Отзывы о банке Ощадбанк

Ощадбанк
#20
0% отв.
За все время
Всего : 112 | Ответов: 0 Решенных проблем: 1

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 20 Весь период 2 112 0 1
Ощадбанк Ощадбанк Киев, пров. Руднєва, 1
Иван Котов
18.02.2019
Банк изменился

С недавних пор живу в пгт. Здесь всего 2 банкомата, один из них Ощадбанка. Другой находится рядом с моим домом плюс я привык к нему, проживая в городе. Но на днях этот банкомат сломался, а отделения этого банка нет и мне пришлось пойти к Ощаду. Возле того банкомата была очередь, а возле кассы всего один человек, поэтому я решил взять деньги у кассира. Честно говоря, мнение об этом банке до этого у меня было стереотипное. Последний раз до этого в Ощадбанке я был лет 15 назад. Я представлял сов...

ковый персонал и окрашенные стены и был уверен, что обслуживание уступает тому, к которому я уже привык. И был очень удивлен, когда столкнулся с приятной девушкой кассиром, которая быстро и вежливо обслужила меня. Интерьер тоже оказался нормальным, тем более для поселка. Разница между моим представлением и реальным положением дел оказалась очень большой. Ну спасибо, что идете в ногу со временем и мне не приходится ностальгировать о городской цивилизации.

Василь Бовкун
13.02.2019
Ощад- ископаемое или банк.

Хотел бы порекомендовать ощадбанк всем кто скучает по длинным очередям, бюрократическим издержкам и прочим прелестям социализма.
Банк зарекомендовал себя как пережиток прошлого.
Некомпетентные сотрудники.
Самой безполезн интернет банкинг, который
я видел.
По факту если вы откроете депозит в одном городе, то в другой области вам не дадут по нему ни какой информации даже в отделении банка- тобиш вы не можете производить ни каких операций вплоть до закрытия или...

пополнения.Был удевлен что такое вообще возможно в 2018-19году.
Мобильное приложение, под стать и подчеркивает архоизм этой конторы.
Что б совершить перевод, вам не достаточно ввести номер карточки на которую вы собираетесь перевести деньги, нужно заполнить анкету с мфо банка, ПИБ получателя, его сери номер паспорта и ипн...
Выпуск карточки киевлянина занимает месяц.
И получить ее можно лишь в том отделении где заказывали, даже если служите или работаете в другом городе.
Клиентом стал около полу года назад, но уже твердо знаю что закрою все отношения с этой конторой, по истечению термина депозита (Ведь управлять своими деньгами с другой области нельзя).
Банк имел бы шанс быть не плохим, но не в это веке.
Желаю банку занять своё место в истории (но не ближе палиолита)
Пы.Сы.Жаль что нельзя поставить меньше одной звёздочки в отзыве.

Лариса Хомченко
31.01.2019
Благодарю за помощь

Столкнулась с необходимостью получения свифт платежа в долларах. Я пенсионерка и слов то таких не знаю, а тут надо еще и как-то получить средства. Пользуюсь услугами Ощад Банка давно, сначала пыталась разобраться сама на сайте. Может это я не самая умная (хоть и учитель в прошлом) или инструкция составлена для одаренных, но я мало что поняла. Пришлось просить помощи прямо в отделении. В банке я тоже не разобралась, но спасибо сотрудникам за то, что провели за руку и практически сделали все са...

ми. От меня потребовалось только указать основные реквизиты, а они уже сделали остальное.

Ощадбанк Ощадбанк Запорожье, вул. Товариська, 58
Карина Карина
15.01.2019
Не могу забрать свою карту и деньги со счета

Не смогла получить свою карту для соц. выплат за перевыпуск которой заплатила!Запорожье, отделение по улице Товарищеская, 58 не работает. В колцентре 4 раза выясняла график работы, каждый раз он менялся, сначала говорили, что вторник/пятница, потом что только в пятницу, потом сказали, что только во вторник, сегодня сказали, что по понедельникам. В итоге региональное управление меняет график работы отделения, которое по факту не работает, оно закрыто!!! А деньги за карту взяли! В итоге контакт...

центр помочь мне никак не смог, деньги выдать не могут в другом отделении и карту тоже, я вынуждена была переоформить карту и еще доплатить за доставку. В итоге перевыпуск карты за 20 грн, я плачу 70 грн! Очень жалею, что связалась с этим банком, лучше бы выбрала адекватный Пумб или Альфа, там хоть проблемы решают, а не отфутболивают в контакт центре и на деньги разводят! Искренне не советую связываться с Ощадбанком! Нервы просто выматали, не могу забрать собственные деньги со счета (((

Галина Горина
14.12.2018
В ногу со временем с Apple Pay от Ощадбанка

Я просто в восторге от новых возможностей этого «старого» банка. Молодцы! Увидела информацию на сайте, подключила в несколько кликов свой айфон к Wallet и расплачиваюсь по Apple Pay. Теперь я ощутила все прелести мгновенной оплаты без каких-либо рисков. Для безопасности использую пароль смарта, так что здесь можно даже не переживать. Плюс это выгодно. Участвую в акции Apple Pay с кешбеком 10%. Уже вернула неплохую сумму – отличный подарочек к Новому году))

Ощадбанк Ощадбанк Полтава, вул. Сковороди, 1/3
Павел Бабенко
12.12.2018
Всё хорошо, шесть лет опыта с Ощадом

Мне назначили пенсию по инвалидности после аварии, долгое время получал деньги по книжке. В 2013 году предложили открыть карточный счет, чтобы удобнее было снимать деньги из банкомата. Выплаты приходят каждое четвертое число, о зачислении я узнаю из смски. В моем отделении не было особых проблем с терминалом, если он не работал, то у кассиров всегда есть наличные.

Ощадбанк Ощадбанк Львов, вул. Суботівська, 7
Ирина Луць
11.12.2018
Шахраї

Звертаюсь зі скаргою на працівників АТ "Ощадбанку", в зв'язку зі зняттям коштів з моїх рахунків
шахраями. В суботу, 8 квітня 2018 р., о 12:42 зателефонували з номера телефону +3804435555593 та
представились службою безпеки Ощадбанку. Повідомили, що за допомогою функції екстра гроші,
намагаються в банкоматі зняти гроші. Оскільки я такою функцією не користувалась раніше, і лише за
третім разом було коректно введено пінкод вони вирішили перевірити чи це ...

я. Я відповіла, що ні. Тоді
спитались чи є при собі картки і попросили сказати дані картки, перші 8 цифр назвали самі, а я
сказала останні 4, а також термін дії. Це було необхідно, за їх словами, щоб заблокувати операцію
зняття грошей з банкомату. Також сказали, що всі кошти необхідно перевести на інших рахунок. І
обов'язково перевипустити картки або змінити пінкод. Також шахраям було відомо моє ім'я. Також я
сказала, що в мене є інша картка. Тоді переключили на іншого, так званого, співробітника банку, якиц
представився і зробив ті ж дії з іншою карткою. Також особою було сказано, що відкрита службова
справа, мені продиктовано номер з яким я повинна звернутись у віділення де зможу подивитись відео
з банкомату і по можливості впізнати осіб, які буцімто вчиняли дані дії. що мені робити дальше. Я
відповіла, що так. Звернулась у понеділок в найближче відділення ощадбанку і повідомила про
ситуацію. Мені сказали, що Вам телефонували шахраї, а не служба безпеки. І що я не повинна була
повідомляти їм коди з смс. Заяву ніяку не прийняли, сказали іти в поліцію. Хочу щоб Ви посприяли у
розслідуванні даної справи.Оскільки ні працівники Ощадбанку відділення до якого зверталась, ні
працівники колл-центру банку своєї вини не признають. А у відділення гордо демонструють, що в них
таких справ багато і ніхто ще не приходив і не казав, що йому були повернуті кошти. Сьогодні, в
понеділок, 10 грудня, зайшовши на офіційну сторінку Ощадбанку у соц. мережі facebook прочитала під
першим постом про скарги людей на роботу банку,в т.ч. в суботу. Порадьте, в які органи мені, ще
потрібно звернутись

Ощадбанк Ощадбанк Одесса, просп. Добровольського, 77-а
Павел Орлов
07.12.2018
Отзыв по автокредиту от Ощад Банка

Купил автомобиль по автокредиту от Ощад Банка, брал на 4 года. Выбрал этот банк по рекомендации менеджера в автосалоне. У меня возле работы рядом отделение, зашёл, всё узнал, растолковали ненавязчиво. Мне понравились условия, банк государственный, наверное, более надёжный, внушает доверие. Оформлял без страховки на жизнь, поэтому платёж получился меньше, чем планировал. В Ощаде это условие не обязательное, а по желанию. Первый взнос был от 10%, я вносил вроде бы 20%. За досрочное погашение не...

т штрафов, поэтому можно платить и выплачивать по возможности. Главное, чтобы сумма была не менее указанной в договоре. Кстати, оплачиваю ануитетным способом, но можно и каждый месяц по стандартной схеме. Уже выплатил полсуммы)))

Проблема решена
Ніна Толмачова
21.08.2018
Робота банкомата і працівники відділення.

Сьогодні мені не вдалося зняти кошти в банкоматі Ощадбанку. На вигляд банкомат світився як працюючий , але вставивши карточку в банкомат він її забрав і не віддав як і не видавши кошти. Як оказалося банкомат не працює, але мабуть, великого розуму для працівників Ощадбанку потрібно щоб написати , що банкомат не справний. Плачевна і та ситуація, що працівники відділення говорять , що то не їхній банкомат і нічим помогти не можуть, хоча вивіска на банкоматі Ощадбанку. Обзвонивши на всі телефони ...

ніякого результату не дало. І висновок: я і моя сім'я залишилася без коштів і без карточки, із-за халатності і байдужості Ощадбанку і його працівників. Мені дуже хотілося б знати хто за це все повинен відповідати, чому в цьому банку працюють такі байдужі люди, чому по вині банка банкомат забрав в мене мою карточку і мені її не повернули??????? Ужаснійшого банка я не зустрічала в своєму житті.

Ощадбанк Ощадбанк Южный, пр-т Ленiна, 16
Alexander Romale
09.08.2018
БАНКОВСКОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ

В ОЩАДБАНКЕ ИСЧЕЗЛА ОПРЕДЕЛЕННАЯ СУММА ДЕНЕГ НЕ ВИРТУАЛЬНЫХ А НАЛИЧНЫХ. ТАК УЖЕ БЫЛО В ЮЖНЕНСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ОЩАДБАНКА УКРАЛИ БОЛЬШЕ 200 ГРВ И ПОТОМ РАССЛЕДОВАЛИ САМИ У СЕБЯ ОБВИНИЛИ ЖЕ КОНЕЧНО НЕ ТОГО КТО УКРАЛ ДЕНЬГИ, А КЛИЕНТА И СКАЗАЛИ ПЛАТИ ЕЩЕ 153 ГРВ ЗА НАШЕ РАССЛЕДОВАНИЕ МЫ НАШЛИ ТОГО КТО ВАШИ ДЕНЬГИ ПОХИТИЛ ЭТО ВЫ САМИ!!!!! СУПЕР А ЗА ЧТО ТОГДА ИМ ПЛАТИТЬ ЗА ТО ЧТО РАССЛЕДОВАЛИ ИЛИ ЗА ТО ЧТО СП.....ЗДИЛИ!!! ВОТ ТАК В ПРЕССЕ ПИШУТ БАНКИ ВОЗВРАЩАЮТ УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ А ТУТ БАНКИ САМИ КРАД...

УТ ДЕНЬГИ. ТАК КУДЫ ПОДАТЬСЯ БЕДНОМУ КРЕСТЬЯНИНУ КАК НЕ В РЯДЫ ЧАПАЯ ВОТ!!! ГРОЙСМАН ТЕБЕ И ЗАДАЧКА

Проблема решена
Ніна Толмачова
21.08.2018
Робота банкомата і працівники відділення.

Сьогодні мені не вдалося зняти кошти в банкоматі Ощадбанку. На вигляд банкомат світився як працюючий , але вставивши карточку в банкомат він її забрав і не віддав як і не видавши кошти. Як оказалося банкомат не працює, але мабуть, великого розуму для працівників Ощадбанку потрібно щоб написати , що банкомат не справний. Плачевна і та ситуація, що працівники відділення говорять , що то не їхній банкомат і нічим помогти не можуть, хоча вивіска на банкоматі Ощадбанку. Обзвонивши на всі телефони ...

ніякого результату не дало. І висновок: я і моя сім'я залишилася без коштів і без карточки, із-за халатності і байдужості Ощадбанку і його працівників. Мені дуже хотілося б знати хто за це все повинен відповідати, чому в цьому банку працюють такі байдужі люди, чому по вині банка банкомат забрав в мене мою карточку і мені її не повернули??????? Ужаснійшого банка я не зустрічала в своєму житті.