Отзывы банка о поддержке клиентов Идея банк

Идея банк
#13
0% отв.
За все время
Всего : 3 | Ответов: 0 Решенных проблем: 0

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "поддержка клиентов"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 13 Весь период 1 3 0 0
Максим Колодiзний
28.08.2018
Распространяют клевету, даже при том что я не являюсь их клиентом

IdeaBank, я очень зол и хочу услышать ваши комментарии по поводу порчи моей двери. По какому праву вы или ваши сотрудники наклеили эти наклейки на дверь в мой тамбур и на створки двери лифта?
1. Это клевета. Ни мне, ни соседям неизвестна эта фамилия.
2. Это порча. Я не знаю как их отодрать недеструктивно (без абразивов или растворителей).
3. Эта наклейка порочит меня как хозяина этой квартиры среди жильцов этого дома.
4. Она была прилеплена совершенно вероломно, я ...

весь день был дома.

Я хочу:
1. Публичных извинений
2. Восстановить вид двери каким он был до наклеек.

Полный пост: https://www.facebook.com/max.kolodizny i/posts/10217483003856800

Ivan Sytnik
29.03.2018
Идея банк ***

Некоторое время назад мой бывший коллега нахватал кредитов и уехал со страны, но когда он брал кредиты, то указывал меня и моего знакомого как контактную особу. Моего разрешения он не получал, и банк с проверкой не звонил. Теперь идея банк названивает мне и твердым, неприятным тоном требует передать ему информацию, о том, что долг растет. Если бы банк позвонил мне когда записывал меня в "контактные особы" я бы сотруднику банка прямо заявил бы, что этому человеку верить нельзя ни при...

каких обстоятельствах. В надежде разрешить ситуацию я позвонил на горячую линию идеи банка. Могу предоставить запись разговора. Если вкратце, то банк нарушает как минимум один закон Украины, про персональные данные. Я бы и не очень расстраивался, но недавно узнал, что моему знакомому, который тоже как контактная особа записан в привате уменьшили кредитный лимит, выходит идея банк просто портит кредитную историю тем, кто оказывается выполнять их незаконные требования. Буду судится с ними.

Віктор Лозовський
18.04.2015
Відношення до клієтів
Хотів заблокувати карту viza по причині невдалої оплати послуги стільникового оператора - невпевнений що гроші вкрадуть на цьому сайті.Подзвонив до оператора на імя Марьяна.Оператор запросила кодове слово яке я не памятаю.Ніякі доводи про додаткову мою інформацію не приймались.Зараз субота 17 год і відділення не працюють - дебілізм умовностей банку Їдея мене розчарував.Думаю віддати свої гроші в банк з кращим підходом до хороших клієнтів.