Отзывы о банке Ви Эй Би Банк(VAB Bank)

Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
#4
8% отв.
За все время
Всего : 307 | Ответов: 24 Решенных проблем: 20

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 4 Весь период 2 307 24 20
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, Щорса
Марина Коломиец
09.10.2014
Проблемный банк
О проблемах банка слышала давно, но только сегодня столкнулась с проблемой этого банка. Хотела снять % по депозиту с карточки в банкомате сети Атмосфера. Три раза банкомат отказал. Сначала думала, может лимит уже не 100, а 700 или 200. Но даже и 200 не смогла снять. Пробовала дозвонится на гарячую линию, но безрезультатно. Позвонила в отделение на ул.Щорса, где ничего не смогли обьяснить, и бросили трубку. Позвонила в Броварское отделение, и там ответили, что до конца недели все карточн.счета за...
блокированы.И к концу недели ситуация должна решится.
Сильно сомневаюсь, что к концу недели что-то решится!! Но есть огромное желание, что бы банк поскорее закрыли, и уже фонд гарантирования отдал все людям их % и депозиты.

А всем тем ,кто подумывает открыть депозит, взять кредит или еще что то в этом банке, хочу посоветовать: одумайтесь!!! Открыть в этом банке депозит- значит подарить свои деньги банку.
Бернацкий Александр
09.10.2014
по ходу вйеби банку хандец....

Карточка заблокирована, безнальный счет тоже. НА счету жменя денег по деятельности ФОП. ПО ходу моя семья осталась без пропитания...долларов под подушкой я не держал....баран...в стране лимонии...

Александр Нетребко
08.10.2014
VAB банк фактически банкрот

Соратники. Ситуация крайне негативная. У меня в этом банке находится 2 депозита 540тыс. грн. Вот уже 2-й месяц я не могу снять свои деньги. В сентябре мне обещали, что можно снимать по 1000грн. в день, НО во-первых, 1000грн. не получалось снимать, максимум 900грн и то до 20.09, а после по 480грн максимум; во-вторых, не во всех банкоматах. Последняя неделя преподнесла сюрприз: 1) с понедельника не могу снять даже 100грн., хотя у меня карточка Visa, а не мастеркард; 2) Кроме того, не могу распл...

ачиваться карточкой в продуктовых магазинах!!! Со вторника(7.10) все банкоматы пишут: запрет операции!!! Мой знакомый, уволился недавно с банка — общался с ним -он сказал, что VAB по сути является банкротом, и остальные банки уже не желают с ним работать, поэтому и проблема с банкоматами. К сожалению, начальники отделений просто врут свои клиентам, говоря, что проблема в процессинге. Истинная причина -это банкротство банка. Такая же ситуация была в 2008, 2009 годах с Надрой и Укрпромом, говорили и обещали тоже самое, в итоге: банкротство — временная администрация — деньги возвращали 2 года, и то не всем. Вывод: надо действовать. Нельзя верить лживым обещаниям. Мне обещают уже 2-й месяц, Но ситуация ухудшается с каждым днём. Нужны активные действия

Александр Волошин
08.10.2014
Квартальный депозит -это на 3 месяца?

Как ВАБ банк продожает обманывать вкладчиков. Хотел я перевложить свой валютный депозит (т.к. мне его не отдают) на Депозит квартальный "На Ваших умовах. Квартальный это значит на квартал, с 08.10.2014 по 08.01.2015г. так мне объяснили в ВАБ отд.№13 г.Херсона. Зная о том что банк ***, я читаю договор и Пункт 1.7. Дата вимоги Вкладником Вкладу - 08 листопада 2015року. Я говорю а какже квартал -3месяца. Сказали мы всё вернём. Да думаю через 13 месяцев может вернёте. Вот ***. Кто хочет могу...

договорчик сбросить, я его себе на память оставил.

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Житомир, Киевская 25
Александр А
07.10.2014
Карточки
Кто знает что то про ситуацию с картами? почему нельзя расчитаться нигде картой?Кто что знает напишите пожалуйста...
Игорь Зыден
07.10.2014
Обман со ставкой депозита
Договор № 502392/2013 от 03.01.2013 был автоматически пролонгирован и дали ставку 25%.
Затем было смс, что я попал под акцию и у меня новая ставка 26%.
Начальник отделения на выписке с графиком выплаты процентов поставил подпись и печать, подтверждающие ставку 26%.

Но последняя выплата процентов, а так же график выплаты процентов уже расчитывается по ставке 22,1%.

