Необанк Starling запустил ИИ-ассистента для ежедневного банкинга

701

20.03.26

0 Комментировать

Британский цифровой банк Starling Bank запустил инструмент на базе искусственного агентного интеллекта для управления личными финансами. Сервис под названием Starling Assistant стал доступен в мобильном приложении банка и ориентирован на клиентов с текущими счетами.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

В банке заявляют, что это первое подобное решение на рынке Великобритании, пишет Finextra. Ассистент работает с использованием голосовых команд и обработки природного языка, позволяя клиентам управлять финансами в привычном формате общения.

ИИ может выполнять банковские операции от имени пользователя, формировать финансовые цели, предлагать бюджетные планы и анализировать расходы. Также система отвечает на запросы клиентов по поводу их счетов и транзакций.

Читайте также: UniCredit ожидает сократить расходы на €500 млн благодаря ИИ

Решение было разработано на базе технологий Google, в частности, модели Gemini и облачной инфраструктуры Google Cloud. Разработка продолжалась около восьми лет. В банке отмечают, что у генеративного ИИ есть потенциал трансформировать финансовые услуги — от защиты клиентов от мошенничества до лучшего понимания их расходов.