=0/0/0/0
Отзывы на тему кредиты в банке ОTP Bank.

Отзывы банка о кредитах ОTP Bank

ОTP Bank
#15
0% отв.
За все время
Всего : 21 | Ответов: 0 Решенных проблем: 1

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "кредиты"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 15 Весь период 1 21 0 1
Михаил Дорохов
20.08.2018
Не совет

Хотел оформить рассрочку в этом банке позвонил, на горячую линию банка три дня назад, проконсультировался по данному вопросу. Получил позитивный ответ. Сегодня 20 08 18 начал оформление в онлайн магазине цитрус, выбрал товар, заполнил анкету банка, через час мне сообщили что они не кредитируют донецкую область, потом перезвонили и сказали что рядом со мной нет отделений и пунктов кредитования, где есть специалисты по онлайн кредитованию. Я не могу понять это что прикрытая дискриминация, ...

раз з Донецкой области то нелюди? Очень неприятно как будто в грязи вываляли

ОTP Bank ОTP Bank харьков , ул. чернышевского 3.
Виктория Кушнаренко
23.05.2018
Крайне не рекомендую данный банк! Самый недобросовестный банк!!!

Крайне возмущена работой и корректностью персонала банка! Оформляла кредит на месяц, детально обговорили все ньюансы с начальником отделения банка. Когда пришла дата досрочного погашения кредита, ни в одном отделении мне не смогли дать информацию о сумме полного погашения! Сказали звонить на горячую линию, поскольку они не могут дать данной информации!!!!! Это что вообще такое??? Пока я находилась в отделении, только и слышала жалобы и скандалы обманутых и дезинформированных клиентов! И это п...

рактически в каждом отделении данного банка! В этот день мне назвали три разные суммы для погашения, и каждая из них была выше той суммы, о которой мы договорились изначально с сотрудником банка, оформляющим кредит! Оставив весь негатив в себе и все таки добилась окончательной суммы и внесла одним платежей ровно столько, сколько мне озвучили по телефону+ единственный банк, который берет комиссию кассы за погашения кредита, за который вы и так заплатите ОГРОМНЫЙ процент !!!!! Не слушайте рекламы- они врут! Этот кредит потом будет вас долго проследовать скрытыми платежами! Потом приходит сообщение о том, что вы ещё должны внести 350 грн за то, что вы не оплатили 1,56 грн по кредиту! Как на 1,56 можно было 350 грн насчитать?? Суть в том, что они не предлагают вам оплатить эти 1,5, берут 350, а потом опять насчитывают 350, это услуга, которая ведёт ваш кредит в 1,5!!!!! Справка о закрытии кредита в отделении составляла 500 грн! После звонка оператора она уже стоила 250 грн! Ни один банк не взял ни копейки за данную у лугу ( кредит брали одновременно в 5 банках!) это единственный недобросовестный банк, с которым работают один раз! Об этом говорит ещё множество недовольных клиентов, которых я встретила в отделении, ещё тогда стоило задуматься! Не совершайте наших ошибок, обходите банк 10й дорогой! Не доведи Господь Вам сюда попасть!!!!! Берегите нервы и время!

Aleksandr Alekseenko
29.08.2017
Хотите почувствовать себя униженным нищебродом и потерять время – Вам в OTP BANK.

Сразу скажу, что кредиты брал в многих банках и кстати возвращал вовремя, но такого отношения еще не разу не было. И прошу прощения за ошибки так как пишу на эмоциях.
Решил оформить кредитную карточку в otp bank, оставил заявку online, перезвонил менеджер, вежливо задал вопросы, я в свою очередь на все ответил, сказали, что предварительно все одобряют. Подъехал в отделение (Киев, святошинский район, проспект победы), и вот тут началось: так как был на нескольких встречах поинтересовалс...

