Приватбанк
#1
88% отв.
Приватбанк Днепропетровск, ул. Титова, 29м
Елена Задорожняя
04.05.2018

Быстрее умереть, чем получить здесь карту.

На отделении работает один оператор, очередь нереальная, только увеличивается каждой минутой... И это учитывая, что половина приходящих разворачивается и уходит.
Передо мной было 3 человека, сижу я здесь уже почти 2 часа.
Оператор делает всё настолько медленно, но при этом успевает рассказать кому-то по телефону что у неё денёк не очень.
Потом пришла девушка со стола "обслуживание юр. лиц" и люди начали обращаться к ней за помощью. Мужчина попросил помочь оплатить коммуналку, на что она отправила в терминал, мужчина сказал что не умеет, ответом сотрудника было "все вы умеете, просто не хотите".
Это вообще норма для Привата??
Тут какие-нибудь стандарты обслуживания есть?

Официальный ответ банка
Приватбанк
Сотрудник банка
04.05.2018
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли провести работу с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии на отзыв:
Alexander Ismailov
11.06.2018
В заголовке про карту указано а в тексте деталей нет. Предполагаю что вы расстроены о том что оформить карту приват банка это долго(2часа). Возможно... Но приват банк это единственный из известных мне банков в котором вообще можно получить карту без ожидания в одну - две недели. И то что банк это может очень хорошо, другие банки заставляют ждать от одной недели до 2. А еще в приват банке самые дешевые цены на обслуживание, и их карты принимают без вопросов в европпе, чего я немогу сказать о некоторых филиалах других европейских банков которые есть в украине...
Приват банк один из самых оперативных и развитых банков в украине как по технологиям так и по работе отделений.
Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua
Новости JOIN