На основании чего нарушаются условия договора и снижена ставка?
Екатерина Медушевская
07.10.2014
MasterCard
Сегодня вдруг невозможно стало рассчитаться картами MasterCard. В чем, собственно, дело? Счет долларовый, расчет гривнами, но заплатить нигде ничего невозможно. Это как вообще понимать?
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Мариуполь, Артема
mssu mssu
06.10.2014
КАК МОЖНО БЛОКИРОВАТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ???
Доброго дня!

Уже писал ранее. повторюсь.
Депозита не имею. Являюсь простым держателем платежной карты: Активни заощадження.

Слежу за ситуацией где-то второй месяц… но так как не сталкивался с депозитами, из-за которых люди имели проблемы при снятии уже с нового года, особо не вникал…

Расплачивался картой: заправка/ торговые точки/ интернет и т.д…
Даже при лимите в 1000 грн… особо не расстраивался и продолжал жить спокойно.

...
Неделю назад как узнал про лимит в 495 грн… Снял раз 6-7… продолжал оплачивать покупки… и тут тебе на: Маэстро: Транзакция не может быть осуществлена.

Соответственно даже хлеб нет возможности купить в супермаркете!

УВАЖАЕМА АДМИНИСТРАЦИЯ БАНКА!
Помоему это уже слишком!
Вы не только имеете повальный вывод держателей, которые еще имеют возможность вывести через Визу… вы теряете свою репутацию, клиентов и свой престиж основательно!

ЧТО ДЕЛАТЬ МНЕ???

На мое сегодняшнее посещение отделения г.Мариуполь. которое в силу/ не в силу обстоятельств работает только до 13.00 — мне отказали открыть ВИЗУ.

=Мы сейчас не открываем никакие карточные продукты= Это как понимать вообще??
Что делать людям? Вы лишаете их прав существования.
Вы хотите, чтобы ваши вкладчики разместились ночевать под вашими головными офисами в Киеве??

КАК МОЖНО БЛОКИРОВАТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ???

Я понимаю все! Войну+спад экономики+разрушение банковской сферы…
кстати в том же ПУМбе/Дельта банке/ Аваль = везде есть проблемы с долларовыми депозитами… везде не выдают…

Но имейте пожалуйста совесть… разблокируйте платежные карты!!!
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, Отделение № 171 02140, г.Киев, ул. Александра Мишуги, 2
Натали Бойко
03.10.2014
развод
Добрый день.
Я клиент банка много лет и с такой халатностью встречаюсь впервые.Хочу выразить свои негативные впечатление некомпетентной работы сотрудником отделение № 171, которое находить по адресу02140, г.Киев, ул. Александра Мишуги, 2. Особенно Денисенко Нины Ивановны и начальника отделение, который её покрывает вместо то того что бы разобраться в ситуации.Куда смотрит руководство, когда подбирает таких сотрудников!!!! 30.09 я обратилась в данной отделение с просьбой открыть обычную к...
арту Классик.Сотрудник Денисенко Нины Ивановны сказала, что самая простая карта это карта Мастер Голд, стоимостью 250 грн и 400 грн.Я сильно удивилась тарифам и переспросила есть ли вариант подешевле. В ответ она сказала что карта ниже уровня не выпускаются уже. Несколько раз переспросив у неё, не выпускаются у них на отделении или вообще ни в одном банке Украины. В ответ я услышала, что они уже сняты с производства. Но так как у банка проблемы с выплатой депозитов, мне нужна была карта в этом банке. И я была вынуждена согласиться на данную суму, т.к. выхода нет, ведь это сама дешевая карта ( по словам сотрудника. срок изготовление 7 дней, ходить по другим отделение нет времени.и подписать договор на её выпуск. Когда мне дали тарифную сетку для подписи я увидела там карту Мастер кард, стоимостью 20 грн. И я еще раз переспросила за возможность открытия, но снова получила ответ о снятие её выпуска. Но так как у меня возникло сомнение, я все таки решила придя домой пере уточнить информацию на горячий линии.Я несколько раз набрала гарячию линию и от разных сотрудников услышала что карту Мастер карт, стоимостью 20 грн. можно открыть в любой отделении. И я так сделала и когда приехала закрыть карту голд (которую (прошу прошение за выражение обаным путем "впарили"), то мне не сказали что я должна заплатить 250 грн. У меня вопрос за что????? Карта еще не открыта. У меня сложилось впечатление, что сотрудник банка Денисенко Нина Ивановна и начальник отделение нагло обманывают людей для выполнение плана продаж. Прошу прощение забыла упомянуть. При запросе предоставить официальную информацию о снятие данной карты с выпуска, начальник банка отказался, т.к. её нет. Люди будьте бдительны и при возможности обслуживайте в другом отделении и ли уточняйте информацию перед походом в других отделениях.
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, пр. Карла Маркса, 27 А
Александр Толочко
03.10.2014
Скотское отношение к клиентам
В кассе постоянно нет гривны. Девочка-мышка постоянно блеет "звоните спрашивайте завтра". Клиент Вы банка, или нет - всем "по нулю". При этом реклама по депозитам идет везде "аж гай шумить", а проценты платить - болт. Короче шарага. Наверное буду подключать юриста.
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, ул. Сыровца, 23 А
Проблема решена
Ольга Зинченко
12.09.2014
НЕНАДІЙНИЙ, БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ БАНК І ПЕРСОНАЛ
Вчора в черговий раз підходила у відділення банку(робила перерахування на смішну суму 1190 ще 01.09.2014 р) дізнатись в якому стані платіж , на що отримала відповідь:"В процесі обробки " і таке я чую вже другий тиждень !!! На прохання оформити запит( коли чекати перерахування) і дати по ньому відповідь - ніхто не реагує , це стосується і менеджера, і начальника відділення Наталію Миколаївну !!!замість 3 роб. днів - платіж вже 10 роб. днів в ...
них "в процесі обробки "!!!!!!НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ У ЦЕ ВІДДІЛЕННЯ І ВЗАГАЛІ В ЦЕЙ БАНК !!!
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Бровары, ул. Гагарина
Проблема решена
Наталия Беген
23.05.2014
Не возвращают депозит!!!

