Отзывы о банке Кредит Днепр

Кредит Днепр
#40
0% отв.
За все время
Всего : 18 | Ответов: 0 Решенных проблем: 0

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 40 Весь период 4 18 0 0
Миха Р.
07.06.2018
Обман или некомпетентность сотрудников, решать вам

Сделал очень большую ошибку, взял кредит в этом банке 9.01.2018г. В отделении на ул. Калиновая, 9а, г. Днепр, при оформлении кредитного договора на сумму 32000,00 грн сроком на 36 месяцев(3 года), оказалось что нужно еще оплатить страховку жизни в размере 17280,00 грн, которая в дальнейшем включается в сумму кредита, это меня смутило, но как заверил меня сотрудник банка Волнянский Александр Геннадьевич, что это сумма которая при закрытии тех же 32000,00 будет возвращена на карту страховой ком...

панией Уника, сразу после закрытия кредита. Всего лишь нужно взять выписку о том что не было просрочек и поехать с ней в страховую, после чего в течении месяца деньги будут зачислены на карту. Я согласился так как планировал погасить кредит досрочно в течении 3-6 месяцев. После оплаты большей части кредита, я решил погасить оставшуюся сумму досрочно, проинформировав об этом сотрудника банка 05.06.2018г. 06.06.2018г. я оплатил оставшуюся сумму, Александр сказал что теперь мне нужно поехать в страховую и подать документы на возврат суммы страховки, но как оказалось все не так просто, перед тем как ехать в Унику, я позвонил в то отделение о котором говорил Александр, а именно отделение страховой компании Уника на ул. Сечевых Стрельцов (Артема), 29, г. Днепр, оказалось что там вообще не имеют понятия о таком договоре с банком, порекомендовали обратится в другой офис на ул. Красная, 18а, позвонив туда, там тоже сказали что данными вопросами они не занимаются, а лишь могут помочь отправить документы на Киев, и порекомендовали позвонить на горячую линию. При звонке на горячую линию меня несколько раз переадресовывали на разных сотрудников, пока все таки нашелся эксперт в моем вопросе, который внятно пояснил что данная страховка действует на весь срок действия договора по кредиту, то есть на 36 месяцев, и документы я смогу подать на возврат страховки только на 35 месяц, в итоге что получается, я должен выплатить 32000,00 кредита(который получил на карту) + 17280 страховка = 49280 и плюс ко всему этому проценты от получившейся суммы за период пользования, и потом в независимости от того закрываю я кредит досрочно или нет, возврат страховой суммы в размере 17280, я получу только через 3 года!!! Было несколько попыток связаться с сотрудником банка Александром Волнянским чтобы получить разъяснения в данной ситуации, в течении дня он не поднимал трубку, и сбрасывал мои звонки, под конец дня ответил и сказал что передал информацию о моем случае начальнику отделения, и позже перезвонит мне, прождав еще день, звонка я так и не дождался, все мои звонки Александру не отвечали взаимностью, он попросту не поднимал трубку, и не поднимает ее до сих пор. Позже удалось дозвонится начальнику отделения, она уже была проинформирована об этом случае, сказала что вы видели что подписываете, и как бы вины в этом их нет, но люди, извините я не юрист что бы понять что страховка выплачивается только на 35 месяц договора, и разобрать это в договоре страхования если ты не опытный правовик просто не реально, поверьте. Александр Волнянский убеждал меня что страховка выплачивается в течении месяца после досрочного погашения тем самым вводя меня в заблуждение. Также начальник отделения сказала что поменялись условия договора, этот также в нем прописано. На мой вопрос как урегулировать данную ситуацию, сказала пишите жалобу на Киевское отделение. На данный момент этим и занимаюсь! Согласно всему этому делаю вывод что сотрудник банка КредитДнепр по ул. Калиновая, 9а, Волнянский Александр Геннадьевич, намеренно ввел меня в заблуждение, чтобы выдать кредит, потому как знал что на других условиях, а именно описанных выше, я попросту откажусь.

