Отзывы о банке Ощадбанк

Ощадбанк
#20
0% отв.
За все время
Всего : 115 | Ответов: 0 Решенных проблем: 1

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 20 Весь период 2 115 0 1
Ощадбанк Ощадбанк Гребенка, вул. Жовтнева, 3
Роман Какаянибудь
24.03.2019
Самый ***ый банк

 Эти выели почти все нормальные банки из нашего города, кроме тупорылого Ощада остались только Приват и Полтава-банк. Работники ведут себя крайне хамски и агрессивно, показывают свою надменность. Банк нагло обманывает людей. Пишут что не берут комиссию за снятие средств, в том числе из карт других банков, но это обман. Снимал деньги с карточки Полтавабанка, так меня нагрели на 40грн за 1000 снятых, при том что на экране банкомата была указана комиссия 0грн. За снятие денег с пенсионной к...

арточки Ощадбанка, этот банк содрал 5грн за снятие 100грн, хотя снова же на экране банкомата комиссия 0грн. Очень часто нет денег ни в банкоматах ни в кассе. Если все остальные банки уже в Европе", хоть как то развиваются, то Ощад это не то что совок, это какая то Уганда или Зимбабве, он не развивается а деградирует. Считаю банк нужно ликвидировать.

Ощадбанк Ощадбанк Киев, вул. Пушиної Феодори, 23/25
jack jack
23.02.2019
Обслуживание ужасное

Хочу поделится отзывом об ужасном обслуживании в Ощадбанке в Киеве. Заказал перевыпуск карты. Карту делали 2 недели(!!!) Придя в отделение на Пушиной 23-25 в Киеве увидел длинную очередь. работал один сотрудник из 3-х .Стал в очередь. Бегающую по залу сотрудницу спрашиваю куда становиться для получения карты-вначале отвечает "мне некогда" я ей отвечаю "мне тоже некогда" она сделав одолжение отвечает к 1,2, 3 специалисту или в 3 кассу Из 3 спецов работал 1(!!!) Иду в 3 касс...

у стою минут 5 подхожу спрашиваю отвечает подождите Спрашиваю сколько ждать-молчит.Иду обратно в очередь к "специалистам" -там по прежнему работает один ,который в течении получаса примерно не мог решить вопрос клиента.Мне надоедает ждать и поскольку в очереди стоит ещё 4 человека дождавшись пока очередь в кассу исчезнет возвращаюсь туда. И о ,чудо!!! После некоторых пререканий мЕдам в кассе выдаёт мне карту В общем полчаса потраченного времени и немного подпорченных нервов . Хотя люди в очереди к "специалистам" жаловались на то,что стоят уже час. Вот такое скотское обслуживание в Ощадбанке в Киеве на Пушиной 23-25

Костянтин Бєликов
23.02.2019
Худший банк всех времён и народов

Самый худший банк в галактике. Терминал принял 15000 грн. и повесился. Приняли заявление, выдали карту для возврата и две недели ведут расследование??? Т.е. делают следующие математические действия:
1. Сложить суммы всех операций от одной инкасации до второй.
2. Посчитать сумму наличных в сейфе терминала.
3. Найти разницу
Все!!!
Сложно?. Да !!! Практически за гранью реальности. Это же банк, кто тут считать умеет???

Ощадбанк Ощадбанк Киев, пров. Руднєва, 1
Иван Котов
18.02.2019
Банк изменился

С недавних пор живу в пгт. Здесь всего 2 банкомата, один из них Ощадбанка. Другой находится рядом с моим домом плюс я привык к нему, проживая в городе. Но на днях этот банкомат сломался, а отделения этого банка нет и мне пришлось пойти к Ощаду. Возле того банкомата была очередь, а возле кассы всего один человек, поэтому я решил взять деньги у кассира. Честно говоря, мнение об этом банке до этого у меня было стереотипное. Последний раз до этого в Ощадбанке я был лет 15 назад. Я представлял сов...

