FacePay, ИИ-консультанты и благотворительные скины: новации, изменяющие ежедневную финансовую рутину

Украинский финансовый рынок стремительно цифровизируется, и технологии, еще вчера казавшиеся фантастикой, становятся обыденностью. В центре этих изменений не просто диджитализация, а внедрение новых форматов взаимодействия с клиентами, где главную роль играют искусственный интеллект, биометрия и автоматизация. Биометрические платежные решения, в частности, FacePay, больше не ограничиваются крупными городами или пилотными проектами — они постепенно интегрируются в повседневную жизнь. Banker.ua разбирался, как работают эти новации, для кого они созданы и почему сейчас Украина задает темп в финансовой диджитал-революции.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

Оплата лицом: как работает FacePay от ПриватБанка в сети «Аврора»

Инновации в украинском ритейле набирают обороты. Теперь покупатели магазинов сети «Аврора» могут оплачивать товары буквально с помощью одного взгляда — благодаря биометрической технологии FacePay от ПриватБанка. Новая функция уже доступна на Android POS-терминалах, установленных как на обычных, так и на кассах самообслуживания.

FacePay использует распознавание лиц клиента для авторизации платежа. После короткой идентификации система дополнительно запрашивает PIN-код для безопасности. Таким образом, для расчета не нужны ни карта, ни смартфон, ни наличные деньги. Все, что нужно – настроить FacePay24 в Приват24, где хранятся биометрические данные пользователя.

Этот формат оплаты не только повышает удобство покупок, но и сокращает время обслуживания на кассах. Эта технология будет особенно актуальна для молодежи, активных покупателей и тех, кто ценит минимальный контакт в публичных местах.

ИИ-консультанты от Ощадбанка

Ощадбанк, продолжая лидерство по внедрению инноваций, официально запустил экспериментальный диджитал-проект с участием искусственного интеллекта — «ШИ-ощадики». Его главная идея — дать клиентам право выбирать, как именно они хотят общаться с банком: серьезно и по-деловому или легко и с юмором.

В центре эксперимента — два виртуальных помощника: господин Ощад и Ощадик. Первый — это своеобразный «финансовый советник», отвечающий точно, официально и структурировано. Второй — более легкий и неформальный, объясняет все привычным языком, с шутками и примерами.

Пользователь может задать любой вопрос — о депозитах, кредитах, банковских приложениях или даже пенсиях — и получить два разных ответа. Например, ИИ-консультанты могут объяснить о кешбэке так, чтобы это было понятно даже бабушке. После этого клиент выбирает, какой стиль ему ближе. Результаты голосования помогут банку понять, в каком направлении следует развивать цифровые каналы коммуникации.

Этот эксперимент не о замене людей. Банк тестирует, как современные технологии могут звучать по-разному и помогать объяснять сложное просто.

market by mono: покупки в приложении monobank

В мобильном приложении цифрового банка monobank работает маркетплейс market by mono. Здесь можно заказать технику, гаджеты, аксессуары для дома или подарки — и все это без переходов на другие сайты. Просто выбираешь, оплачиваешь и ждешь доставки.

Кроме того, все покупки можно делать без переплат и скрытых тарифов по программе «Покупка по частям» — минимум на три платежа и без процентов.

Формат работает как полноценный маркетплейс: monobank сотрудничает с проверенными партнерами, обещает скорую доставку и удобную поддержку. Все с акцентом на удобство и прозрачность. Пользователи также получают доступ к спецпредложениям, кешбэку и акциям, которые время от времени обновляются.

Скины от ПУМБ, помогающие спасать жизнь

Банк ПУМБ в апреле 2025 года запустил инициативу «Мы одной крови», позволяющую клиентам не просто изменить облик своей карты, но и приобщиться к помощи украинским военным. За каждую первую загрузку клиентом скина из проекта «Мы одной крови» – ежемесячно ПУМБ генерирует 5 грн на доставку крови. Новая социальная инициатива от банка доступна всем клиентам. Приобщиться к благотворительности, превратив вид своей карточки в донат, можно за несколько кликов. Кроме этого, изменяя скины ежемесячно, пользователи каждый раз активируют новый донат, помогая банку собирать средства для дальнейших доставок.

Партнер банка ДонорUA организует перевозку донорской крови в прифронтовые больницы и стабилизационные пункты. Одна поездка специального автобуса, оборудованного холодильными камерами, стоит около 50 тысяч гривен. Если 10 тысяч клиентов ПУМБ установят благотворительный скин – это будет отправка автобуса, которая поможет спасти около 1,5 тысяч жизней в прифронтовых районах. Больше установленных скинов – больше помощи!

Коллекция скинов будет постоянно обновляться, а значит, у каждого клиента будет возможность увеличить размер доната от банка – просто устанавливая себе скины.

По состоянию на 18 июля инициатива ПУМБ с благотворительными скинами “Мы одной крови” продолжает набирать обороты. Благодаря активному участию клиентов банка уже осуществлены две доставки крови, которые помогли потенциально спасти жизнь 3000 защитников и защитниц Украины.

ПриватБанк запустил ИИ сервис экспресс-анализа деловой репутации контрагентов

ПриватБанк продолжает диджилизацию бизнес-услуг и представил новый AI-сервис для предпринимателей — сервис-анализ деловой репутации экспресс-контрагентов. Инструмент доступен в «Приват24 для бизнеса» как в вебверсии, так и в мобильном приложении, и позволяет мгновенно получить краткий отчет о надежности партнеров.

Новый сервис, основанный на алгоритмах искусственного интеллекта, дает возможность получить краткий отчет о деловой репутации контрагента на основе анализа открытых данных об истории, связях, финансовом состоянии и т.п. Он позволяет правильно выявить определенные риски как юридические, так и репутационные, а также предпринимателям быстро оценить риски и принять взвешенные бизнес-решения.

Также клиенты ПриватБанка могут онлайн отслеживать изменения по своим компаниям и контрагентам и подключать услуги по API для интеграции со своими учетными системами. Услугу предоставляет партнер ПриватБанка – Украинское бюро кредитных историй.

Visa объявляет новую эру коммерции на основе ИИ

Одна из самых больших мировых платежных систем Visa объявила о запуске программы Visa Intelligent Commerce, которая закладывает фундамент для новой эпохи – когда покупать товары за вас смогут ИИ-агенты. Речь идет не о далеком будущем, а о практических сценариях уже сейчас: платежная инфраструктура Visa адаптируется к тому, чтобы AI могла безопасно и эффективно совершать покупки с помощью ваших карт.

За последние 25 лет сеть Visa обработала 3,3 триллиона транзакций. Теперь компания адаптирует инфраструктуру, стандарты и возможности, существующие сегодня для физической и цифровой коммерции, для коммерции на основе искусственного интеллекта. В скором времени потребители смогут через платформы искусственного интеллекта поручать ИИ-агентам использовать данные их карт Visa (которых сегодня насчитывается 4,8 миллиарда) для любого платежного сценария в любой торговой точке, принимающей цифровые оплаты (в настоящее время их количество превышает 150 миллионов).

ИИ-агенты имеют колоссальный потенциал в коммерции: от оптимизации рутинных покупок, таких как заказ продуктов, до более сложных задач, предусматривающих поиск и принятие решений, таких как бронирование столика в ресторане, куда трудно попасть, или билет на концерт.

Чтобы развивать коммерцию на основе ИИ с необходимой скоростью и масштабами, компания сотрудничает с популярными платформами и брендами: Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Stripe и Samsung.