Отзывы о банке Банк Восток

Банк Восток
#47
0% отв.
За все время
Всего : 10 | Ответов: 0 Решенных проблем: 0

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 47 Весь период 1 10 0 0
Александр Ерохин
01.05.2019
Никогда не связывайтесь с этим банком!!!

Хочу предупредить цивилизованных людей от этого дикого банка. Никогда не связывайтесь с ним!! Объясню почему. Не поленился для этого зарегистрироваться здесь.
Мне выдали карту этого банка в качестве зарплатной (сам бы никогда даже туда не зашел). Получая карту в банке меня заверили, что интернет-банкинг работает у них "на ура". Придя домой, оказалось, что ничего подобного. Ничего не работает. Позвонив в банк, выяснилось, что мне нужно снова идти в банк, писать заявление, чтоб...

ы мне присоединили телефонный номер для работы в интернет-банкинге... Этого нельзя было сделать сразу, когда я спросил об этом??? В анкете для получения карты уже был указан телефон. Этого не достаточно?? Теперь я должен отпрашиваться с работы и снова ехать искать этот задрипаный банк. Вы думаете это все??
Чтобы хоть как-то работать с этим банком, я добавил их карту себе в Приват24. Для этого пришлось подсоединить дополнительную платную услугу по защите. Хрен с ним. Я попытался перевести деньги с этой карты на мою Приватовскую и мне вообще заблокировали карту!!! Я набрал товар в магазине, начал расплачиваться картой и ... сюрприз!! Она заблокирована!! Как вам цивилизация? А предупредить, хотя бы в СМС, что карта заблокирована - облом??
И это еще не все. Я попытался разблокировать карту, позвонив в банк. Продиктовал им всю свою жизнь, чтобы подтвердить свою личность. Но не смог назвать дату когда я пытался сделать перевод средств из-за которого меня заблокировали (это было ночью и я не помню: до или после полуночи). И снова получил дулю с маком...
Как вам такой банк??
Обходите его стороной, если не хотите получить инфаркт!!

Тарас Шевченко
27.03.2017
Не пользуйтесь картой Сильпо Банк Восток

Решил воспользоваться акцией Банка Восток и сети Сильпо. Активировал платежную карту, польстившись на удвоенные балы при расчете картой. Один раз удалось расчитаться. На второй раз деньги, которые я пополнял через кассу сильпо, зависли и пришли на карту через 3 дня. В кол центре ни кто не чего сказать не мог. ЗАЧЕМ НУЖНА ТАКАЯ КАРТА. Сервис отвратительный. Также карта имеет кучу скрытых комиссий. Смена пин кода например 5 грн. Вот почитайте тарифный пакет https://www.bankvostok.com.ua/retail/...

324-karty-s-rasshirennym-funkcionalom.html#vr_vilnyy
Таких комиссий я не видел ни у одного банка. В общем заблокирую я эту карту, чего и вам советую.

Evgenyy Vodolazskyy
30.03.2016
Хуже некуда

Думаю, модераторы удалят пост. За все время общения с банками — это самый плачевный опыт. Низкая компетенция сотрудников. В среднем обращаясь к услугам банка раз-два в месяц имел столько же проблем. Почему нет идентификации клиентов? концентр каждый раз спрашивает кто я, разве сложно сделать привязку к телефону и обращаться к клиентам по имени? Почему верификация по ИНН? Почему нужно самому напоминать про кодовое слово? Почему для того, чтобы кодовое слово появилось в системе нужно неск...

олько раз приезжать в отделение? Почему платежи с 2600 на 2605 в одном аккаунте ходят сутками, а не мгновенно? На маке НЕ работает клиент-банк! Поверьте, самые лучшие клиенты именно с устройствами эппл. Пропала возможность расплачиваться корпоративной картой — никто не в курсе! Концентр направляет в отделение, в отделении разводят руками. Комиссия банка снимается в полной объеме, несмотря на допсоглашение о льготной комиссии. А чего стоит снятие лимита максимум на 3 часа, ведь это мои риски, зачем решать вместо меня? Стоит ли продолжать...?