я у охранника «пробачьте, де у вас вбиральня», охранник меня вообще не понял, тогда спросил где туалет, ответил, что туалет у них только для сотрудников. Ну ладно, ок, очередь быстро прошла, девушка культурно ответила на все вопросы подписал пару скан копий. После мне сказали, что со мной свяжутся в течении 1,5-2 часа. И что бы Вы думали, конечно, никто не перезвонил. Звоню вечером на горячую линию, сказали Вас обязательно наберут. Звоню на следующий день, девушка сказала, что заявка на обработке, но попробуйте перезвонить на само отделение. Звоню в отделение, девушка говорит Ваша заявка отклонена, то есть на горячей линии заявка в обработке, а в отделении отказано, и начали парить кредитную карту эльдорадо и кредит наличными.
Вывод: я потерял время, если бы сразу сказали что отказ, обратился бы в другой банк, сотрудники даже не извинились, неужели сложно отправить смс с отказом или перезвонить, мало ли какая ситуация у человека и зачем ему нужны деньги.
Оценку сайту по уровню доверия WOT ставлю «неут», так как отношение к клиенту очень плохое.
Постараюсь оставить отзыв на всех ресурсах где только можно, так как надеюсь что начальник отделения примет меры.
Хотите почувствовать себя униженным нищебродом и потерять время – Вам в OTP BANK.

ОTP Bank ОTP Bank Киев, Киев, проеспект Победы, 128/2
Сергей Федоровский
16.03.2017
Ужасный банк
Вчера 15.03.2017 на мой телефон приходит СМС, якобы я должен банку 3700 грн. по кредитной карте. Саму карту я не оформлял и не получал. Перезвонил на горячую линию, сказали чтобы приехал в ближайшее отделение банка. Приехал в "Святошинское" отделение в Киеве на проспекте Победы, 128/2.

Сегодня 16.03.2017 приехал в отделение, прождал в очереди 45 минут, так никто и не соизволил мне оказать внимание и решить данную проблему. Сказали чтобы я ждал ещё как минимум 15 минут.
ОTP Bank ОTP Bank Киев, Желянская,43
Yuri Bessmertnyy
11.01.2017
Ипотека из ОТП банка


Скажите пожлуйста, а в какие органы власти нам обратится с жалобой на мошеннические действия ростовщиков из Отпбанка Украина, которые выдав людям ипотечный кредит в размере 500тыс гривен (в 2008году) , требуют возврата 2млн 400тыс гривен?!!!!!
Проведенная нами экономическая экспертиза показала НЕКОРРЕКТНОСТЬ начисляемых ими процентов за пользование кредитов.
Так же ими было допущено жульничество с начальным предложением с процентной ставкой (офертой) и последующим ее изм...

енением в худшую сторону.
Неужели они и в Венгрии так работают?
 

Евгений Казьмирук
29.12.2016
Предвзятое отношение к жителям Донецкой области!

Я гражданин Украины из Донецкой обл., но превратности судьбы заставили меня покинуть мой дом, работу, привычный уклад жизни, и переехать в другой город. Сейчас я живу и работаю официально 2 года в Киеве и по своей сути являюсь честным гражданином своей страны. Решил оформить рассрочку в магазине АЛЛО через ОТП Банк (предварительно оценив все риски и возможности). На запрос сотрудники финансового учреждения откликнулись быстро, но в процессе разговора узнав что моя официальная прописка в Донец...

кой области сменили доброжелательный тон диалога на предвзятый, сказали что решение касательно предоставления займа примут позже и положили трубку. Спустя три минуты пришел отказ по смс. Обозначаю тот факт, что за день до этого в этом же банке мне одобрили получение денежного займа, который я решил отклонить в целях оформления рассрочки платежа за товар на более выгодных для меня условиях.
ВЫВОД: сотрудники банка в лице кредитных менеджеров и службы безопасности принимают решения не по критериям финансовых учреждений а по субъективным убеждениям и личной неприязни к отдельным жителям страны, о чем свидетельствует положительное и отрицательное решение кредитных экспертов в разное время.