Сегодня срок окончания моего депозита, простояла в банке 2 часа с разборками, чтобы забрать свой депозит! Мне начальник Лапа Наталья рассказывает, выдать не могут, т.к. у них проблемы, и что у меня копейки на счету, так что типа не переживай, много не потеряешь!!! Врут в глаза, что типа касса закрыта, что в кассе денег нет, но для отдельных клиентов они есть! Спрашиваю, почему так, ответ - на разных клиентов действуют разные правила, и это решает руководство....что хотят, то и творят! вот так!

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, пр. Пушкина, 24
Проблема решена
Алла Давыденко
27.05.2014
Убили надежду!!!!

Доброго времени суток!!! 13.05.2014 года истек срок депозита. Депозит был открыт в отделении банка № 75 г.Киева. Естественно вклад забрать не удалось, как и проценты. Выдают только по 1000, да и то при наличии денег в кассе. Чтобы получить свои законные деньги я вынуждена была тратить неопределенное количество времени в очереди за деньгами, из-за этого начались систематические опоздания на работу. С 23.05. уже нужно было дважды приходить в банк!!! Первый раз, то есть утром для записи в список...

вкладчиков, желающих получить 1000 гр, а второй раз, уже вечером, по этому списку выдаются деньги!!! Если бы!!! Денег как не было так и нет!!! Ни в начале дня ни в конце!!! По списку, составленному утром, 26.05 не получил деньги НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК!!! Это при том, что я дважды в этот день была в банке. Пришлось уволиться с работы!!! Все это время нахожусь в постоянном нервном напряжении и стрессе, что впоследствии привело к… потере ребенка… Думаю писать жалобу в НБУ, судиться и требовть моральный ущерб у банка!!! Базурина Елена, тел. 0991053931, realladies8888@online.ua

Проблема решена
Светлана Мирошниченко
25.03.2014
Дошли ли к вам наши запросы от нотариуса?

Здравствуйте,
я уже писала на другом сайте этот вопрос 2 раза!!!

Вы мне ответили
«Добрый день. На форуме консультацию подобного характера, к сожалению, не можем предоставить. Просьба обратиться к компетентным специалистам банка.
Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом.

По всем вашим контактным данным нет никаких ответов!

По всем номерам Call-центров я слышу только автоответчик, и операт...

