Приватбанк
#1
88% отв.
Приватбанк Львов, пр-кт Червоной Калины, 36
Ігор Богаєць
25.02.2019

Відмова в оформленні заявки на чарджбек.

Сьогодні мав довгу розмову з оператором (3700) Наталією, яка відмовила мені в реестрації заявки на чарджбек, аргументуючи тим, що перерахунок коштів інтернет магазину-шахраю mobilluck.com.ua по їх реквізитах в Альфа банку, було оформлено мною через Приват24, і довго намагалась пояснити що чарджбек можна оформити тільки якщо грошова операція здійснюється через термінал чи банкомат!!!
Схоже шахраї не тільки в мобілак а й в службі обслуговування клієнтів приват банку (((

Официальный ответ банка
Приватбанк
Сотрудник банка
28.02.2019
Доброго дня!
Вибачте, будь ласка, за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась та Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання та провести роботу зі співробітником.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии на отзыв:
Официальный ответ банка
Приватбанк
Сотрудник банка
28.02.2019
Доброго дня!
Вибачте, будь ласка, за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась та Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання та провести роботу зі співробітником.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
З повагою, ПриватБанк.
Ігор Богаєць
28.02.2019
Надіслав вам електронного листа з поясненнями, аргументаціями, копіями квитанції, листування на сайті, а також прохання зареєструвати мою заявку на чарджбек.
Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua
*}