НБУ радить уніфікувати назви переказів у платіжних застосунках

444

05.02.26

0 Комментировать

Національний банк України рекомендує надавачам платіжних послуг використовувати у своїх платіжних застосунках уніфіковані назви для операцій кредитового та миттєвого кредитового переказу.

Відповідні рекомендації були напрацьовані спільно з учасниками ринку платіжних сервісів, повідомляє пресслужба регулятора.

Головна мета ініціативи — зробити взаємодію між платниками та отримувачами коштів простішою та зрозумілішою. Зокрема, під час розрахунків за товари й послуги єдині назви платіжних операцій допоможуть покупцям і продавцям швидше узгоджувати потрібний формат оплати. Це дозволить клієнтам одразу обирати саме той тип переказу, який відповідає бізнес-моделі продавця.

У НБУ зазначають, що впровадження єдиної термінології сприятиме формуванню чіткого та однозначного розуміння того, про яку саме платіжну операцію йдеться, на всіх етапах — від погодження способу оплати до її ініціювання в застосунку та після завершення транзакції. Крім того, платіжним установам буде простіше пропонувати клієнтам сервіси, пов’язані з кредитовими та миттєвими кредитовими переказами.

Регулятор рекомендує використовувати такі назви:

• для стандартного кредитового переказу — «переказ на IBAN» або «платіж на IBAN»;
• для миттєвого кредитового переказу — «миттєвий переказ на IBAN» або «миттєвий платіж на IBAN»;
• для окремого меню або розділу застосунку, де ініціюються такі операції, — «Перекази».

НБУ радить відображати ці уніфіковані назви:

• у меню платіжних застосунків;
• під час ініціювання операції та надання згоди платника;
• у виписках, звітах, історії операцій і квитанціях;
• під час інформування отримувача коштів про їх зарахування.

Водночас банки та платіжні компанії самостійно визначатимуть дизайн інтерфейсу своїх застосунків і розміщення відповідних розділів.

З урахуванням важливості оперативного зарахування коштів у разі миттєвого кредитового переказу, надавачі платіжних послуг мають забезпечити клієнтам можливість легко обрати таку операцію. У застосунках опція «миттєвий переказ на IBAN» або «миттєвий платіж на IBAN» повинна бути чітко виділена та доступна серед інших платіжних функцій.