Выберите банк
Всего отзывов: 600
Благ.: 47
Жалоб: 402
Ответов: 537
Фильтр:
Кредиты
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Кредиты
Принудительный сбор в Дельта банке на страховку при оплате в кассе.
При оплате кредита в отделении Дельта банка в принудительной форме заставили оплатить 20 грн для страхования. При отказе с моей стороны, кассир аргументировал тем, что это обязательный платеж и если не будем платить, то они не будут принимать оплату по кредиту. Дальше было круче: от меня было предложено оплатить в другой раз, поскольку сейчас недостаточно средств, на что последовал ответ: а у вас я вот вижу есть социальная карта, мы с нее снимем. Разговор был длинный... Вывод таков: я закрываю в ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Роман Прихода,
возможно, сотрудниками Банка была предложена возможность оформления комплексного добровольного страхования финансовых рисков держателей банковских карт.
В страховые риски входят:
- несанкционированный перевод денежных средств с карточного счета неуполномоченными на это лицами, непосредственно связанным с потерей платежной карты вследствие ее утери, кражи или ограбления;
- несанкционированный доступ к счету в следствие несанкционированного испо... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 24.10.2014
Кредиты
Банк, нарушающий серию статтей УК Украины

Ужасный банк, который требует, чтобы должники выполняли свои обязательства, ссылаясь на законы Украины, а сам тем временем нарушает несколько статтей Уголовного кодекса Украины. Я требую, чтобы сняли с автодозвона все номера телефонов, которые указаны в моем кредитном деле, кроме моего. Вы, малообразованные "спецы", давите на людей, запугиваете, угрожаете, кидаетесь какими-то статьями, угрожаете уголовным преследованием,хотя не знаете о чем речь идет в этих статьях. Прежде всего выу ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Уважаемая Оксана Недашковская,
указанный номер телефона был предоставлен Вами как Ваш контактный.
В случае, если у Вас другой контактный номер телефона — рекомендуем обратиться в отделение Банка для написания заявления на изменение Ваших персональных данных.
Дельта Банк сотрудник банка 21.10.2014
Кредиты
жалоба
Поясніть чому ви усім хто не може сплочувати вчасно кредит відписуєте шо напишіть листа з поясненням і предоставте документи підтверджуючі ваше матеріальне становище? я написала пояснювальну і надала документи, їх в вашому банку до уваги не прийняли. а мені погрожують подати в суд щоб стягнути з мене всю суму одразу, хоча я кожен місяць кидаю на картку скільки можу.ви не хочете навіть війти в положення людей. і не дуріть людей своїми відписками ви все одно їх не розглядаєте
Официальный ответ банка
Шановна Ирина Михайлишин,
дозвольте зазначити, шо Банк завжди в індивідуальному порядку розглядає кожне звернення Клієнта. В зазначеній Вами ситуації, рекомендуємо відправити у Банк письмове звернення, а саме:
— заяву з описом причин, з яких у Вас немає можливості вносити платежі по кредиту своєчасно, завірену Вашим підписом;
— копіїї документів, які підтверджують Ваш матеріальний стан.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:<... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 12.10.2014
Кредиты
Нечесна гра !!!
Я постійний кліэнт Банку ! мені запропонували кредитку №1 ,з поверненням відсотків за покупки . Пару разів повернули ,І всьо нема, моїх повернутих ГРОШЕЙ ! Жаль! №2 прийшов я 22 числа платити по кредиту (пільговий період до 25) на касі сказали платіть через *нашБанкомат* і гроші зарахуются відразу ,добре, перекинув через банкомат! вони гроші провели 26 числом і нарахували пеню 1700грн ))))! Обідно!!!! №3 по смс розсилці прийшло що на рахунку 12362 , прийшов розраховуватись а ТАИ 6200 , Де 60 ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Шановна Діана Гриньків,
у відповідь на Ваше звернення повідомляємо:
1. Тепер у Вас є можливість самостійно, у будь-який зручний момент, виплачувати кошти, що були нараховані в рамках програми «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком», за допомогою СДБО "myDELTA".
2. З Регламентом зарахування та доступності коштів у Вас є можливість ознайомитись на сайті Банку: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/d ... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 07.10.2014
Кредиты
Почему банк нарушает законы?
Я больше месяца назад написала банку заявление и 14.08.2014 мне ответили Уважаемый Наталия Леонидовна!

