Альфа-Банк Украина запустил новый цифровой банк Sense SuperApp с видеочатом и медиа внутри

2894

26.11.20

0 Комментировать

В 2020 Альфа-Банк Украина вошел с четким планом работы над трансформацией внутренних процессов, влияющих на качество продуктов и сервисов. Шаг за шагом мы внедряли новые проекты. Но в полной мере оценить, как изменилась Альфа, клиенты могут только сегодня, 26 ноября, когда мы представляем новый цифровой банк – Sense SuperApp.

Что делает Sense SuperApp особенным, а Альфа-Банк – новым

Удаленное открытие счета за 10 минут через видеочат. Альфа-Банк первым в Украине запустил полноценную видеоидентификацию. Это процесс, с помощью которого можно стать клиентом банка и открыть карточный счет посредством видеочата. После оформления цифровая карта активируется в Sense и сразу готова к использованию, клиент является идентифицированным и может полноценно пользоваться всеми услугами банка.

Одно приложение для физлиц и СПД. В Sense мы объединили цифровой банкинг для физических лиц и ФЛП-клиентов. Теперь клиенты-предприниматели могут управлять своими личными и бизнес-счетами в одном приложении. В первом же релизе доступны единственный профиль клиента и основные операции для ФЛП: просмотр информации о счетах, выписки, платежи в гривне, создание шаблонов для уплаты налогов. С каждым обновлением количество функций будет увеличиваться.

Дизайн приложения с максимальной персонализацией. Каждый клиент – это индивидуальность, и Sense дает возможность быть собой. Это означает, что у каждого человека цифровой банк может выглядеть по-разному. Рабочий стол – это новая сущность приложении, это и есть твой личный цифровой банк, который ты можешь изменить. Можно менять все: названия счетов, дизайн ярлыков и их расположение, создавать папки с популярными платежами, выбирать тему, фон рабочего стола и звуки. Даже стиль общения! В Sense их три – от дружественного до официально-делового. А еще цифровой банк знает три языка.

Технология drag’n’drop – «Тяни-Бросай». Любимая функция наших программистов. На рабочем столе все ярлыки могут взаимодействовать между собой, почти как иконки приложений в смартфоне. Чтобы это сделать, нужно просто перетащить одну иконку на другую. Так в Sense проводятся самые популярные операции:

• счет в гривне + счет в долларах = обмен валют,
• счет + шаблон = оплата или перевод по шаблону,
• Cash’U CLUB + счет = возврат кэшбека реальными деньгами на счет.

Объединенная история операций, выписка и шаблоны. Одна на все счета с удобной системой легкого поиска по названию и фильтрам: по дате, сумме, категории, карточкой. Тап на операцию – и появятся все ее детали, свайп влево – создать шаблон, повторить платеж или сформировать квитанцию. Выписка из любого счета: карточного, кредитного, депозитного. Она находится в разделе управления по каждому счету. Можно сформировать выписку и сохранить на смартфон или отправить на e-mail.

Sense Now – банковская небанковская лента новостей, с которой не будет скучно. Наша редакция ежедневно выпускает статьи на тему финансов, мобильных технологий, путешествий и лайфстайл.

Sense SuperApp – это не только о цифровом банке, и не только для физлиц. Первый шаг – это объединение профиля физлица и ФЛП. Впереди еще три больших проекта, а уже в декабрьском релизе приложения станут доступны:

• для клиентов – физических лиц: digital-карта для существующих клиентов;
• для предпринимателей: сохранение реквизитов налоговой после оплаты, быстрые переводы по drag’n’drop между своими счетами ФЛП и физлица.

Справка:

Альфа-Банк Украина – крупный украинский банк с международным капиталом, входит в частную инвестиционную холдинговую компанию ABH Holdings S.A. с главным офисом в Люксембурге. Согласно классификации Национального банка Украины, Альфа-Банк Украина входит в группу банков иностранных банковских групп, является системно важным банком и находится в топ-10 финансовых учреждений страны по объему активов. Банк занимает ведущие позиции во всех ключевых сегментах банковского рынка и является одним из наиболее устойчивых и надежных банков Украины.