Действительно, с 14 апреля вступил в силу закон “О коллекторской деятельности”, который фактически узаконил работу коллекторских агентств. Тем не менее, новый закон ввел некоторые ограничения для коллекторов, которые и так были ранее запрещены. К примеру, коллекторам на законодательном уровне запретили терроризировать должников, влиять на них психологически или физически. Поэтому каких-то существенных изменений не произойдет.
На законодательном уровне они не могли делать этого и раньше, но тем не менее, известны случаи, когда коллекторы “выбивали” долги угрозами. После принятия закона коллекторы получили законное право общаться с родственниками должника, которые в самом законе фигурируют как его представители, и с работодателем, хотя до этого таких полномочий, прописанных законодательно, у них не было. Поэтому не удивляйтесь, если коллекторы каждый день будут звонить вашему директору и рассказывать о сложившейся ситуации с вашей задолженностью.
Нет, банк не имеет отношения к работе коллекторов. Он просто продает ваш долг коллекторскому агентству, и на этом их сотрудничество заканчивается. Если вы пострадали от действий коллекторов, то необходимо обращаться в правоохранительные органы, но предварительно создать доказательную базу. Это могут быть фотографии, голосовые записи и видео.
Коллекторские агентства подчиняются напрямую Национальному банку Украины. В то же время деятельность коллекторов была выведена из-под действия Уголовного кодекса. И если раньше сотрудников коллекторских агентств можно было привлечь по статье “Вымогательство”, то сейчас этого сделать не получится. Теперь это законный метод работы с должниками.
Как указано в заключительных положениях к закону, он не распространяется на уже существующие договоры, а только на те, которые будут заключены после вступления закона в силу. То есть, если долг возник до принятия закона, то коллекторы не имеют права требовать его с вас.
За нарушения правил общения с должниками коллекторам грозят немалые штрафы, которых ранее не было. Например, за нарушение норм этического поведения – штраф в размере 3-6 тысяч необлагаемых минимумов доходов граждан (51-102 тыс. грн). Такой же штраф – за несоблюдение требований к оформлению договора о потребительском кредите. Банки также заплатят до 102 тыс. грн, если решатся привлечь к “выбиванию” долгов компанию, которой нет в реестре коллекторских компаний. Эти штрафы в 10 раз выше нынешних. Также на сегодня предусмотрен штраф в 300-600 необлагаемых минимумов, если кредитор не сообщит заемщику о привлечении к делу коллекторов.
Всего в Украине работает порядка 200 коллекторских компаний. Часть из них – так называемые “белые”, т.е. работают более-менее в рамках закона. А часть – “черные” коллекторы, которые не гнушаются ничем, чтобы “выбить” долги, вплоть до физического насилия. Но часто “белые” работают в паре с “черными” – лишь бы получить деньги. Поэтому сложно утверждать, что что-то изменится сразу после принятия закона.