ОTP Bank ОTP Bank Киев, Голосеевская 64
Marina Marina
22.12.2016
Благодарна
Добрый день ,очень благодарна сотрудникам отделения , отзывчивы , внимательны ,доброжелательны что большая редкость для банковских сотрудников. Ребята на своем месте , по больше бы таких специалистов в Ваших отделениях. Отдельная благодарность (Менеджеру по кредитованию Максиму - для него нет безвыходных ситуаций , очень ответственный человечный и доброжелательный, девченки кассиры спасибо за поддержку и задержку Жапко и Капитан)
Дарья Лелякова
20.12.2016
Ужасный сервис

Банк может быть и хороший,но,работают ужасно не компетентные консультанты. Заказывала в Алло рассрочку на мужа(в онлайн режиме). Связалась сотрудница банка, заявку оформили (уже на этом этапе девушка начала округливать суммы выплат,хотя соблюдение точности обязательно), одобрили и сказали подьехать подписать договор в любом отделении банка или в определенном магазине Алло. Подьехал муж в отделение банка, а там сказали что такой заявки вообще не существует!!! Пришлось отпрашиваться на 2 часа с...

работы чтобы успеть, а тут такое. Сотрудники сказали мужу, что ничем помочь не могут, обратитесь на горячую линию. Обратилась.... ждала.как и просили 10-15 минут.пока рассматривали вопрос...тишина! Опять дозванивалась пол часа..И мне сказали опять оставить свои данные и со мной свяжутся!!! На этом все. при каждом звонке необходимо заново озвучивать проблему и слышать "с вами свяжутся". Связались таки, но...еще раз спросили в чем проблема и СНОВА предложили перезвонить через некоторое время,пока информация уточняется! И...они заявку нашли, сотрудница отделения должна была сама связаться с ними(отделом кредитования в колл центре, я так понимаю) и уточнить...но , в место этого она сказала обратиться самим и узнать причину. Пока это все делали - отделение закрылось. Предложили оформить в магазине, но, срок акционного предложения уже истек. Благодаря отп банку, не успели оформить. Ранее пользовались услугами этого банка, теперь же - ни в коем случае.
Ну и еще и смс уведомления стоимостью 150 грн и страхование жизни 1% от стоимости товара - никуда не годится. А как нам сказали по телефону при оформлении заявки - без этого никак. Хотя ранее не раз оформляли рассрочки и можно было отказаться от этого

Отзыв для клиентов банка. Данный вопрос не требует решения

Ирина Браун
19.12.2016
Не компетентные работники!!!!

Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Брала кредит. Потом сократили на работе и платить не могла. Пыталась уладить этот вопрос по хорошему и объяснить ситуацию, просила чтобы подождали с платежам. Но ни в какую. Плати немедленно и все. У других банках, как мои знакомые говорили, всегда можно договориться. А здесь нет. Сейчас названивает некая Алла Викторовна, фамилию она не назвала, хотя по закону обязана это сделать. Хамит ужасно. Говорит что она богатая и телефон себе купить может, а мы ...

все нищеброды в кредиты берём. Угрожает тем что меня посадят на 3 года из-за 4000 тис. гривен. Также отберут квартиру которая моей не является. Я говорю что владелец не я, но она втупую доказывает что она моя. Звонит в моё рабочее время, а я третий день на работе, и мне не желательно болтать по телефону долго на работе, что я сообщила. Она все равно пять раз подряд звонила. Взял телефон мой начальник, она стала ему хамить и тупо убеждать его что он мой муж и я не на работе! Так что пришлось телефон выключить. Мало того она шантажирует моих родственников и друзей, номера которых я не указывала. Уважаемое руководство банка! Настоятельно прошу берите на работу психически здоровых работников! Нормальный работник банка сообщит информацию и узнает по какой причине человек не платит, но не будет выносить мозг и оскорблять. У вас меньше должников было бы, если бы вы хоть немного шли им навстречу, а не оскорбляли и хамили.

Наталия Кривонис
08.12.2016
*** ДЛЯ УКРАЇНЦІВ

Звернулася в банк в червні 2016 року з питанням закриття карткового рахунку чоловіка. На що оператор відповіла, що закрити може тільки сам чоловік. Я попросила, щоб вона мені сказала повну суму до погашення і я хочу її сплатити , щоб не платити відсотки . Мені було озвучено суму до ПОВНОГО погашення і попросила кинути мене ще гроші на картку , щоб сума була більше кредиту, запевнивши мене , що як чоловік зможе прийти в банк І йому повернуть залишок. При цьому вона мене запевнила, що грошей до...

