- Народный рейтинг
- →
- Отзывы ВТБ
Отзывы о банке ВТБ
Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"
Позиция в рейтинге | Период | Оценка | Всего отзывов | Ответов банка | Решенных проблем |
---|---|---|---|---|---|
№ 22 | Весь период |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
33 | 0 | 1 |




Вчера попытался получить пластиковую карту в отделении банка в г. Днепропетровске на проспекте К.Маркса. Подошел в отделение в 16.50 Возле входа в банк разгорался конфликт между клиентами, которые пытались войти в отделение (режим работы до 18.00) и охранником, который их не пускал. Люди возмущались, охранник твердо держал оборону, мотивируя отказ тем, что касса закрыта и денег нет. Мне все же удалось прорваться внутрь (перед этим долго пришлось кричать!!! что мне просто к менеджеру, а не в к...


(г.Львов,отделение «Галицкое»)- решительно НЕ СОВЕТУЮ!!!. Отношение к клиентам там как к мусору – очень не внимательное и не профессиональное.
Полную информацию не сообщают, свои обязанности выполняют на троечку с минусом. Блюдут интересы банка (для ВТБ это хорошо), но не интересы клиентов.


14.09.15 примерно в 15:30, зашел в ВТБ Банк получить перевод по "Золотой Короне".
Банк расположен в г. Никополь пр.Трубников - 39. Сначала работница банка меня мариновала 20 мин. составляя целое досье на меня, и полностью переписав в компьютер мой паспорт, при попытке узнать :
- "к чему такой интерес к моей персоне, я ведь зашел всего лишь получить перевод (8000 рублей) ?"
- "Если вам не нравиться, можете обратиться в другой банк !"
По...
И тут понеслась... !!! Сидит на ВСЁ окно напомаженная старая *** и с царственным выражением произносит:
- " Если вы купите страховку за 30грн., то я вам выдам перевод в гривне !?!?!"
- " А без страховки ???"
- " Без страховки, только в рублях !!!"
После 10 минут попыток выяснить почему я в своей стране НЕ МОГУ получить перевод в национальной валюте !!! Я понял , что зря теряю время...
Получил перевод в рублях и отправился в соседний банк поменять рубли на гривны.
Но не тут-то было !!! Эта весьма поднатаревшая кассирша (звать её НИКИТЮК Л.О.), подсунула мне НАДОРВАННУЮ КУПЮРУ вдоль магнитной полосы достоинством 5000 рублей, которую естественно отказались принимать в других банках !!!
Пришлось возвращаться опять в этот, теперь уже ненавистный ВТБ банк, и умолять эту НИКИТЮК Л.О., поменять мне купюру...
Доведя меня до состояния истерики, и вволю насладившись издевательствами надо мной, она соизволила заменить мне банкноту...
И ЭТО ВСЕ ЗА ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ В 30 грн.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А теперь бухгалтерия:
курс покупки рубля на этот момент 0.327...
8000руб. х 0.327коп.=2616грн.
А в платежке этого банка указано - 8000руб. = еквивалент 2552.40грн.
ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС В БАНКЕ "ВТБ" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!





