Родион Радовенчик

02 Авг 2018 в 12:56

Обслуживание

Банк самовольно списал деньги

20.06.2018 мне был осуществлен перевод на кредитную карту в размере 500 USD (13125 грн по курсу), затем сразу же этот перевод по неизвестным мне причинам был возвращен отправителю. Здесь претензий нет. Но на следующий день 21.06.2018 по моей кредитной карте вновь был осуществлён «возврат средств» в размере 500 USD (13050 грн по курсу). Т.е. один раз зачислена сумма, и два раза списана.
Я многократно обращался по телефону, ходил в отделение банка к руководителю, писал письменную жалобу в центральное отделение г. Днепр. На сегодняшний день прошло уже более месяца, от банка ни привета ни ответа, говорят, ожидайте, вам позвонят. Единственное, что сделал А-банк, это начислил мне 1620 грн процентов и пени за пользование этими 13050, которые я не снимал и никуда не переводил. Данные карты никому не называл, кроме 16 цифр лицевой стороны.
Если не хотите потерять деньги, влезть в кредитную яму и испортить себе нервы, то держитесь подальше от этого банка.