Микола Миколайович
26.05.2018
кредит та відсотки

На роботі перейшли в цей банк та додатково давали кредитну карту. Користувався коштами з карти. Вчора вніс практично всю суму заборгованості(не вистачило деіклька копійок) щоб закрити кредитну лінію повністю... За травень місяць зняли мінімальний платіж в практично трикратному розмірі!!! І аргументують це ти що у вас були простроченя по виплаті відсотків та за користування, хоча мені казали що за травень місяць обов'язковий платіж вже внесений в повному розмірі!!!! 5 днів під ряд я д...

звонив по різним телефонам і мені всі оператори казали різну інформацію!
Друзі!!!!! НІКОЛИ!!!!! Не зв'язуйтесь з цим довбаним банком!!! Обдирають до копійки!!!!! Та внятної відповіді на конкретне питання надати неможуть!!!! Постійно стараються викрутитись щоб прикрити свій зад!!!!

Кредит Днепр Кредит Днепр Днепропетровск, воскресенская,17
Tatyana Kruglyak
22.02.2018
Потеряли деньги и морозятся

Очень очень негативный опыт имею с этим банком. Возвращали мне деньги в долларах за пересылку товара на карту. Прислали подтверждение что деньги перечислены. Банк их на карту не зачислил. Обращалась несколько раз в клиентскую поддержку. Мне сказали надо ждать 30 или более дней,до 60. В начале января (уже прошло пол года почти) подала заявление на рассмотрение ситуации через Фрибанк. Звонила практически ежедневно. Мне все говорили "в работе". Потом аж через месяц сотрудник клиентской...

поддержки сказали что "Вы бы лучше письменно подали заявление в бумажном варианте...". Я сразу же конечно написала, побежала (это было начало января).. Но.... не тут то было. На мои ежедневные звонки опять отвечают то же самое до сих пор!!!!! Вот теперь буду пользоваться Приват 24 - там все Слава Богу четко, ясно и понятно. И сотрудники не морозятся по пол года.

Oleksandr Lituchyi
02.03.2016
НЕ рекомендую

Мелкое жульничество — фирменный стиль этого веселого банка. Нет формально все верно. Вам дают договор, который вы подписываете договор четыре листа мелким шрифтом. К договору идет приложение с тарифами, в приложении есть пункт 2.5, к пункту 2.5 есть сноска номер десять, написанная еще более мелким шрифтом в самом конце приложения с тарифами. Всего таких сносок 23, плюс еще две сноски с звездочками. Понятно, что прочитать и главное понять это могут единицы. При этом, заметьте, банк вправ...

е менять тарифы в одностороннем порядке без обязательного уведомления клиента. Формально, юридически все вроде бы все верно. Вы изначально находитесь в неравных условиях за банком хитро составленный договор вывернутый в одну сторону и армия юристов, готовых отрабатывать зарплату. Тут вступает в силу такое понятие как репутация, доверие и общая порядочность. Попробуйте просрочить выплату и вам оборвут телефон (в общем то объяснимая реакция). Но если вы не дай Бог по какой либо причине подпадете под действие вышеупомянутой сноски номер десять пункта 2.5 общих тарифов на обслуживание, банк будет сидеть тихо, как мышка, молча и с плохо скрываемым удовольствием списывая ваши деньги. Со счета моей жены по тихому слямзили две с лишним тысячи из четырех с половиной там находившихся! Такой вот замечательный финал "сотрудничества" с клиентом державшим там деньги более 10 лет. Фактически, клиент, который доверяет банку свои средства и держит их не на дорогом депозите, а на практически бесплатной для банка зарплатной карте, оказывается наказан за свою доверчивость. Здесь, как оказалось, имеет место совсем иная философия отношения к клиенту. Вам расставят побольше ловушек, а если вы туда по невнимательности или излишней доверчивости попадете, постараются чтобы вы просидели там подольше и заплатили побольше.Я и мои близкие долгое время имели отношения с этим банком. Мои родственники с моей подачи держали там депозиты. Теперь постараюсь сообщить как можно большему числу людей о мелочности и элементарной непорядочности этой конторы.

