«Експрес Страхування» отримала високу оцінку за клієнтський сервіс та врегулювання збитків і закріпила позиції серед кращих автостраховиків у КАСКО

48

07.03.25

0 Комментировать

СК «Експрес Страхування», що входить до УКРАВТО ГРУП, підтвердила свої провідні позиції у страхуванні КАСКО та клієнтському сервісі, отримавши високу оцінку в рейтингу «Лідери страхового ринку 2025» від Delo.ua та журналу «ТОП-100. Рейтинги найбільших».

Компанія посіла третє місце у номінації «Найкращий клієнтський сервіс та врегулювання збитків» серед 25 страхових компаній, які брали участь у відборі, а також увійшла до ТОП-5 у категорії «Автостраховик року у КАСКО».

Визначення лідерів рейтингу відбувалося у два етапи. Спочатку за результатами онлайн-голосування читачів Delo.ua формувався short-list із 10 страхових компаній у кожній номінації. Далі експертне журі проводило незалежне таємне голосування, за підсумками якого визначалися ТОП-5 найкращих компаній у кожному сегменті ринку. Саме ці компанії стали переможцями та отримали визнання як «Лідери страхового ринку 2025».

Одними з головних критеріїв оцінки стали якість клієнтського сервісу, ефективність врегулювання страхових випадків, а також надійність, гнучкість програм і доступність страхових продуктів КАСКО. СК «Експрес Страхування» пропонує комплексний страховий захист, включаючи покриття воєнних ризиків, широкий вибір програм КАСКО та персоналізований супровід клієнтів. Завдяки оперативній роботі, прозорим процесам, широкій мережі партнерських СТО та клієнтоорієнтованому підходу СК «Експрес Страхування» отримала високу оцінку як з боку експертного журі, так і від клієнтів. В основі сервісної моделі компанії – зручність, швидкість і надійність, що робить процес страхового захисту максимально комфортним для автовласників.

Компанія надає своїм клієнтам персоналізований супровід на кожному етапі врегулювання до повного відновлення автомобіля, що є особливо важливим для власників КАСКО. Це дозволяє не лише скоротити час очікування виплат і ремонту, а й забезпечити якісний сервіс для клієнтів, які користуються програмами добровільного автострахування. Завдяки налагодженій співпраці з мережею офіційних СТО та контролю всіх етапів відновлення авто, клієнти можуть розраховувати на максимально швидке та якісне виконання ремонтних робіт.

СК «Експрес Страхування» найпершою в Україні запровадила сервіс «Єдине вікно», який дозволяє клієнтам оформити всі необхідні документи для врегулювання страхового випадку без відвідування офісу страхової компанії – безпосередньо на офіційній СТО. Це значно спрощує процедуру та економить час автовласників.

Визнання компанії у номінаціях «Найкращий клієнтський сервіс та врегулювання збитків» і «Автостраховик року у КАСКО» у рейтингу «Лідери страхового ринку 2025» підтверджує ефективність такої моделі роботи та підкреслює високі стандарти обслуговування, які СК «Експрес Страхування» забезпечує своїм клієнтам щодня. Компанія не лише гарантує оперативність врегулювання страхових подій, а й пропонує надійні та доступні страхові продукти КАСКО, що відповідають очікуванням автовласників.

Довідково

ТДВ «Експрес Страхування» засновано у 2008 році за участю лідера українського автомобільного ринку –УКРАВТО ГРУП. Компанія спеціалізується на автомобільному страхуванні. Стабільно висока швидкість врегулювання подій в страховій компанії забезпечена оптимальною взаємодією з партнерськими СТО.

Компанія представлена в більш ніж 60 точках продажу по всій Україні та активно розширює мережу партнерських СТО. На сьогодні кількість СТО-партнерів становить понад 100, і цей показник продовжує зростати, що дозволяє забезпечувати швидке та якісне врегулювання страхових випадків для клієнтів у різних регіонах.

Завдяки високим стандартам обслуговування та надійному страхуванню, клієнтська база компанії за останній рік зросла більш ніж вдвічі, що свідчить про зростаючу довіру клієнтів до “Експрес Страхування” як надійного партнера у сфері автострахування.