ковый персонал и окрашенные стены и был уверен, что обслуживание уступает тому, к которому я уже привык. И был очень удивлен, когда столкнулся с приятной девушкой кассиром, которая быстро и вежливо обслужила меня. Интерьер тоже оказался нормальным, тем более для поселка. Разница между моим представлением и реальным положением дел оказалась очень большой. Ну спасибо, что идете в ногу со временем и мне не приходится ностальгировать о городской цивилизации.

Василь Бовкун
13.02.2019
Ощад- ископаемое или банк.

Хотел бы порекомендовать ощадбанк всем кто скучает по длинным очередям, бюрократическим издержкам и прочим прелестям социализма.
Банк зарекомендовал себя как пережиток прошлого.
Некомпетентные сотрудники.
Самой безполезн интернет банкинг, который
я видел.
По факту если вы откроете депозит в одном городе, то в другой области вам не дадут по нему ни какой информации даже в отделении банка- тобиш вы не можете производить ни каких операций вплоть до закрытия или...

пополнения.Был удевлен что такое вообще возможно в 2018-19году.
Мобильное приложение, под стать и подчеркивает архоизм этой конторы.
Что б совершить перевод, вам не достаточно ввести номер карточки на которую вы собираетесь перевести деньги, нужно заполнить анкету с мфо банка, ПИБ получателя, его сери номер паспорта и ипн...
Выпуск карточки киевлянина занимает месяц.
И получить ее можно лишь в том отделении где заказывали, даже если служите или работаете в другом городе.
Клиентом стал около полу года назад, но уже твердо знаю что закрою все отношения с этой конторой, по истечению термина депозита (Ведь управлять своими деньгами с другой области нельзя).
Банк имел бы шанс быть не плохим, но не в это веке.
Желаю банку занять своё место в истории (но не ближе палиолита)
Пы.Сы.Жаль что нельзя поставить меньше одной звёздочки в отзыве.

Лариса Хомченко
31.01.2019
Благодарю за помощь

Столкнулась с необходимостью получения свифт платежа в долларах. Я пенсионерка и слов то таких не знаю, а тут надо еще и как-то получить средства. Пользуюсь услугами Ощад Банка давно, сначала пыталась разобраться сама на сайте. Может это я не самая умная (хоть и учитель в прошлом) или инструкция составлена для одаренных, но я мало что поняла. Пришлось просить помощи прямо в отделении. В банке я тоже не разобралась, но спасибо сотрудникам за то, что провели за руку и практически сделали все са...

ми. От меня потребовалось только указать основные реквизиты, а они уже сделали остальное.

Ощадбанк Ощадбанк Запорожье, вул. Товариська, 58
Карина Карина
15.01.2019
Не могу забрать свою карту и деньги со счета

Не смогла получить свою карту для соц. выплат за перевыпуск которой заплатила!Запорожье, отделение по улице Товарищеская, 58 не работает. В колцентре 4 раза выясняла график работы, каждый раз он менялся, сначала говорили, что вторник/пятница, потом что только в пятницу, потом сказали, что только во вторник, сегодня сказали, что по понедельникам. В итоге региональное управление меняет график работы отделения, которое по факту не работает, оно закрыто!!! А деньги за карту взяли! В итоге контакт...

центр помочь мне никак не смог, деньги выдать не могут в другом отделении и карту тоже, я вынуждена была переоформить карту и еще доплатить за доставку. В итоге перевыпуск карты за 20 грн, я плачу 70 грн! Очень жалею, что связалась с этим банком, лучше бы выбрала адекватный Пумб или Альфа, там хоть проблемы решают, а не отфутболивают в контакт центре и на деньги разводят! Искренне не советую связываться с Ощадбанком! Нервы просто выматали, не могу забрать собственные деньги со счета (((

Галина Горина
14.12.2018
В ногу со временем с Apple Pay от Ощадбанка

Я просто в восторге от новых возможностей этого «старого» банка. Молодцы! Увидела информацию на сайте, подключила в несколько кликов свой айфон к Wallet и расплачиваюсь по Apple Pay. Теперь я ощутила все прелести мгновенной оплаты без каких-либо рисков. Для безопасности использую пароль смарта, так что здесь можно даже не переживать. Плюс это выгодно. Участвую в акции Apple Pay с кешбеком 10%. Уже вернула неплохую сумму – отличный подарочек к Новому году))

