Отзывы о банке Ви Эй Би Банк(VAB Bank)

Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
#4
8% отв.
За все время
Всего : 307 | Ответов: 24 Решенных проблем: 20

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 4 Весь период 2 307 24 20
Юлия Вальрас
02.10.2014
Харьков, давайте вместе бороться!

Здравствуйте! Я вкладчик из Харькова. Год назад положила деньги в этот банк в долларах, месяц назад договор закончился, но банк отказался отдавать деньги. Выдавали по 1000 грн в день, теперь дают всего 400 грн.
В очереди видишь людей с потухшими глазами, опустили руки и молча ждут очередной подачки..
Но я для себя решила, что не хочу быть как стадо, нужно хоть что-то предпринимать. Уже собрала все образцы необходимых жалоб в инстанции, нужно брать измором. Но один в поле не воин...

,чтобы обратили внимание необходимо как минимум человек 20. Поэтому я предлагаю помочь друг другу, поддержать в этой нелегкой борьбе! Предлагаю обсудить Харьковчанам этот вопрос в группе в вк 

Sergii Tarasenko
30.09.2014
не отдают депозит ? - идем на митинг !

с августа не могу получить деньги с закончившегося депозита. В отделении практически никогда нет денег. Если отдают, то только то, что им приносят еще наивные вкладчики.
Т.е. работают "с колес" - чисто МММ.
Вот уже и ТСН с 1+1 про нас заговорило

В четверг, 2.10 .14 г в 15-00 приглашаю всех на митинг к НБУ (ул. Институтская 9).
Сергей robust@bigmir.net

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, ул. Сыровца, 23 А
Евгений Ткаченко
27.09.2014
Возврат депозита
Помогите решить вопрос (VAB Банк)!
Из-за не выдачи вклада по требованию по договору 688323/2013, который не предполагал досрочного снятия!
вклад «Новорічний подарунок VIP «Щомісячний» по отделению №61 (Ткаченко Є.М.) для покупки недвижимости по договору задатка потерял 2 000 у.е. , беременность и досрочные роды жены, 2 ребенка также не убедили руководство вернуть депозит!
Даже когда ребенка перевели из роддома в детскую реанимацию! Общался со всеми руководителями от на...
чальника отделения до центрального офиса! Максимум 100-200 у.е. разово после посещения руководства! Лица с которыми пытался решить вопрос лично Язовицкий Владимир Семенович, Милешко Людмила Леонидовна, Понамарчук Наталья Николаевна, письмо оправил Мальцеву Денису Константиновичу – 12.03.14 (ответа не получил)
Жене (Ткаченко О.В.)также не отдали 1 650 у.е. с января месяца – специально откладывала на роды (договор 731409/2014)! Хотя процент за досрочное расторжение сняли (что не предусмотренно договором)и деньги не отдают уже 9 месяцев!
Пришел ответ из Нацбанка они рекомендовали обратиться в суд. В суде будет выставлена компенсация по всем перечисленным пунктам с моральной компенсацией. Все досудебная работа уже проведена и документирована. Кто имеет успешный судебный опыт решения вопроса пишите - freelancercentre@gmail.com для Евгения!
ВСЕМ: не рекомендую иметь дело с VAB Банком!

Максим Ля
22.09.2014
Стоит ли начинать кипишевать, платежка висит?
Не знаю или начинать кипишивать, платеж отправлен 19.09 по состоянию на сегодня "в обработке", счет открыт давно и служил в основном для оплаты орендной платы за землю в бюджет. Платежки на бюджет уходили в тот же день без проблем. Тут пришлось сделать операцию с закупкой и узнаю что в ВАБе проблемы,. Запереживал сумма не малая 63 тис. Работаю с Приватом по другой фирме - проблем нет, платежки уходят 1-2 часа, с наличкой тоже проблем нет. Угораздило меня открыть счет в этом банке
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Коростень, №41
Надежда Лазаренко
16.09.2014
VAB банк ***

Здравствуйте, вкладчики ВАБ банка.
Вчера, 15.09.2014, был митинг вкладчиков ВАБа по ул. Щорса. К митингующим вышел Денис Мальцев с очередными обещаниями, как это любят делать представители банка. Ждать воплощения их обещаний, как показывает практика, бесполезно. Из-за этого нужно действовать дальше…
В этот четверг, 18.09.2014, заканчиваются две недели, которые НБУ дал ВАБ банку для урегулирования ситуации с митингующими, которые собрались на акцию протеста под стенами НБУ...

