ПриватБанк запустил сервис видеоконсультаций на жестовом языке

106

30.09.24

0 Комментировать

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти в мобильное приложение Приват24, вверху справа на экране войти в раздел «Коммуникации» (значок наушников) и выбрать раздел «Консультация на жестовом языке».

С 29 сентября 2024 года в Приват24 появился сервис видеоконсультаций на украинском жестовом языке, передает Banker.ua со ссылкой на пресс-службу ПриватБанка.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

В банке отмечают, что это уникальное решение для банковских приложений в Украине, разработанное специалистами ПриватБанка, позволяющее клиентам, общающимся на жестовом языке, получать консультации непосредственно от специалистов банка.

Сотрудники ПриватБанка изучали и продолжают совершенствовать знания украинского жестового языка благодаря профессиональным тренерам Всеукраинской ассоциации переводчиков жестового языка и людей с инвалидностью.

“За первые два дня к нам уже обратилось 18 клиентов. Наши специалисты, овладевшие жестовым языком за 3 месяца, очень волновались перед запуском. Но первые звонки прошли очень успешно, и мы всей командой гордимся, что реализовали такой сервис. Помогать людям решать вопрос так, как еще полгода назад казалось невозможным – невероятное вдохновение для каждого из членов нашей команды, а особенно наших – теперь жестоких – специалистов”, – сообщила руководительница дирекции удаленной поддержки ПриватБанка, поделилась первыми результатами Оксана Аношечкина.

Читайте также: Новый конкурент для Visa и Mastercard? Банки ЕС запускают свою платежную систему

Напомним, ранее Banker.ua сообщал о том, что НБУ снова не покупал валюту на межбанке.