Максим Варнаков

16 Сер 2018 в 10:35

Обслуговування

Банкомат не видав гроші, але з рахунку списав!

15.08.18 вирішив зняти заробітну плату через банкомат Райфайзен банк аваль. Я є клієнтом цього банку і зарплатна картка теж цього банку. Гроші списалися, але банкомат гроші не видав !!! Сума дуже навіть не маленькая !!! Відразу став дзвонити на гарячу лінію Райфайзен банку. Оператори взагалі не адекват !!! Попросили код-пароль! Я відповів. Сказали невірний пароль. Поїхав додому, взяв договір і в договорі написано пароль. Подзвонив … сказали невірний !!! як таке може бути????????? Сьогодні 16.08.18 поїхав до відділення банку по пр.Соборності, 176. Там поміняли пароль. Подзвонив на гарячу лінію, створили заявку. Сказали чекати 2 тижні! ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНИЙ БАНК ??????? ЯКІ 2 ТИЖНЯ ???????? У мене 16.08.18 крайній термін погашення кредиту в іншому банку !!! Я розраховував на ці гроші !!! Як Ви думаєте, мені піде пеня за ці два тижні? Райфайзен банк за мене її заплатить ????? Адже це ж їх банкомат. Моєї провини в цьому
нема !!! Хто вирішить мою проблему? Адже банк УКРАВ МОЇ ГРОШІ! Він ними користується, а я страждаю !!!!