4.09.2014 (на этом же митинге мною была составлена и зарегистрирована в НБУ совместная жалоба вкладчиков на ВАБ).
Я предлагаю собраться в четверг, 18.09.2014, в 10:00 под стенами НБУ (ул. Институтская 9) и требовать принять к ВАБу кардинальные меры. Задать НБУ вопросы (и требовать точные ответы): Сколько еще должно поступить на ВАБ жалоб, чтобы НБУ начал влиять на ситуацию? Как конкретно НБУ будет влиять на ситуацию? Какие меры и когда будет применять к банку? Почему разрешает ВАБу и дальше принимать депозитные вклады? Почему НБУ выдал ВАБу рефинансирование (и не одно), которое непонятно куда ушло? Почему не забирает у ВАБа лицензии? Почему НБУ не вводит куратора? Почему не вводит ВА? .... Вопросов много.
Кто хочет повлиять на ситуацию и кому это интересно, то присоединяйтесь. Готова объединяться с другими вкладчиками для совестной борьбы.
Мой телефон: 067 956 6726
E-mail: nadezda.zoteyevna@gmail.com
Надежда.

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харьков, пр Маршала Жукова, 37
Максим Слесаренко
15.09.2014
Жулики

Клиент банка г. Харьков отделение №137, по адресу пр. Маршала Жукова, 37. У меня гривневый вклад >100к р/с №26205200401465. На протяжении более полугода пытаюсь забрать вклад из банка. Персонал все время твердил, пока денег нет, ограничение в 1000грн, но вот-вот станет лучше. Но теперь ждать уже не могу, т.к. деньги нужны срочно, поэтому попросил начальника отделения выплатить всю сумму.
При более детальной беседе, выяснилось, что ограничение есть, но только по картам банка. По счет...

ам нет, но выдать они мне их не могут, т.к. есть более важные клиенты. Была определенная договоренность, что при пролонгации части суммы, другая часть мне будет возвращена. Но денег в результате выплачено не было, начальник отделения, Белоусова А.Ю, сослалась на то, что деньги не поступают из главного офиса, а для того чтоб поступили, нужно привести новых клиентов и заключить с ними депозитный договор на минимальную сумму. Тогда деньги будут выплачены из расчета 10к на одного нового клиента. Это что такое???

Написал уже два заявления на возврат средств и одну жалобу в отделении, если реакции не будет, будем писать в НБУ и банковский надзор.

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, ул. Сыровца, 23 А
Проблема решена
Ольга Зинченко
12.09.2014
НЕНАДІЙНИЙ, БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ БАНК І ПЕРСОНАЛ
Вчора в черговий раз підходила у відділення банку(робила перерахування на смішну суму 1190 ще 01.09.2014 р) дізнатись в якому стані платіж , на що отримала відповідь:"В процесі обробки " і таке я чую вже другий тиждень !!! На прохання оформити запит( коли чекати перерахування) і дати по ньому відповідь - ніхто не реагує , це стосується і менеджера, і начальника відділення Наталію Миколаївну !!!замість 3 роб. днів - платіж вже 10 роб. днів в ...
них "в процесі обробки "!!!!!!НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ У ЦЕ ВІДДІЛЕННЯ І ВЗАГАЛІ В ЦЕЙ БАНК !!!
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Коростень, №41
Надежда Лазаренко
12.09.2014
А воз и нынче там
Сколько уже можно ждать, сколько должен НБУ получить жалоб на этот банк?! Банк и несколько тысяч грн отказывается возвращать. И не стоит надеяться, что банку станет лучше, и он вернет все депозиты. Вкладчики не могут по полгода забрать депозиты. Учитывая развитие событий, то лучший вариант, который я вижу на данном этапе – это получение средств через фонд. Это лучше даже для тех, у кого депозиты больше 200 000 грн так как у банка и эту сумму забрать нереально, а кого валюта – то выплата через фо...
нд осуществляется в грн, но по курсу НБУ, а не по низкому курсу покупки ВАБ банка. Обещания, данные представителями банка не выполняются. На последнем митинге под стенами НБУ, 4.09.2014, НБУ дал две недели для урегулирования ситуации с вкладчиками (кстати на этом же митинге я зарегистрировала в НБУ совместную жалобу на незаконную деятельность ВАБ банка, но ответа еще не получила). Я предлагаю начать предпринимать меры в рамках закона с 19.09.2014 (после двух недель) если ВАБ банк не выполнит свои обещания. И от НБУ нужно требовать КОНКРЕТНЫЙ план как он будет влиять на ВАБ БАНК. Кто хочет повлиять на ситуацию и требовать законное, то ближе к 19.09.2014 предлагаю связаться и переходить к конкретным действиям. Оставляю еще раз свои контактные данные:
Телефон: 067 956 6726
E-mail: nadezda.zoteyevna@gmail.com
Надежда.
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, Киев, 72 отделение
Роман Ч
11.09.2014
Вранье кассира

Четвертую неделю хожу в отделение ВАБ, забираю по тысячи грн. с закончившегося депозита.
Ну как забираю, два раза получил наличку, в остальных случаях переводят на карту.
Сегодня ситуация аналогичная, пришел, попросил вернуть мне деньги, подошел в кассу забрать 1000 грн, а кассир говорит, что денег нет, только перевод на карту, при этом считает деньги на машинке.
На мой вопрос, а что же вы считаете, говорит, что это не мне. Дальнейший диалог, что я такой же клиент как ост...

альные, и хочу получить свои же деньги, ни к чему не привел.

Если есть номинация "врать в глаза и не краснеть", то второе место я бы присудил этому кассиру. Первое место держат наши политики :)

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, Драгоманова 17, отделение №66
сергей сергеевич
09.09.2014
банк переводит валютные депо в гривну

Сегодня в очередной раз поинтересовалась возможностью хотя бы частично забрать депо в валюте. начальник отделения ответила, что поскольку депозит я размещала он-лайн, через систему VAB-24, а по окончании депозит падает на карточный счет, то я могу получить только гривну. На вопрос "как же мне получить валюту, тк свои сбережения я принесла в банк в долларах?" мне ответили,что я могу купить доллары по курсу продажи, предварительно банк выдаст депо в гривне по курсу покупки, разумеется...

. все указаные операции при наличии грн и валюты в кассе банка. На мое возмущение, мне в неповторимой, хамско-агрессивной форме "ответили", что банк, оказывается, действует согласно постановления НБУ №540, от 29.08.14. А ведь в постановлении НБУ об этом не сказано, речь идет только о снятии грн с валютных карт в банкоматах украины, и четко сказано "в кассе банка клиенты снимают средства в валюте карточного счета" http://www.bank.gov.ua/control/uk/publ ish/article?art_id=10065564&cat_id=558 38. И другие банки - Надра и Дельта, клиентом кот я так же являюсь - так и поступают, в банкомате - грн, а менеджер оформляет выдачу валюты из кассы по кассовому ордеру. Т.о. "славный" Ви-Эй-Би банк переводит наши валютные депо в грн (ведь карточные счета подвязаны под многие депо, а продукт VAB-24 они активно рекламировали).
Дорогие топ-менеджеры и собственники банка, что происходит?! Последняя ли это стадия деградации Ви-Эй-Би банка? Что дальше? вы начнете отторгать наши депо в свою пользу под благовидным предлогом (ведь нужны средства на открытие новых отделений и на активную рекламную кампанию нов депо-продуктов)? или, может быть, вкладчики будут должны вам проценты "за хранение средств"? Почему все распоряжения НБУ вы трактуете как заблагорассудится и нагло грабите людей?

