Укрсоцбанк
#7
15% отв.
Укрсоцбанк Ровно, ул. Кавказская, 3
Ірина Єнсен
08.08.2018

Оплата товарів і послуг через касу банку

Негативне враження. 16.07.18 я спробувала оплатити рахунок покупки товарів на суму 15 000 у цьому відділенні моєю карткою віза. Касир Ірина (нажаль не пам‘ятаю прізвища) відмовилася прийняти платіжний засіб і послала мене знімати готівку у банкоматах. Паспорт, ідентифікаційний код, пояснення, що платіжна система віза дозволяє мені розрахуватися в національній валюті України навіть якщо емітент картки іноземний банк не допомогли. На якій підставі мені було відмовлено у прийняті платіжного засобу працівник каси мені пояснити не зміг. Поганий сервіс, низький рівень підготовки працівників.

Anna Prokopovich
13.08.2018
Доброго дня, Ірина. Перепрошуємо, що ця ситуація мала місце у нашому відділенні. Обов’язково з’ясуємо чому так сталося. Очкуйте, будь ласка, відповідь.
Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua