ПУМБ
#5
83% отв.
Сергей Беличенко
27.02.2018

Разочарование

Узнал про ПУМБ от коллеги по работе, хвалит их сервис, и я нашёл некие удобства для себя, чтоб узнать более подробней жена с утра поехала в отделение банка в городе Подольск 27 фев, управляющий банка выставил её на улицу, сказав что не готовы принимать клиентов, объясняя тем, что банк открывается в 09:00, а сейчас 08:57, на улице метель и он выставил хрупкую женщину на улицу и не предложив ей подождать в фае внутри банка эти тройку минут, это первое впечетление очень "порадовало", когда её приняли, сотрудник банка не мог внятно рассказать про VIP сервис, постояно звонит кому-то и переспрашивает наши вопросы, сам же он не смог заинтересовать клиента, который интересуется про вип обслуживание, не может обьяснить приоритеты вип сервиса, так и ничего толком не узнали. Если банк допускает таких управляющих к работе и таких обученных сотрудников, значит в их обслуживании такого беспредела полно и это для них нормально, они не привлекают клиента, а наоборот отталкивают. Полное разочарование ????????????????????

Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua