06.02.2013

В 2012 году СК «Allianz Украина» выплачивала клиентам по каско в среднем за 4,37 дней

В 2012 году СК «Allianz Украина» выплачивала клиентам по каско в среднем за 4,37 дней

«Allianz Украина» проанализировала свою статистику по срокам урегулирования страховых случаев по каско. Несмотря на то, что за год количество заявленных событий выросло на 21,15%, средний срок по выплатам сократился. Он составил 4,37 дней с момента получения полного комплекта документов по сравнению с 5,17 дней в 2011 году.

«Для клиента любое происшествие с его автомобилем – стресс, даже если он избавлен от дополнительных расходов благодаря страховке. Нарушаются планы и привычный распорядок дня, добавляются задачи по подаче документов. Мы как департамент урегулирования стремимся сделать этот процесс максимально простым и удобным, чтобы страхователь поскорее получил отремонтированное авто и забыл о неприятностях, которые ему пришлось пережить, - сказал Анатолий Климюк, директор департамента урегулирования убытков СК «Allianz Украина».

- Например, нашим клиентам не нужно ездить на СТО дважды, как это часто бывает: первый раз, чтобы получить смету, второй – стать на ремонт. Страхователь «Allianz Украина» приезжает  в офис компании, где пишет заявление на выплату, а его автомобиль осматривает и фотографирует сотрудник урегулирования убытков. После этого клиенту не нужно ехать на СТО для оценки размера убытка. Наш сотрудник  сам отправляет фото с повреждениями на станцию, получает от нее подтверждение и счет на оплату. Когда счет оплачен, мы сообщаем страхователю, что можно отвозить авто на ремонт. То есть путь от заявления на выплату до отремонтированного автомобиля для нашего клиента максимально сокращается».


 
* * *
Allianz в Украине
• Страховая компания «Allianz Украина» имеет лицензии на осуществление 29 видов рискового страхования.
• С 2005 года компания входит в состав международного финансового холдинга Allianz.
• Сегодня в «Allianz Украина» работает более 200 сотрудников.
• Объем уставного капитала «Allianz Украина» составляет 80 885,5 тыс. грн.
• За 2011 год компания собрала порядка 142 228,5 тыс. грн страховых премий, объем страховых выплат – 38 072,5 тыс. грн.
• На 1 января 2012 г. объем страховых резервов составил 141 637,2 тыс. грн.
• «Allianz Украина» является членом Украинской Федерации Страховщиков, ассоциированным членом Моторного Транспортного Страхового Бюро Украины, а также членом Европейской Бизнес Ассоциации (EBA).
• Пять региональных дирекций «Allianz Украина» в Киеве, Львове, Донецке, Днепропетровске и Одессе охватывают всю территорию Украины.

Allianz SE
• Allianz SE – один из ведущих поставщиков страховых и финансовых услуг в мире.
• Компания была основана в Мюнхене (Германия) в 1890 году.
• Бренд Allianz символизирует целостность, финансовую мощь и высококачественное обслуживание клиентов.
• Allianz работает на всех крупнейших и развивающихся рынках мира.
• Во всемирной сети Allianz работают более 142 000 сотрудников в 70 странах мира.
• Более 78 миллионов клиентов доверяют Allianz.
• Финансовые результаты Группы Allianz за 2011 год:
— Чистая прибыль от продолжающейся деятельности составила 2,8 млрд. евро.
— Операционная прибыль составила 7,9 млрд. евро.
— Общая выручка Allianz Group выросла до 103,6 млрд. евро.
• Участник ТОП-50 крупнейших корпораций мира согласно данным Forbes The Global 2000.
• Allianz SE входит в ТОП-30 крупнейших корпораций мира согласно данным рейтинга Fortune Global 500.
• На начало 2012 года активы под управлением Allianz составили более 1 281 млрд. евро.
• Центр Технологий Allianz (AZT) уже 80 лет профессионально занимается технологическими разработками по повышению уровня безопасности во всех сферах человеческой деятельности.