Отзывы банка об обслуживании Райффайзен Банк Аваль

Райффайзен Банк Аваль
#6
0% отв.
За все время
Всего : 38 | Ответов: 0 Решенных проблем: 1

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "обслуживание"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 6 Весь период 1 38 0 1
Райффайзен Банк Аваль Райффайзен Банк Аваль Житомир, АТ "Райффайзен Банк Аваль" отделение.№0011
Роман Зализко
24.04.2014
банк аваль

не покупайте у них валюту. продают в основном только порванные, клееные, возможно и фальшивые

R Sher
26.02.2014
Лучший банк, для обслуживания бизнеса
На сегодняшний день, Райффайзен Банк Аваль является лучшим из Украинских банков. Ходят слухи о возможной продаже банка, но это только слухи, на которые не стоит обращать внимание. Благодаря австрийскому менеджменту, банк работает как швейцарские часы. За 2 года сотрудничества с банком у меня не возникло ни одной притенении. Благодарю сотрудников банка за высокий уровень работы.
Николай Диордиев
31.01.2014
жалоба
Без подписи клиента и вообще без моего ведома открыт счет, фактически проживаю в другом городе:никогда не открывали и не подписывал документы на открытие счета, получаю регулярно смс о задолженности с просьбой оплатить долг!!!!Обращался за разъяснением на горячую линию банка Аваль: беседовал с оператором 42,затем 29, но они ничего не могут решить - платите и все:банк занимается вымогательством.
Райффайзен Банк Аваль Райффайзен Банк Аваль Львов, Любінська 4
Проблема решена
Христя Коваль
16.01.2014
Прийміть міри на рахунок працівників.
Я являюсь клієнтом Вашого банку, і нажаль мені найзручніше користуватись відділеням за адресою м. Львів ,вул.Любінська 4, де працює нахабний охоронець, через якого не раз з обуреням виходила з віділення банку. Коли людина підходить до банкомату він, з претанзіями висловлюється про кредитні картки,суми ,які знімаються чи кладутися, наскільки я розумію,якщо це моя картка і мої кошти я сама маю вирішувати як з ними розпоряджатися. Вже не один раз я уникала саме це віділення і нехтуючи своїм комф...
ортом,зверталась в інше відділення, але коли ситуація не відкладна, і з неохотою знову зайшла сюди, і він мало що висказує свої притензії ,а щей дозволяє собі розпускати руки.На беджику не вказані ім'я і прізвище, тому вказую Вам дату - 16,01,14.Я хочу Вас попросити ,звернути увагу на поведінку Ваших працівників, а найкраще замінити ,цього працівника на людину ,яка з повагою буде відносити до клієнтів, а найголовніше підчас роботи не буде розпускати свої руки!
Печать Футболок
28.10.2013
Прислали счет за обслуживание карты чрез 2 года после окончания срока ее действия
в 2011 году закончился срок действия ДЕПОЗИТНОЙ карточки с балансом более 100 грн на счету, Карточку я не перевыпускал, счет не закрывал и в течении ДВУХ лет от данного банка не получал ни смс ни писем ни звонков, вдруг спустя ДВА ГОДА (спасибо что не через лет пятьдесят) звонят мол у вас долг более 100 грн. за обслуживание карточного счета а через неделю приходит еще и письмо о данном долге в котором написано что мол и если вы его (долг) не погасите то мы на этот долг начнем начислять проценты ...
«згідно діючих тарифів» за какойто «недозволений овердрафт».
Райффайзен Банк Аваль Райффайзен Банк Аваль Киев, Подольское отделение №1 "Райффайзен Банк Аваль"
Алексей Сичкарь
22.10.2013
Воры
2 года являюсь клиентом этого банка. Поначалу было все красиво и прилично. Потом стали раздражать мелочи, то в банкоматах нет денег одновременно в 3х... и это в пятницу вечером, то банкоматы неисправны,.. Персонал неадекватный, вместо того чтобы открыть виртуальную платежную карту, сначала сказали что такой услуги нет, потом вроде есть, а после 3 недель так ничего и не открыли, управляющая стала извиняться. но извинениями не покроешь потерянное время, в итоге ждал еще 10 дней... Пока не рявкнеш...
ь девочки так и буду бегать мимо... А после того с карточки была мною снята солидная сумма денег, при небольшом остатке на карте, заметил что воруют деньги... причем сразу по 170-180 грн... Могу ли я доверять банку, кот. явно проделывал это в течение 2 лет???? Мое терпение лопнуло, больше не собираюсь доверять деньги этому банку.
Райффайзен Банк Аваль Райффайзен Банк Аваль Павлоград, ул. Ленина 103
Светлана Павлоград
18.09.2013
Закрытый счёт оказался открытым через ДВА года?!!!!!
В сентябре 2011 в павлоградском отделении банка "Аваль"мной был открыт текущий счёт . Зачем, если рабочий счёт уже был? Как мне объяснили сотрудники банка, при внесении выручки через терминал, который был недавно установлен в отделении банка по ул. Ленина, начислялись бонусы, которые впоследствии можно было использовать для пополнения мобильного счёта. Такая акция банка меня заинтересовала. Внеся деньги никаких бонусов не получила, на вопрос "Почему?" сотрудницы банка отве...
тили, что они приходят не сразу. Позвонив на горячую линию узнала, что только частные лица участвуют в данной акции. Так, как комиссия за обслуживание составляла 10 гривен ежемесячно, а счётом пользоваться я уже не собиралась, в декабре 2011 года мною было написано заявление о закрытии данного счёта, сдала карту, которую при мне разрезали. Сразу же, зная, что бывают случаи разные, я попросила выдать справку о том, что счёт закрыт, но мне отказали, сказав, что таких справок банк не давал никогда. Сделать копию заявления мне не предложили, сама о такой возможности узнала только сегодня.После приветливой улыбки и клятвенных заверений операционистки я спокойно ушла домой, свято веря, что в банке работают люди честные и высоко квалифицированные.