Alekd Hert
29.05.2015
Хорошее обслуживание
Мой депозит, хоть сумма и не большая, лежал спокойно, ничего не вызывало уничтожения моих нервных клеток, депозит также вернули, правда частями, но не уговаривали остаться и вопросов лишних не задавали, депозит был в гривне, хоть немного и потерял, но перевел в доллары и положил на карту, также с этого банка, карта вип класса, не дорогая, к ней три счета и в гривне и в долларах и в евро. Карта мне нужна для поездок за границу. В силу всего этого, ходил в банк, также предложили бесплатную карту ...
для ребенка и уроки для детей. Бесплатно, думаю, можно воспользоваться предложением, а ребенка хочу подтолкнуть к банковской карьере, думаю, к моменту как он вырастет, это будет не плохим метом, пусть внедряется на практике.
Ila Martovna
22.05.2015
Вынужденное знакомство с банком
Так случилось, что Имексбанка депозиты выплачивают через Кредит Днепр. Хорошо и спокойно все рассказали на горячей линии и в отделении также все доступно рассказали.
Как-то сложно доверять банку после плохого опыта, но как в другой мира попала, деньги есть, люди довольны, суммы большие выдают и, даже, кладут. Если решусб снова идти в банк, выберу этот. Расспросив знакомых и почитав форумы и сайты не нашла ничего настораживающего.
Sounds Good
15.04.2015
Депозит вернули
Сегодня подошел срок депозита у моего товарища, депозит возвращают по 15 000 грн, но это НБУ ограничил (так ему сказали), вроде не критично. Свой опыт смогу изложить чуть позже.
Sounds Good
02.04.2015
Приятно удивлен сотрудничеством
И правда, на сегодняшний день выбрать банк для меня было крайне сложно, хоть и не имею никаких неизлечимых ран от сотрудничества с банками, в вабе были дела, но все вовремя решил, найти банк, чтоб его не менять потом и не бегать и тратить свое время, чтоб не читать каждый день форумы и новости, для меня было сложно. Так как банки, которые у меня были на слуху (крупные), сейчас переживают трудности, а маленькие типа этого для меня загадка. Посоветовали этот банк, сосед обслуживается да и отделени...
е у нас не далеко от дома. По доступным мне критериям оценки на данный момент замечаний нет:
1. Обслуживают быстро, компетентно
2. нетривиальные задачи решают без ступора
3. На встречу (типа подготовьте мне и по готовности наберите я зайду) идут охотно и без провалов в памяти
3. Наличка в кассе есть
4. Платежи ходят без задержек
5. Предложения хорошие и процент по депозиту высокий
6. Смс банкинг и интернет банкинг работают без любимых у банков "технических зависов".
Ivan Stal
17.03.2015
Хочу добавить
Забыл сказать, что установили лимиты по картам, до 15 000 в кассе банка, так как я гоняю деньги между счетами, много расчетов с моей карты мне лимиты важны, но этих ограничений вполне хватает. Мне кажется, это самый божеский лимит из существующих на сегодняшний день.
Ivan Stal
16.03.2015
Банк как банк
У меня обслуживается маленький свечной заводит в банке, на моей фирме - 9 человек, біло больше конечно, но мы не об этом, сотрудники получают зп, я удачно пользуюсь другими преимуществами. Проблем с переводами и "хождением" средств не было, деньги если и зависают, то на стороне не этого банке. В силу специфики работы у клиентов счета в разных банках, этот один из лучших, ИМХО.
Новости Svitnews
Новости JOIN