Благодарим Вас за Ваше сообщение.
Ваше обращение зарегистрировано за № 2337599. О результатах рассмотрения обращения Вы будете проинформированы дополнительно.
И до сих пор нет ответа. Сообщаю вам что согласно закона Украины
Номер 393/96-ВР "Про звернення громадян" від 02.10.1996 вы были обязаны ответить в месячный срок Стаття 20. Термін розг
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Артем Король,
как только Ваше заявление будет рассмотрено, Банком будет предоставлен официальный ответ.
Дельта Банк сотрудник банка 20.09.2014
Кредиты
Нечего не работает а мне штраф?

Объясните мне как такое может быть плачу кредит за товар каждый месяц по 550 грн хотя кредит взят на 48 платежей по 150 грн примерно. В августе не смог заплатить так как отделение банка в моем городе не работает, почта и терминалы тоже сегодня звонит представитель банка и сообщает что у меня штраф за неуплату и бросает трубку. Я не пойму за что штраф? Выходите на работу я все заплачу.

Официальный ответ банка
Уважаемый Юрий Лахманец,
обращаем Ваше внимание, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями - рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-m... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 12.09.2014
Кредиты
не отвечают за свои слова.
Я постоянный клиент дельта банка, пользуюсь часто кредитами, знаю всегда что и когда платить. Перед последней проплатой товарного кредита всегда звоню на гарячую линию банка для того чтобы уточнить оставшуюся точную сумму проплаты. Я ее проплачиваю в той же день, накидаю сверху 2-3 грн. через день звоню уточнить закрыт ли кредит, мне отвечают что закрыт. Спустя месяц мне звонит девушка с дельта банка с вопросом, когда будет проплачен товарный кредит. Я в недоумении,отвечаю что он у меня закрыт.Н ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемая Елена Шуляк,
все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями - рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: ... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 10.09.2014
Кредиты
Хамство сотрудников Дельта банка.
Добрый день! Надеюсь мой отзыв прочитает руководство Дельта банка и примет во внимание. Я имею кредит в выше упомянутом банке. Нужно сказать, что условия кредита самые не выгодные для пользователя ( сравнивая условия с другими банками). Тем самым хочу сказать, что с декабря 2013 г. и по сегодня банк заработал на мне 3 550 грн. и это на 5000 грн., которые брала в кредит. До этого времени платила исправно, но в духе сегодняшнего времени потеряла работу и платить стало очень тяжело. Поэтому вносила ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемая Юлия Сокол ,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Благодарим за обращение!
Дельта Банк сотрудник банка 03.09.2014
Кредиты
нет возможности оплатить кредит
Долгое время пользуюсь услугами банка (кредит), всегда платил исправно. Я из г.Луганск и в данное время в городе идут боевые действия. В связи с этим я не могу заплатить кредит, что повлекло за собой просроченную задолженность по кредиту. Стали раздаваться телефонные звонки в которых меня дискриминируют как гражданина Украины и как человека. После моих пояснений, по телефону, причины не выполнения условий договора, сотрудник категорически не слушал меня и строил свой диалог со мной на повышенных ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Вячеслав Малюгин,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение,
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на ... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 19.08.2014
Кредиты
Не банк а лохотрон

Добрый день !
В начале года меня угораздило взять телефон в кредит через ДЕЛЬТА-банк.договор 012-99964-100114 від 10.01.2014 г.Условия были блогоприятные , поэтому спокусилась. Но сейчас я вам расскажу в чем тут фишка . Я бывалый плательщик кредитов (квартира , машина) попалась на эту удочку. Покупка моя на 2700 грн , я должна была платить по 270 грн. в месяц . Я так и старалась ,но тут еще и очень важны оказывается и числа оплаты. Но Вы прекрасно знаете в какое время и в какой стране ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Уважаемая Наталия Король,
обращаем Ваше внимание, Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. В случае не внесения платежа или внесении платежа не в полном объеме Банк имеет право начислить штрафную санкцию, размер которой фиксирован и указан в Договоре. Также хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 11.08.2014

25.10.2014
Покупка Продажа
12.841
0.0000
13.013
0.0000
16.391
0.0008
17.179
0.0000
Опрос
Как бы вы хотели получить деньги?
  • Наличными
    67%
    660
  • На кредитную карту
    24%
    242
  • Не важно
    9%
    86
  • свой вариант
    9%
    86
Голосовать
Всего голосов: 1013

213 publicrating.htm 116