировали ,вопрос зачем тогда вообще ету карту предлагать ,еслиб я знал что такое будет я б ейо вообще не брал и в крайнем случая положыльбы раньше у ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о Банке
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 31.03.2014
ПРИВАТ БАНК

Проблемы с обслуживанием в Крыму только у одного банка-ПриватБанка. Всем вкладчикам и другим гражданам которых обманул приват банк НЕОБХОДИМО писать заявления во все правоохранительные органы Украины(РФ) повідомлення (заявления) про преступление. А факт кражи и мошенничества на лицо.

Официальный ответ банка
Наталия, здравствуйте!
Мы понимание и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, ПриватБанк временно не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму.
На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 31.03.2014

18.04.2014
Покупка Продажа
10.550
0.0660
11.753
0.0620
14.588
0.0708
16.304
0.0372
<
>
Опрос
Важна ли для вас репутация банка при выборе кредита?
  • Да
    81%
    157
  • Нет
    3%
    5
  • Главное не репутация, а условия
    17%
    33
Голосовать
Всего голосов: 195

213 publicrating.htm 116