Альфа-Банк
#3
65% отв.
Александр Долженко
22.11.2018

Банк мошенник, с худшей поддержкой в Украине

Банк заниматься явным мошеннечеством оформляя услуги которые не заказывают клиенты, которые имеют абонплату. Более того за 2 месяца ниодин сотрудникине в состоянии ответить на основании чего это делается, даже в публичной плоскости - игнор!

Официальный ответ банка
Альфа-Банк
Сотрудник банка
23.11.2018
Александр Долженко, добрый день. Уточните, пожалуйста, суть и детали вашей претензии.
Комментарии на отзыв:
Александр Долженко
23.11.2018
Была кредитная карта физ лица, пользовался все норм. Абонплаты и других скрытых платежей не было. У карты закончился срок действия - ее перевыпустили с другими тарифными учловиями в которых есть обязательные платежи типа обонплаты и стандартное ваше нарушение - страховка. Об этом м еня не уведомили, карту отправили по адресу неизвестному. Об этом я оставлял 6 официальных обращений в кол. центр, отключили страховку и извинились - остального не видят, при каждом следующем обращении я прошу прочесть предыдущее и там только страховка. В публичном диалоге на фейсбуке: вначале попытка рассказать что мне пишет сотрудник а я не отвечаю. Прикрепил скриншоты с опровержением, снова отправили в кол центр. А так отличный банк и конкурсы интиресные - не в правовом поле правда и смахивает на кредитный союз в подвале.
Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua
Новости партнеров
Новости JOIN