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, ул. Сыровца, 23 А
Проблема решена
Ольга Зинченко
12.09.2014
НЕНАДІЙНИЙ, БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ БАНК І ПЕРСОНАЛ
Вчора в черговий раз підходила у відділення банку(робила перерахування на смішну суму 1190 ще 01.09.2014 р) дізнатись в якому стані платіж , на що отримала відповідь:"В процесі обробки " і таке я чую вже другий тиждень !!! На прохання оформити запит( коли чекати перерахування) і дати по ньому відповідь - ніхто не реагує , це стосується і менеджера, і начальника відділення Наталію Миколаївну !!!замість 3 роб. днів - платіж вже 10 роб. днів в ...
них "в процесі обробки "!!!!!!НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ У ЦЕ ВІДДІЛЕННЯ І ВЗАГАЛІ В ЦЕЙ БАНК !!!
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Бровары, ул. Гагарина
Проблема решена
Наталия Беген
23.05.2014
Не возвращают депозит!!!

Сегодня срок окончания моего депозита, простояла в банке 2 часа с разборками, чтобы забрать свой депозит! Мне начальник Лапа Наталья рассказывает, выдать не могут, т.к. у них проблемы, и что у меня копейки на счету, так что типа не переживай, много не потеряешь!!! Врут в глаза, что типа касса закрыта, что в кассе денег нет, но для отдельных клиентов они есть! Спрашиваю, почему так, ответ - на разных клиентов действуют разные правила, и это решает руководство....что хотят, то и творят! вот так!

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, пр. Пушкина, 24
Проблема решена
Алла Давыденко
27.05.2014
Убили надежду!!!!

Доброго времени суток!!! 13.05.2014 года истек срок депозита. Депозит был открыт в отделении банка № 75 г.Киева. Естественно вклад забрать не удалось, как и проценты. Выдают только по 1000, да и то при наличии денег в кассе. Чтобы получить свои законные деньги я вынуждена была тратить неопределенное количество времени в очереди за деньгами, из-за этого начались систематические опоздания на работу. С 23.05. уже нужно было дважды приходить в банк!!! Первый раз, то есть утром для записи в список...

вкладчиков, желающих получить 1000 гр, а второй раз, уже вечером, по этому списку выдаются деньги!!! Если бы!!! Денег как не было так и нет!!! Ни в начале дня ни в конце!!! По списку, составленному утром, 26.05 не получил деньги НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК!!! Это при том, что я дважды в этот день была в банке. Пришлось уволиться с работы!!! Все это время нахожусь в постоянном нервном напряжении и стрессе, что впоследствии привело к… потере ребенка… Думаю писать жалобу в НБУ, судиться и требовть моральный ущерб у банка!!! Базурина Елена, тел. 0991053931, realladies8888@online.ua

Проблема решена
Светлана Мирошниченко
25.03.2014
Дошли ли к вам наши запросы от нотариуса?

Здравствуйте,
я уже писала на другом сайте этот вопрос 2 раза!!!

Вы мне ответили
«Добрый день. На форуме консультацию подобного характера, к сожалению, не можем предоставить. Просьба обратиться к компетентным специалистам банка.
Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом.

По всем вашим контактным данным нет никаких ответов!

По всем номерам Call-центров я слышу только автоответчик, и операт...

