15.01.2019

Ощадбанк запустил чат-бот в Facebook

Ощадбанк запустил чат-бот в Facebook

С января 2019 года клиенты Ощадбанка - пользователи Facebook могут связываться с банком с помощью чат-бота в Messenger. Ищите его в Messenger m.me/Oschadbot или на странице Ощадбанка https://www.facebook.com/oschadbot/. Ранее банк запустил чат-боты на своем сайте и в Telegram по имени @Oschadbot.

С помощью чат-бота можно:
- проверять баланс карточного счета и счета мобильных сбережений;
- заказывать выписки со счета по электронной почте;
- проверять состояние задолженности по карточному счету;
- блокировать и активировать карты, снимать лимиты;
- уточнять статусы карты, последней транзакции и доставки карты, статус денежного перевода;
- подключать SMS-банкинг;
- продлевать срок действия карты;
- активировать возможность снятия наличных без карты и др.

Список сервисов будет расширяться. Если клиенту нужно получить консультацию по банковским продуктам и услугам, он может заказать обратный звонок консультанта Контакт-центра Ощадбанка.

«Мы стали больше коммуницировать с клиентами. Только в течение 2018 года Контакт-центр Ощадбанка зафиксировал около 60 млн. контактов с клиентами. Активно работаем над тем, чтобы предложить клиентам выбор каналов для связи с банком. Кому-то удобно звонить в Контакт-центр, кому-то - получать информацию с помощью популярных мессенджеров. Год назад был запущен чат-бот на сайте банка, в ноябре - в Telegram. В январе 2019 года заработал чат-бот в Facebook», - отметил Антон Тютюн, заместитель председателя правления Ощадбанка.

Альфа-Банк начал выплаты с Payoneer без комиссии Альфа-Банк начал выплаты с Payoneer без комиссии

Выплаты с аккаунтов Payoneer в Альфа-Банке Украина зачисляют бесплатно, быстро и помогают с валютным контролем

10.06.2019 | 14:34
читать далее >>>
Иван Свитек – в тройке самых эффективных топ-менеджеров финансового сектора Иван Свитек – в тройке самых эффективных топ-менеджеров финансового сектора

Журнал «Фокус» представил ежегодный рейтинг 33 лучших топ-менеджеров страны. Иван Свитек,  генеральный менеджер совета банковской группы Альфа-Банка, вошел в топ-3 самых эффективных топ-менеджеров в банковской сфере.

31.05.2019 | 12:38
читать далее >>>
ПриватБанк перечислит львиную долю прибыли в бюджет ПриватБанк перечислит львиную долю прибыли в бюджет

ПриватБанк направит 11,52 млрд грн (90% чистой прибыли за 2018 год) на выплату дивидендов акционеру банка – государству в лице Министерства финансов.

02.05.2019 | 10:37
читать далее >>>
Ощадбанк внедрил сервис контроля личных расходов и доходов в мобильном приложении «Ощад 24/7» Ощадбанк внедрил сервис контроля личных расходов и доходов в мобильном приложении «Ощад 24/7»

Для пользования новым сервисом достаточно обновить версию мобильного приложения в App Store или Play Market.

26.04.2019 | 14:23
читать далее >>>
ПриватБанк работает в пасхальные и майские праздники онлайн без выходных ПриватБанк работает в пасхальные и майские праздники онлайн без выходных

Как сообщили в банке, на протяжении всех праздников через онлайн банк и сеть терминалов самообслуживания будут осуществляться платежи частных лиц и платежи корпоративных клиентов между счетами ПриватБанка.

26.04.2019 | 10:30
читать далее >>>
«ОК, Альфа» запустил для IT выгодный тариф «ОК, Альфа» запустил для IT выгодный тариф

Онлайн-банк для предпринимателей «ОК, Альфа!» предлагает удобные банковские услуги без визита в отделение, индивидуальный подход в обслуживании и дополнительные преимущества и сервисы для бизнеса, в частности для IT предпринимателей.

24.04.2019 | 14:48
читать далее >>>
А-Club представил новую карту World Elite на Венском балу-2019 А-Club представил новую карту World Elite на Венском балу-2019

А-Club выступил партнером знаменитого Благотворительного Венского бала и представил гостям мероприятия премиальную digital-карту Mastercard World Elite.

24.04.2019 | 14:46
читать далее >>>
ПриватБанк запустил новый «бесконтакт» – оплату по QR-коду в POS-терминалах ПриватБанк запустил новый «бесконтакт» – оплату по QR-коду в POS-терминалах

Теперь для оплаты покупки можно сканировать смартфоном QR-код, который появится на экране POS-терминала ПриватБанка после ввода кассиром суммы оплаты.

22.04.2019 | 14:43
читать далее >>>
04.2019  Forward Bank закінчив I квартал 2019 року з прибутком понад 9 млн грн. 04.2019 Forward Bank закінчив I квартал 2019 року з прибутком понад 9 млн грн.

Forward Bank продемонстрував прибуток за I квартал 2019 року у розмірі 9 млн грн. Прибуток було отримано завдяки росту комісійного доходу в 3 рази більше в порівнянні з аналогічним періодом 2018 року, та чистого процентного доходу на 11,2%.

16.04.2019 | 16:07
читать далее >>>
«Кредит-Рейтинг» подтвердил кредитный рейтинг ПАО «БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ» «Кредит-Рейтинг» подтвердил кредитный рейтинг ПАО «БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ»

16 апреля 2019 г. независимое рейтинговое агентство «Кредит-Рейтинг» объявило о подтверждении долгосрочного кредитного рейтинга ПАО «БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ» (г. Киев) на уровне  uaАА. Прогноз рейтинга - стабильный.

16.04.2019 | 12:40
читать далее >>>
*}