статньо і ніякі комісіїї і проценти з картки списуватись не будуть. Порадила прийти на початку місяця і перевірити чи ще чогось не списалося що я і зробила. Мене запевнили , що з рахунком все гаразд. Яке ж було моє здивування коли мені подзвонили(через півроку) і пояснили , що в мого чоловіка борг. Сьогодні з усіма документами відправилася в банк і виходить зачароване коло що мій чоловік ДОВІЧНО буде винен банку. Питання до керівництва ДЕ ЛЮДЯНІСТЬ. Я розумію що живу в УКРАЇНІ де права є тільки у ВЛАДИ і в БАНКІВ.Поясніть за що я маю утримувати ВАС якщо я все сплатила І звідки беруться неймовірні суми.? ........
 

Проблема решена
Анастасия Ващенко
02.12.2016
УЖАС!!!!!!

Не оформляла кредит в этом так называемом Банке ОТР!!!!!!!!!!
Сегодня с утра названивает не известный номер отвечаю на звонок он говорит что он представитель ОТР и ждёт от меня оплату по кредиту!!!!
Спрашиваю какую оплату,если я не оформляла кредит на что мне ответило это "ты Наркаманка,псих больная,прости......"
я естественно согласилась с его словами,дак он мне это ещё минут 15 повторял!!!!
я положила трубку он начал звонить повторно но я не ответила на...

звонок!!!!!
позвонила на контакт центр что б уточнить что это такое мне сказали не знаем а вы уверены что звонили от нас,но девушка приняла жалобу и все зафиксировала!!!!!
Сперва нужно обучить своих овощей как общаться с людьми!!!!!!!!!! КАК Я МОГУ ЗАПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ ЕСЛИ У МЕНЯ ЕГО НЕТ И НЕ БЫЛО НЕ КОГДА и ТЕМ БОЛЕЕ В ВАШ БАНК НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!!! И не у кого вообще нет кредита в вашем банке!!!!!!!!Ужасное самое ужасное отношение к людям!!!!

Большинство отзывов в этом подразделе имеют отрицательную характеристику, так как за пользование кредитными средствами клиент платит из своего кармана. Тем не менее отзывы о кредитах помогут выявить те характерные ошибки, которые делают потребители финансовых услуг, подписывая договора с банками не вникая во все подробности. И помогут выбрать как банк, так и комбинации комиссий, чтобы уменьшить сумму переплаты.

Также оставляя отзыв в этой категории народного рейтинга, вы сможете ожидать начала диалога с кредитуемым вас банком, получить консультацию менеджера банка, узнать подробности похожих проблемных ситуаций, описываемых другими участниками форума.

Обсуждение темы валютных кредитов

Дискуссии о реструктуризации валютных кредитов не прекращаются с времени возникновения этой проблемы после кризиса 2008 года, после которого в Украине был введен запрет на выдачу кредитов в валюте частным лицам.Валютные заемщики, а в основной своей массе – это ипотечные заемщики, которым длительный срок оставался до конца выплаты кредита, хотели бы перевести валютный кредит в гривну.

Но предлагаемые банками условия, часто влекут существенное повышение процентной ставки и, соответственно, дополнительные траты для заемщика.Кроме того, резкий рост курса американского доллара напрямую отразился на возможностях выплачивать валютные долги заемщикам, которые взяли долларовые кредиты. Многие лишались залогового имущества (квартир, машин и прочих предметов залога), становясь пленниками своих кредитных обязательств.

В Украине был принят ряд законопроектов, которые позволят украинцам выплачивать кредиты, взятые в иностранной валюте, по более низкой ставке. В случае утверждения этих положений, заемщикам представиться право погашать кредиты по курсу 5,05 UAH/USD, тогда как текущий курс составляет 21,9 UAH/USD. Но останутся они в силе, или валютный заемщик должен будет снова договариваться с банком индивидуально, пока не известно.

Новости JOIN