ор трубку не поднимает,

В скайпе — никто не отвечает,

на электронное письмо на адрес info

Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Киев, Отделение №78,ул.Харьковское Шоссе 49
Проблема решена
Galina Lap
11.03.2014
Закончился депозит,
Закончился депозит №719270/2014,банк отказывается его закрывать,а только насильно пролонгирует.В отделении находится более десяти вкладчиков(повод один-закрыть ЗАКОНЧИВШИЙСЯ депозит) с девяти утра. Сейчас уже час дня.Причина такого поведения банка-не работает банковская система.На наши просьбы принять письменные заявления о закрытии депозитов и отказ от насильной пролонгации, банк отвечает отказом.Справки о не работающей системе тоже не дает.Кстати,и проценты по вкладам не выплачивает в полном объеме.
Проблема решена
Name Surname
05.03.2014
О депозитах....
Господин Шаперников! Убедительная просьба помочь начальнику отделения (Марина Юрьевна Науменко) №138 в г.Харькове исполнять свои обязанности в плане соблюдения лимитов (по состоянию на 04.03.2014 для текущего счета - 10000грн.) на снятие
средств с депозитов срок действия которых уже завершен , путем удовлетворения запроса на адекватную инкассацию отделения в зависимости от данных о закрытых депозитных счетах. Чем быстрее вы отдадите средства с закрытого гривневого депозита №735939/2014...
,тем больше вероятность,что валютный депозит №648394/2013, срок действия которого заканчивается в марте сего года, будет пролонгирован! Не мне Вам говорить,что проще удержать клиента,чем привлечь нового.... Суммы выплат средств с закрытого депозитного счета №735939/2014: 2500,2000,500...!!! Я ШО свои же мани ВЫПРАШИВАТЬ должен, али как?! У вас есть ограниченное время для того,чтобы убедить меня в том, что значение слова РЕПУТАЦИЯ не потеряла для вас смысл!!!
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харьков, г. Харьков ул. Сумская 1
Проблема решена
Наталья Тарасенко
17.02.2014
не возвращают депозит
13.02.14 я писала о том что мне не возвращают депозит. В тот же день мне позвонили из банка и попросили СРОЧНО приехать, чтобы частично забрать деньги. Остальную часть так и не отдают. Говорят денег нет. Так что в VAB плохо??? Или они просто пользуются бесплатно моими деньгами???? Ведь НБУ говорит, что контролирует возврат депозитов.
Деньги должны были вернуть по заявлению о досрочном возврате депозита №737305/2014 от 04.02.2014г. на Тарасенко Наталью Николаевну. Жду ответа от сотрудников банка.
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харцызск, пр. Гагарина, 13
Проблема решена
Галоян Манук
14.02.2014
отдайте мои деньги
11.02.14 мне отказали в выдаче вклада на основании заявления от 04.02.14 о досрочном расторжении договора № 683839/2013. начальник отделения Михно Н.Е. сообщила о сложной ситуации в банке с наличными грн., просила войти в Ваше полложение и подойти еще завтра, послезавтра и послепосле завтра... прошу оказать содействие в возврате депозита, в противном случае отказ в выдаче средств и расторжении договора считаю присвоением банком моим денежных средств с целью обогащения и буду вынужден обратиться ...
в суд (ст. 190 и 191 УК Украины), а также привлечь к решению вопроса СМИ (включая интернет сеть).
Официальный ответ банка
Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
Сотрудник банка
14.02.2014
Уважаемый клиент! Мы разбираемся в ситуации, на это требуется некоторое время. С вами обязательно свяжутся. С уважением, ваш VAB Банк
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Харьков, г.Харьков ул. Сумская 1
Проблема решена
Наталья Тарасенко
13.02.2014
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕПОЗИТ
04.02.14 г. закончился депозит в долларе. Денег на день выплаты в банке не оказалось, предложили перезаключить депозит на месяц. Перезаключив и ознакомившись с условиями договора решила в этот же день разорвать его. День выплаты денег по досрочному разрыву договора наступил 11.02.14, на день выплаты денег в банке опять не оказалось. Говорят нет, ждите, когда появятся перезвоним. БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!! Как можно после этого доверять банку. Есть еще один депозит в этом банке в гривне, начинаю думать ...
может и его разорвать досрочно, чтобы вернуть свои деньги.
Официальный ответ банка
Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
Сотрудник банка
13.02.2014
Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора), чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк
Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Ви Эй Би Банк(VAB Bank) Донецк, № 98
Проблема решена
Александр П.
13.02.2014
Депозит выплачен!
Благодарю Донецкое отделение №98 за выплаченный депозит и проценты по дог. 507368. Отдельная благодарность нач. отделения Екатерине, а также специалисту Алексею. С Вами приятно иметь дело!
Официальный ответ банка
Ви Эй Би Банк(VAB Bank)
Сотрудник банка
13.02.2014
Спасибо за отзыв. Надеемся, в дальнейшем вы будете оставлять только позитивные сообщения.