Оператор связи послал не на тот счёт.Банк не разбирается ни каких звонков, отправляет коллектору.Коллекторы тоже не о чём.Месяц добиваемся и дело стоит на том же месте.Пользовались этим банком 4 года,были изумительные отношения,а теперь,толи сокращение,толи из за сокращения рабочих такая халатность стала.ни кто не хочет разобраться пишут смски из корректорской компании.но там тоже провалы никто ни за что не отвечает.мне не хочется выглядеть таким товарищем из-за неверного перечисления счёта оператора связи связной.Хотелось бы что бы было корректно.Хотелось бы что бы сам банк вёл статистику по хорошим клиентам.
БАНК ПРИСЛАЛ КАРТОЧКУ,ПОТОМ ЗАМУЧЕЛ ЗВОНКАМИ ЧТОБ ОКТИРОВАЛИ. СТОЛЬКО ЗВАНИЛИ ЧТО МЫ РЕШИЛИ ОКТИВИРОВАТЬ, ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО ПОКА ТАК НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ЧТО ОТПРАВИЛИ В КАММАНДИРОВКУ НА МЕСЯЦ ПРИЕХАЛ ОПЛАТИ .НО ТУТ ДАВАЙ ЗАЁЁ ПРИСТОВЫ ЧТО УНАС ДОЛГ ОПЛАТИЛИ ПРОШЛО ПОЛМЕСЯЦА ОПЛАТИЛИ ЕЩЕ И ОПЯТЬ ПРИСТОВЫ ЗВОНЯТ ЧТО ИМ МАЛО НАДО ЕЩЕ. ВЫТОГИ НА КАРТОЧКЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС А ИМ ВСЕ МАЛО. НЕ БЕРИТЕ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КАРТОМИ ЭТО ОБЕБ. ЕЩЕ КАКАЯ ТАК ОНИ НА ЭТО ДЕНЬГИ ЗАРАБАТЫВАЮТ. А ПОСЛЕДНЕЕ КВИТАНЦИЮ ОПЛАТИТЕ БЕРИТЕ ОТБАНКА ЗАЯВЛЕНИЕ ЧТО КРЕДИТ ВАМИ ПОГАШЕН. ИНЕЧЕ ЧЕРЕЗ ГОД ДВА ПРИДЕТ ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ.
Пришла в магазин мебели (хотела взять диван)присела за консультацией спросить, как обычно, сколько переплата и ежемесячный платеж? тут меня девушка просто поразила ответом мол я не имею право говорить сумму переплаты до оформления кредита !!!!!! чего????? что за бред !!! а если там , блин, все 200 % переплата!!!! кто так работает вот где жулики !!! и откуда он вообще взялся ?
Обслуживание нравится, все операции вовремя, спектр услуг достаточно широкий. Единственный "-" на мой взгляд это высоковатые тарифы, но тарифы построены таким образом, что при праильном планировании можно сэкономить.
Тема: после выплаты первого кредита меня завалили смс-ками о предоставлении льготного кредита. поверил и взял в кредит дочери ноутбук в магазине КЕЙ. по блату мне предоставлен кредит с 42% в год. это более, чем в 2 раза больше того, что было в ваших рекламах смс.как вы думаете обращусь ли я еще в ваш банк, хотя кредитная система меня устраивает и я ей буду пользоваться?
В Салтовском отделении ОТР банка г.Харькова создают видимость работы зарвавшиеся "вежливый"хам-менеджер и уставшая к 15.00 принимать платежи кассир.
А может это были лично владельцы банка,маскирующиеся под работников? Или тайная миссия их такая : антиреклама? Если люди устали сидеть в удобных креслах в теплом уютном помещении,пожалуйста,отпустите их на другую работу,пусть не мучаются.Жалко смотреть.
ОТП Банк - это банк действительно с очень высоким уровнем обслуживания. Персонал приветливый, дружественный, "вышколенный". Банк всегда идет на встречу тем заемщикам, которые нуждаются в помощи (реструктуризация, отстрочка платежа и т.д.), а с нелояльными должниками поступает соответственно, и профессионально. А то, что ставки по депозитам низкие, говорит лишь о том, что у этого банка (в отличие от других, в т.ч. с иностранным капиталом) все хорошо с ликвидностью, депозитным и кредитным портфелем. Ведь если ставка высокая, то тут стоит лишний раз хорошенько задуматься сможете ли вы потом забрать свои кровные... Хватит уже Надр, Укрпрома, Родовида и им подобных... Я более 4-х лет обслуживаюсь в этом банке (в Винницком филиале), перед этим перепробовал и Аваль, и Приват, и УкрСиб, и Укрсоц (полный совдеп!!!). Поверьте, есть с чем сравнить: сейчас обслуживаюсь только у них. Так что приходите в ОТП Банк и пользуйтесь его услугами, лично я ни разу не пожалел!
А мне нравится. Я являюсь клиентом центрального отделения в городе Донецке. Все сотрудники приветливые, улыбаются. Да и проблем с операциями не было. +
Неприятно меня удивил сегодня, 01.12.2009, OTP bank.
Пользуюсь его услугами не впервые, но раньше проблем не было: менеджеры в отделении г. Донецка на ул.Постышева приятные, вежливые и т.д.
Сегодня истек срок валютного депозита и я, посмотрев процентные ставки и условия продления на сайте, решил в очередной раз пополнить и продлить его на 3 месяца.
Согласно сайту, за это полагался бонус +0,25%.
С менеджером заключили договор, я внес деньги.
Через пару часов менеджер перезвонила и сообщила, что договор нужно передалать - бонус не полагается, информация на сайте неправильная. Бонус вступит в силу только для договоров, которые будут заключаться с 04.12.2009.
Звонил в Киев, долго общался с вежливым менеджером. Мне посочувствовали, разделили справедливое негодование и сказали, что поделать ничего не могут. А еще через пару часов переделали информацию на сайте.
Можно бы с банком судиться, - на руках договор с печатями, где указаны проценты с учетом бонусов. Да возиться за мелочь неохота (цена вопроса - примерно 5 долларов).
Вывод: если OTP-банк перестал дорожить постоянными клиентами, начал подтасовывать данные на сайте - не все ладно в его королевстве .