ор трубку не поднимает,

В скайпе — никто не отвечает,

на электронное письмо на адрес info

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, Отделение №78,ул.Харьковское Шоссе 49
Проблема решена
Galina Lap
11.03.2014
Закончился депозит,
Закончился депозит №719270/2014,банк отказывается его закрывать,а только насильно пролонгирует.В отделении находится более десяти вкладчиков(повод один-закрыть ЗАКОНЧИВШИЙСЯ депозит) с девяти утра. Сейчас уже час дня.Причина такого поведения банка-не работает банковская система.На наши просьбы принять письменные заявления о закрытии депозитов и отказ от насильной пролонгации, банк отвечает отказом.Справки о не работающей системе тоже не дает.Кстати,и проценты по вкладам не выплачивает в полном объеме.
Проблема решена
Name Surname
05.03.2014
О депозитах....
Господин Шаперников! Убедительная просьба помочь начальнику отделения (Марина Юрьевна Науменко) №138 в г.Харькове исполнять свои обязанности в плане соблюдения лимитов (по состоянию на 04.03.2014 для текущего счета - 10000грн.) на снятие
средств с депозитов срок действия которых уже завершен , путем удовлетворения запроса на адекватную инкассацию отделения в зависимости от данных о закрытых депозитных счетах. Чем быстрее вы отдадите средства с закрытого гривневого депозита №735939/2014...
,тем больше вероятность,что валютный депозит №648394/2013, срок действия которого заканчивается в марте сего года, будет пролонгирован! Не мне Вам говорить,что проще удержать клиента,чем привлечь нового.... Суммы выплат средств с закрытого депозитного счета №735939/2014: 2500,2000,500...!!! Я ШО свои же мани ВЫПРАШИВАТЬ должен, али как?! У вас есть ограниченное время для того,чтобы убедить меня в том, что значение слова РЕПУТАЦИЯ не потеряла для вас смысл!!!
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харьков, г. Харьков ул. Сумская 1
Проблема решена
Наталья Тарасенко
17.02.2014
не возвращают депозит
13.02.14 я писала о том что мне не возвращают депозит. В тот же день мне позвонили из банка и попросили СРОЧНО приехать, чтобы частично забрать деньги. Остальную часть так и не отдают. Говорят денег нет. Так что в VAB плохо??? Или они просто пользуются бесплатно моими деньгами???? Ведь НБУ говорит, что контролирует возврат депозитов.
Деньги должны были вернуть по заявлению о досрочном возврате депозита №737305/2014 от 04.02.2014г. на Тарасенко Наталью Николаевну. Жду ответа от сотрудников банка.
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харцызск, пр. Гагарина, 13
Проблема решена
Галоян Манук
14.02.2014
отдайте мои деньги
11.02.14 мне отказали в выдаче вклада на основании заявления от 04.02.14 о досрочном расторжении договора № 683839/2013. начальник отделения Михно Н.Е. сообщила о сложной ситуации в банке с наличными грн., просила войти в Ваше полложение и подойти еще завтра, послезавтра и послепосле завтра... прошу оказать содействие в возврате депозита, в противном случае отказ в выдаче средств и расторжении договора считаю присвоением банком моим денежных средств с целью обогащения и буду вынужден обратиться ...
в суд (ст. 190 и 191 УК Украины), а также привлечь к решению вопроса СМИ (включая интернет сеть).
Официальный ответ банка
Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
Сотрудник банка
14.02.2014
Уважаемый клиент! Мы разбираемся в ситуации, на это требуется некоторое время. С вами обязательно свяжутся. С уважением, ваш VAB Банк
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харьков, г.Харьков ул. Сумская 1
Проблема решена
Наталья Тарасенко
13.02.2014
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕПОЗИТ
04.02.14 г. закончился депозит в долларе. Денег на день выплаты в банке не оказалось, предложили перезаключить депозит на месяц. Перезаключив и ознакомившись с условиями договора решила в этот же день разорвать его. День выплаты денег по досрочному разрыву договора наступил 11.02.14, на день выплаты денег в банке опять не оказалось. Говорят нет, ждите, когда появятся перезвоним. БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!! Как можно после этого доверять банку. Есть еще один депозит в этом банке в гривне, начинаю думать ...
может и его разорвать досрочно, чтобы вернуть свои деньги.
Официальный ответ банка
Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
Сотрудник банка
13.02.2014
Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора), чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Донецк, № 98
Проблема решена
Александр П.
13.02.2014
Депозит выплачен!
Благодарю Донецкое отделение №98 за выплаченный депозит и проценты по дог. 507368. Отдельная благодарность нач. отделения Екатерине, а также специалисту Алексею. С Вами приятно иметь дело!
Официальный ответ банка
Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
Сотрудник банка
13.02.2014
Спасибо за отзыв. Надеемся, в дальнейшем вы будете оставлять только позитивные сообщения.