Прошло уже почти два года.
За это время никто не известил меня, что счёт открыт и на него начисляется пеня. В сентябре 2013 года стали регулярно приходить СМС на мобильный телефон о задолженности. Обратившись в всё то же отделение банка я с удивлением узнала, что ничего сделано не было. Как же мне доказать свою правоту? Да никак вы не докажете - ответили в банке, документов на руках у вас нет!
Нет... Мне же отказали в получении справки о закрытии счёта. На руках остался договор, Пин-код, чеки о внесении денежных средств через терминал и квитанция о последнем погашении через кассу.

Обратившись с данной проблемой к директору филиала Фищенко Александру Ильичу услышала холодное "Ничем помочь не могу". Вот и всё решение проблемы.

Если бы сумма задолженности была бы крупной, естественно, я сразу же обратилась бы в прокуратуру. Но за 60 гривен никто не станет возбуждать уголовное дело. Единственное, что я могу сделать, это написать отзыв о работе банка в местные газеты и разместить статьи в интернете, чтобы предостеречь людей о возможной опасности.

Мне очень обидно, что моим доверием так некрасиво воспользовались, и не в деньгах здесь речь, а в доверии.
Оксана Лебедева
29.08.2013
хамка управляющая Голуб.
Самый грязный банк в городе.Да еще и работают как захотят,всегда ссылаются на Киевских руководителей и говорят ,что программы не работают,поэтому обслуживать клиентов не могут.Сменить нужно управляющего,которая в первую очередь должна принимать меры ,чтобы все и все могли трудиться,а клиенты обслуживаться.Да еще,если и работают,то очереди из 20-30 чел.Ну как жеим небыть,если программы всегда не работают со слов управляющей.
biplan krabotya
07.08.2013
ОТСТОЙНЫЙ БАНК

Банк который врет, что он думает о Клиентах и создает проблемы своим же клиентам на ровном месте. Просроченный платеж по кредиту невозможно пополнить через интернет с карты другого банка даже пускай и со штрафами... и через депозитный банкомат тоже невозможно.... Отсутствует возможность пополнять свой счет через удобные всем терминалы Ай бокс или другие платежные терминалы.. отсутствует своя система удаленного банкинга, а та которая предлагаеться практически не функциональна... в отделениях б...

анка, практически во всех, всегда работает одна касса, даже если предусмотренно 5-6 касс, что в свою очередь приводит к длительным и утомительным очередям и нервозности клиентов..... самые низкие депозитные ставки на всем банковскгм пространстве Украины... самые высокие комисии за перечисление денег в кассах банка (что быоплатить комуслуги - комисия банка 25 грн.) ЧЕМ НЕ ШКУРЫ... В отделениях работники могут перед клиентом закрыть дверь за две минуты до обеда и отказаться обслужить мотивируя "ЗАКОННЫМ ОБЕДОМ" (Севастопольское отделение # 18 07.08.2013. ..Услуги этого банка вообще отдельная история... Например:

Янка Гогова
10.07.2013
убить готова!!!!
20.06 мне из арабских эмират отправили приличную сумму денег,приличная что б вы понимали это 9000 евро...денег на счету еще нет...сотрудники банка и кул центра 3 недели дают мне абсолютно разную информацию...а денег все...конченый банк и конченые сотрудники...завтра иду писать заявление и к начальству...обходите стороной этих ублюдков....
Райффайзен Банк Аваль Райффайзен Банк Аваль Львов, Любінська 4
Проблема решена
Христя Коваль
16.01.2014
Прийміть міри на рахунок працівників.
Я являюсь клієнтом Вашого банку, і нажаль мені найзручніше користуватись відділеням за адресою м. Львів ,вул.Любінська 4, де працює нахабний охоронець, через якого не раз з обуреням виходила з віділення банку. Коли людина підходить до банкомату він, з претанзіями висловлюється про кредитні картки,суми ,які знімаються чи кладутися, наскільки я розумію,якщо це моя картка і мої кошти я сама маю вирішувати як з ними розпоряджатися. Вже не один раз я уникала саме це віділення і нехтуючи своїм комф...
ортом,зверталась в інше відділення, але коли ситуація не відкладна, і з неохотою знову зайшла сюди, і він мало що висказує свої притензії ,а щей дозволяє собі розпускати руки.На беджику не вказані ім'я і прізвище, тому вказую Вам дату - 16,01,14.Я хочу Вас попросити ,звернути увагу на поведінку Ваших працівників, а найкраще замінити ,цього працівника на людину ,яка з повагою буде відносити до клієнтів, а найголовніше підчас роботи не буде розпускати свої руки!