Отзывы банка о работе с чеками Райффайзен Банк Аваль

Райффайзен Банк Аваль
#6
0% отв.
За все время
Всего : 2 | Ответов: 0 Решенных проблем: 0

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "работа с чеками"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 6 Весь период 1 2 0 0
Ilona Larina
30.04.2013
МОШЕННИКИ - Райфайзен Банк Аваль. г Кривой Рог, Зареченское отделение
Просто в шоке от того, с чем мне пришлось столкнуться в Авале. Больше 3-х лет получаю чеки из заграницы. Ранее они выводились через Приватбанк. с развитием технологий в Украине стали просматривать банки, которые так же стали работать с чеками. Райфайзен Банк Аваль по информации на его оф сайте берет комиссию 2% от суммы чека. В Привате она составляет 4%. Зареченское отделение в г. Кривой Рог оказалось рядом. Для вывода чека пришлось заполнить очень много бумаг, завести карточку, было 3 квитанции...
, договор на карту, договор на чек... Без всех этих бумаг спустя месяц чек отдавать отказались, пришлось нести все документы и... без учета комиссии 2% и залога в почти 1000 грн, которые месяц пролежали у них для того, чтобы мы смогли забрать чек, они нам отдали вместо 581 - 537 евро. При чем не могли объяснить почему. После звонка в поддержку они долго, но выяснили - эти день забрал их бан-посредник (сами не знают какой), а еще позже оказалось что примерно по половине было снято банком посредником и банком, который выпустил чек. Когда я сказала что пойду с этим в суд, они мне сослались на пункт _ Клиент несет все расходы, связанные с обналичиванием чека ( и не важно, что об этих, дополнительных, расходах я узнаю через месяц, по факту). Сейчас читаю договор и даже такой строчки не нахожу. После того сотрудники банка стали мне внушать что это нормаль - они работают через разных посредников и сколько те снимут комиссии они не знают. Получается - игра в русскую рулетку. ВНИМАНИЕ! Райфайзен Банк Аваль (г. Кривой Рог, Зареченское отделение -МОШЕННИКИ).
Эпизоды Эпизоды
21.03.2013
Отвратительное обслуживание
Я до сегодняшнего дня обналичивал именные чеки в банке Аваль в главном отделении г.Евпатория. Чеками в главном отделении банка занимается только 1 менеджер - это Галина, и только 1 кассир - это Александра. Если их нет, на больничном, в отпуске или в отгуле, то сегодня получить деньги с чека или сдать чек - не судьба. В отделении работает уйма народа, много менеджеров, много начальников. Зато чеками занимается только 2 человека, причем если кого-то из них нет на работе, то обслужиться нереально.