ckler ckler
09.11.2015
обслуживание на 0
Стоит провести платеж в интернете сразу блокируют карту, звоню чтобы разблокировали — дайте номер карты, адрес прописки, фио, номер паспорта, номер налоговой иии в конце последние платежи, вы шутите? если я не помню? мне записывать? И почему это не спрашивать сразу? Если у тебя есть все кроме последних платежей пиши пропало, супер. Уведомлений не приходит, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке нужно ехать в офис, это в 21 веке!
Общаемся дальше — у вас не прописан телефон, поэтому не п...
ришло уведомление, давайте телефон мы пропишем. Даю.
Думаю зарегистрироваться в интернет банке, звоню узнать стоимость и нужно ли ехать в офис.
Меня опять начинают спрашивать про номер паспорта и место прописки, стоимость интернет-банкинга это секретная информация? Зачем мне рассказывать все это чтобы просто узнать информацию об услугах банка? Говорю скажите мне все таки мне придется к вам ехать или нет?
Отвечают у вас не зарегистрирован телефон поэтому нужно будет ехать в офис. А по телефону мы не регистрируем.
Кааак? Если 5 минут назад его брали чтобы записать в базу? Зачем тогда его спрашивали? Почему один оператор регистрирует, второй нет?
Про цену так и не сказали, еще придется пол зарплаты отдавать за эти услуги?
уже не первый год получаю зарплату и понятия не имею сколько там у меня воруется денег, потому что доступа к интернет банкингу нет
Yuriy Novikov
13.02.2014
Завышенные комисионные
Пополнил мобильный в банкомате банка Восток. Из 100 гривен банк взял 4 грн. комиссионных. Считаю, что это много. Приват берет 1 грн., всякие пополнялки - ну 2 грн.
Ehlizabet Roy
16.11.2013
Недобросовестная работа банка Восток

Как быть , если добросовестный покупатель квартиры столкнулся с ситуацией банковского мошейничества. Банк Восток регистрирует ипотеку спустя 6 лет после ее заключения и сразу же через час переуступает права требования коллекторской компании. В реестрах ипотек и запретов информации нет и никто не знает о данном ипотечному договоре. Можно ли предполагать что в Банк- мошейник??

серж
30.06.2011
передали дело непонятно куда
Да, платил не всегда своевременно, с проблемами, не скрою, но немного начало налаживаться, я начал оплачивать по 1000 гривен, а оказалось что я банку ничего не должен, у них. Банк Хоум Кредит прекратил существование и его выкупили Платинум Банк. Сколько на счету осталось у меня денег никто не может сказать (вообще со всем и порознь), кому передали не знают, сказали коллектор-кредит какойто, далее информацией не обладают. Позвонил в днепре 333-444 в их центр какойто, дали в Платинум банке номер, ...
я позвонил - сказать не могут, пришлось оставить им мой номер чтобы перезвонили и рассказали что и где. В шоке я. если кто имеет аналогичные моменты контакты на сайте обувь шара, звоните
Сергей
20.06.2010
Свяжитесь и пожалеете
Брал кредит в этом ужасном банке,теперь всю жизнь жалеть буду.
Получилось так что я застрял в командировке на дальнем востоке в пригроничном посёлке где нету даже сбер кассы.Дозвонился до банка обьяснил ситуацию сказал что задержу платёж на 3 недели,там вроде поняли и сказали что ничего страшного,Когда вернулся то сразу в банк,мне насчитали мало того штрафов так еще и испортили кредитную историю(к сожалению узнал об этом только спустя полтора года).Вот такой вот банк.
Влад
19.06.2010
Просто мошенйники
Это не банк а аферисты.
Последний платеж по кредиту делал в банке Home Credit вносил последнею сумму чтоб закрыть кредит. Оплату делал в последний день по графику погашения,делал в ихнем офисе возле павелецкой на садовом кольце.На следующий день звоню в банк удостовериться что кредит закрыт и всё нормально,а мне сообщают что я просрочил 1 день и должен заплатить штраф 1500р типо деньги пришли только сегодня.Я им начинаю обьяснять что такого не может быть так как я оплачивал вчера и у них...
в отделении на что есть чек.На что они сказали что лучше оплатить,а потом можете подавать в суд,в общем мошейники еще те.
lola
20.02.2009
депозиты
нормальный банк, не жлобский. и депозиты возвращают, в отличие от многих...
*}