Ощадбанк Ощадбанк Полтава, вул. Сковороди, 1/3
Павел Бабенко
12.12.2018
Всё хорошо, шесть лет опыта с Ощадом

Мне назначили пенсию по инвалидности после аварии, долгое время получал деньги по книжке. В 2013 году предложили открыть карточный счет, чтобы удобнее было снимать деньги из банкомата. Выплаты приходят каждое четвертое число, о зачислении я узнаю из смски. В моем отделении не было особых проблем с терминалом, если он не работал, то у кассиров всегда есть наличные.

Ощадбанк Ощадбанк Львов, вул. Суботівська, 7
Ирина Луць
11.12.2018
Шахраї

Звертаюсь зі скаргою на працівників АТ "Ощадбанку", в зв'язку зі зняттям коштів з моїх рахунків
шахраями. В суботу, 8 квітня 2018 р., о 12:42 зателефонували з номера телефону +3804435555593 та
представились службою безпеки Ощадбанку. Повідомили, що за допомогою функції екстра гроші,
намагаються в банкоматі зняти гроші. Оскільки я такою функцією не користувалась раніше, і лише за
третім разом було коректно введено пінкод вони вирішили перевірити чи це ...

я. Я відповіла, що ні. Тоді
спитались чи є при собі картки і попросили сказати дані картки, перші 8 цифр назвали самі, а я
сказала останні 4, а також термін дії. Це було необхідно, за їх словами, щоб заблокувати операцію
зняття грошей з банкомату. Також сказали, що всі кошти необхідно перевести на інших рахунок. І
обов'язково перевипустити картки або змінити пінкод. Також шахраям було відомо моє ім'я. Також я
сказала, що в мене є інша картка. Тоді переключили на іншого, так званого, співробітника банку, якиц
представився і зробив ті ж дії з іншою карткою. Також особою було сказано, що відкрита службова
справа, мені продиктовано номер з яким я повинна звернутись у віділення де зможу подивитись відео
з банкомату і по можливості впізнати осіб, які буцімто вчиняли дані дії. що мені робити дальше. Я
відповіла, що так. Звернулась у понеділок в найближче відділення ощадбанку і повідомила про
ситуацію. Мені сказали, що Вам телефонували шахраї, а не служба безпеки. І що я не повинна була
повідомляти їм коди з смс. Заяву ніяку не прийняли, сказали іти в поліцію. Хочу щоб Ви посприяли у
розслідуванні даної справи.Оскільки ні працівники Ощадбанку відділення до якого зверталась, ні
працівники колл-центру банку своєї вини не признають. А у відділення гордо демонструють, що в них
таких справ багато і ніхто ще не приходив і не казав, що йому були повернуті кошти. Сьогодні, в
понеділок, 10 грудня, зайшовши на офіційну сторінку Ощадбанку у соц. мережі facebook прочитала під
першим постом про скарги людей на роботу банку,в т.ч. в суботу. Порадьте, в які органи мені, ще
потрібно звернутись

Проблема решена
Ніна Толмачова
21.08.2018
Робота банкомата і працівники відділення.

Сьогодні мені не вдалося зняти кошти в банкоматі Ощадбанку. На вигляд банкомат світився як працюючий , але вставивши карточку в банкомат він її забрав і не віддав як і не видавши кошти. Як оказалося банкомат не працює, але мабуть, великого розуму для працівників Ощадбанку потрібно щоб написати , що банкомат не справний. Плачевна і та ситуація, що працівники відділення говорять , що то не їхній банкомат і нічим помогти не можуть, хоча вивіска на банкоматі Ощадбанку. Обзвонивши на всі телефони ...

ніякого результату не дало. І висновок: я і моя сім'я залишилася без коштів і без карточки, із-за халатності і байдужості Ощадбанку і його працівників. Мені дуже хотілося б знати хто за це все повинен відповідати, чому в цьому банку працюють такі байдужі люди, чому по вині банка банкомат забрав в мене мою карточку і мені її не повернули??????? Ужаснійшого банка я не зустрічала в своєму житті.