«Банк с человеческим лицом». Как ТАСКОМБАНК помогает бизнесу поверить в себя

Banker.ua впервые презентует свою авторскую премию Banker Awards 2024, в рамках которой отмечает лучшие украинские банки и компании за их достижения в течение года. Эти бизнесы стали двигателями развития страны, финсектора и экономики, и отличие их усилий будет стимулировать их к дальнейшему улучшению собственных продуктов и сервисов, автоматизации процессов и цифровизации. Итак, представляем вам победителей премии и их номинации и публикуем эксклюзивные интервью с ними.

ТАСКОМБАНК – победитель в номинации «Надежный партнер корпоративного сектора»

ТАСКОМБАНК работает со всеми направлениями, активно кредитует предприятия в сфере оптовой торговли, сельского хозяйства, логистики, энергетической сферы и активно развивает кредитование субъектов малого и среднего бизнеса. Для ТАСКОМБАНКА бизнес — это прежде всего оставшиеся в стране люди, стремящиеся работать и развиваться здесь. Банк предоставляет услуги и продукты своим клиентам исходя из их потребностей, ведь бизнес сильно изменился с начала полномасштабной войны из-за новых рыночных условий и вызовов, и это, в свою очередь, повлияло и на изменение его приоритетов.

Банк выстраивает свой институт профессиональных менеджеров «на местах», которые при необходимости могут осмотреть производство клиента, провести детальный анализ бизнеса, посоветовать определенную экспертизу и на основе этого подобрать наиболее эффективный продукт или услугу. Кроме того, специалисты банка предоставляют юридическим лицам консультации по финансовому мониторингу, валютному контролю, регуляторным требованиям.

В настоящее время команда банка все чаще применяет индивидуальные подходы при обслуживании клиентов. Так, вместе с классическими инструментами достаточно высоким спросом среди клиентов банка пользуются неклассические программы кредитования, которые помогают бизнесу привлечь более дешевый ресурс и решить сложные задачи. К примеру, факторинг, гарантии, прямой и обратный лизинг. Помимо этого, банк принимает участие во всех государственных программах кредитования бизнеса, таких как «Доступные кредиты 5-7-9%», «Доступный факторинг», «єОселя», «єВідновлення» и т.д. Но несмотря на это ТАСКОМБАНК не прекращает кредитовать корпоративный сектор за свой счет.

Полную версию текста читайте на страницах журнала, который можно приобрести здесь. Ниже представляем эксклюзивное интервью победителей.

ТАСКОМБАНК уже много лет является надежным партнером для бизнеса в Украине. Во время войны этот банк не только сохранил свои позиции, но и смог адаптироваться к новым вызовам. Глава Правления ТАСКОМБАНКА Владимир Дубей рассказал о приоритетах в поддержке предпринимателей, важности гибкости в условиях нестабильности, инновационных инструментах, помогающих бизнесу в сложные времена, и амбициозных планах на будущее.

— Владимир, что, по вашему мнению, обеспечило успех ТАСКОМБАНКА в работе с корпоративным сектором?

— Мы всегда ставили потребности клиента во главу угла, и сейчас этот подход в работе с бизнесом стал очень важным. Сегодня мы должны понимать бизнес на глубинном уровне исходя из его стратегических задач. С началом войны изменилось все: от обеспечения производственных процессов электроэнергией, поставки сырья, логистических цепей, изменений в налогообложении бизнеса до подбора персонала. Предпринимателям пришлось перестраиваться, то же должен был сделать и банк.

Итак, если говорить об успехе, он состоит именно в том, что мы смогли измениться вместе с клиентами. Стали более гибкими и изменили подходы, чтобы оказывать финансовую поддержку и быть полезными для клиентов. Для этого мы ввели институт персональных менеджеров практически во всех областях Украины. У каждого из них большой опыт и глубокая отраслевая экспертиза. Может помочь бизнесу разработать новую стратегию и предложить оптимальные финансовые и стратегические решения. Сегодня наш приоритет — малый и средний бизнес в регионах, потому что мы верим, что возрождение экономики страны начнется именно там.

Кроме того, мы хотим поддержать не только бизнес, но и обеспечить комфортные условия обслуживания его работникам. Поэтому мы пошли в зарплатные проекты, общаемся с сотрудниками, предлагаем новые программы, как «єОселя», кэш-кредиты, выгодные условия по кредитным картам. Если компания выбрала наш банк, то мы стремимся, чтобы люди, которые там работают, тоже выбрали нас.

– Почему ваш банк сфокусировался на корпоративном секторе?

