Микрофинансовые организации подписали Кодекс профессиональной этики

256

26.02.20

0 Комментировать

Микрофинансовые организации – участники рынка микрокредитования – подписали Кодекс профессиональной этики по урегулированию просроченной задолженности. Об этом сообщает Banker.ua со ссылкой на Укринформ.

“Добропорядочные игроки микрофинансового рынка готовы взять на себя дополнительную ответственность перед клиентами, не дожидаясь законодательного унормирования требований деятельности”, – заявила председатель правления Всеукраинской ассоциации финансовых компаний (ВАФК) Анна Замазеева перед подписанием документа.

По её словам, необходимость создания Кодекса обусловлена ​​рядом осложнений, с которыми сталкиваются как компании, которые выдают займы, так и заемщики при урегулировании споров по взысканию просроченной задолженности.

“Кодекс призван восстановить доверие потребителя к рынку микрофинансовых услуг. Заботясь о безопасности и покое потребителя, мы берем на себя обязанность в любом случае относиться к нему со всем уважением и решать споры исключительно в традициях деловой этики. Документ направлен на то, чтобы поддерживать на рынке высокие стандарты рыночного поведения, которые позволят микрофинансовым компаниям корректно работать с теми потребителями, которые не возвращают кредиты, помогая им выходить из сложных ситуаций и обстоятельств”, – отметила Замазеева.

В общей сложности Кодекс подписали 24 члена Всеукраинской ассоциации финансовых компаний. Согласно Кодексу, в структуре ВАФК будет создана комиссия, которая будет отслеживать выполнение участниками рынка его норм.

Напомним, объемы выданных кредитов финансовыми компаниями, по предварительным данным, в 2019 году составили почти 70 млрд грн, из которых львиная часть – это онлайн-кредитование.