— Исторически мы банк корпоративного сегмента, но сегодня стараемся уделять больше внимания малому и среднему, микробизнесу и розничному сегменту, не забывая о крупных клиентах. Фокус на корпоративном сегменте связан с тем, что многие банки с иностранным капиталом прекратили кредитование реального сектора экономики, но мы как банк с украинским капиталом остаемся на передовой, помогая бизнесам не только выживать, но и развиваться. Доля кредитных вложений в активах банков по системе на начало августа составила всего 25%, тогда как в ТАСКОМБАНКЕ — 48%, что демонстрирует активное кредитование бизнеса. И для нас это и социальная ответственность. Предприниматели рискуют, начинают новое производство, и мы должны быть для них опорой и поддержкой. Мы готовы принимать военные риски, чтобы кредитовать украинскую экономику, кто, как не мы.

— Как вы оцениваете результаты своей деятельности в сотрудничестве с корпоративными клиентами в текущем году?

— Мы смогли не только сохранить наши позиции, но и значительно вырасти. Темпы роста нашего кредитного портфеля для юридических лиц составили 17%, что превышает средний показатель 9% по банковской системе. У нас амбициозные цели стать лидером в развитии нестандартных инструментов кредитования, таких как лизинг, факторинг, документарные операции. Эти инструменты сегодня приобретают новые формы в зависимости от потребностей клиентов. Помогают снижать стоимость кредитования для клиентов, упрощать получение финансирования. Например, когда компании потратили все свои средства на оборудование, и возник вопрос с оборотными средствами, мы предлагаем инновационные решения, такие как возвратный лизинг, когда мы можем выкупить оборудование у клиента, чтобы помочь ему с оборотными средствами.

Доля таких кредитов в портфеле ТАСКОМБАНКА за время войны выросла в три раза. В настоящее время ТАСКОМБАНК занимает 2-е место по объему лизинга среди всех банков Украины. А темпы роста нашего портфеля банковских гарантий вдвое превосходят темпы роста по банковской системе.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

— Как планирует ТАСКОМБАНК поддерживать свою позицию на рынке корпоративного банкинга в ближайшее время? Какие цели вы ставите перед собой в этом направлении?

— В 2025 году мы планируем войти в ТОП 10 банков по объему кредитования физических и юридических лиц. Это наша стратегия. Кроме того, рассматриваем интересные инвестиционные проекты. Мы являемся лидерами в выпуске корпоративных облигаций, которые, кроме того, что предоставляют возможность привлечь дополнительный капитал для компаний, также позволяют сделать их более прозрачными и привлекательными для новых инвесторов. У нас есть опыт выпуска корпоративных облигаций для почти 20 эмитентов — это десятки серий облигаций в разных валютах объемом более 3,5 млрд грн, которые были успешно размещены среди инвесторов. В общем, за этим будущее: инвестиции в компании через корпоративные облигации с перспективой выхода на рынки не только долгового, но и акционерного капитала. Вот почему мы делаем на этом такой акцент.

На сегодняшний день мы открыты для форексных операций, обслуживания валютных контрактов, для всех потребностей клиентов. Валютный контроль ужесточается. У нас есть персональный дилинг. Наши менеджеры могут быстро и эффективно проконсультироваться по вопросам финансового мониторинга. Все это важно, потому что это о людях и их потребностях.

— В каких отраслях или направлениях ТАСКОМБАНК видит наибольший потенциал для роста, в частности, в вопросе сотрудничества с корпоративными клиентами?

— Сегодня активно сотрудничаем с компаниями в сфере энергетики, сельского хозяйства, ритейла, торговли горюче-смазочными материалами, логистики и медицины. В общем, для нас интересны все отрасли, ведь в каждой из них есть хорошие компании, владельцы которых стремятся работать и развиваться в Украине. Мы разработали стратегии работы с «голубыми фишками», малым и средним и микробизнесом: для каждого есть свои программы. Для малого бизнеса был предложен уникальный инструмент — генеральный кредитный лимит, позволяющий одновременно получить доступ к финансированию основного и оборотного капитала, а также лимит на документарные операции. В сегодняшних реалиях это очень полезный продукт.

Используя опыт бизнесов, мы заботимся о том, чтобы наши предприниматели росли вместе с нами. Постоянно задаем ключевой вопрос: почему частный предприниматель или компания должна выбрать ТАСКОМБАНК? Потому что мы банк с человеческим лицом. Мы не удаляемся от клиентов, а хотим быть ближе к ним. Мы банк с украинским капиталом, который верит в своих людей и страну.