Cashless, «покупай сейчас, плати позже» и умная идентификация: какие тренды финтеха ждут нас в 2021

573

10.03.21

0 Комментировать

2 марта во время пресс-завтрака «Небанковские платежные системы: новые возможности для клиентов» от компании Новапей и «Финансового клуба», Андрей Кривошапко, Алексей Рубан, Светлана Чирва и Олеся Данильченко определили особенности развития рынка Финтех в Украине.

Cashless и бесконтактные платежи

По мнению экспертов, карантин катализировал процессы диджитализации и смартфонизации. Мобильный трафик будет только расти, и наличие удобного и функционального мобильного приложения в компании – это дополнительная возможность для развития и наращивания прибыли.

Пандемия 2020 года и связанный с ней тренд на безопасность привели к увеличению онлайн-оплат в системе Новапей. В частности, по сравнению с 2019 годом их количество выросло в три раза. Только через мобильное приложение Новой почты было осуществлено 14 млн оплат.

Новапей активно расширяет продуктовую линейку, развиваясь в направлении Cashless. В частности, в прошлом году компания предложила клиентам-физическим лицам услугу автоматического списания средств с карты. За три месяца с момента введения услуги в платежной системе было осуществлено почти полмиллиона автоматических списаний.

«Для нас 2020 год был годом роста и активного развития нашей компании, – рассказал Андрей Кривошапко, СЕО Новапей, – мы стали международной платежной системой, получили сертификат безопасности PCI DSS и завершили ребрендинг. Новапей является частью группы компаний Новая почта, поэтому обслуживание потребностей ключевого бизнеса группы для нас продолжает оставаться в приоритете. В то же время мы активно развиваем и финансовые услуги, не связанные с доставкой. Это и денежные переводы по Украине и из-за рубежа, и интернет-эквайринг для бизнес-клиентов, и прием коммунальных платежей и тому подобное. В 2021 году мы планируем и дальше развиваться как Финтех компания и верим в Cashless-будущее нашей страны», – рассказал Андрей Кривошапко.

Электронная верификация

Еще одна возможность для безопасного получения услуг, которая появилась в 2020 году – верификация с помощью приложения «Действие» и ID-карты через POS-терминал Сбербанка. Новапей была одной из первых компаний, кто ввел эти услуги своим клиентам. Сейчас 25% сделок в системе проводятся именно с помощью электронной верификации. Благодаря новым технологиям время верификации сократился до 20 секунд, а следовательно уменьшился и время, которое клиент проводит в отделении.

Open Banking и Open API

В ближайшем будущем европейская банковская система так или иначе придет к Open Banking и Open API, сделав свои услуги более доступными для всех, считает директор по развитию бизнеса и технологий Новапей Алексей Рубан.

 «Реализация стандартов PSD2 – очень сложный процесс с множеством спорных сторон и нерешенных вопросов. Однако, в ближайшем будущем регуляторы, в частности в Украине, предложат правила и условия открытия финансовыми и государственными учреждениями интерфейсов для всех игроков экосистемы, – говорит Алексей Рубан. – Это приведет к тому, что конкуренция будет расти, а международные компании окажутся в выигрыше за счет использования платежных функций в своих бизнес-процессах или мессенджерах».

Электронная коммерция в режиме реального времени и «покупай сейчас, плати позже»

 «Среди ключевых трендов, которые нас ждут в ближайшее время – распространение новой технологии Tap to Phone, электронная коммерция в режиме реального времени, «покупай сейчас, плати позже» и дальнейшее развитие сети и способов приема платежей », – подчеркнула Светлана Чирва, Вице-президент Региональный менеджер Visa в Украине, Молдове и Беларуси.

По ее словам, в условиях карантина потребности и привычки потребителей резко изменились. Ответом стала массовая диджитализация бизнеса.

Усиление безопасности онлайн-платежей

Новые технологии и его возможности для клиентов вызывают большую заинтересованность со стороны мошенников. По данным Украинской межбанковской Ассоциации членов платежных систем ЕМА, средняя сумма мошеннической операции в сети интернет в 2020 году составила 198 гривен. Благодаря методам социальной инженерии украинцы теряли в среднем 2400 гривен, а вот похищения SIM-карты могло обернуться потерей около 12500 гривен с платежной карточки.

«Расчетный доход мошенников в 2020 составил не менее 271,4 млн грн», подсчитала заместитель директора ЕМА Олеся Данильченко.

Умная идентификация

Одним из вариантов минимизации рисков при проведении операций может стать «умная идентификация».

«Сегодня использование современного смартфона кажется невозможным без функционала сканирования отпечатков пальцев, ранее воспринималось со скепсисом. Теперь более сложные сервисы, основанные на AI и обучении, входить в нашей повседневной жизни. Для идентификации можно использовать и отпечатки пальцев, и технологию распознавания лиц, голоса или даже смеха, который также просто имитировать. Такие системы аутентификации уже широко используется в европейских банках, а скоро будут использоваться банками, крупными торговыми сетями, государственными органами в Украине », – прогнозирует Алексей Рубан.

По данным НБУ, компания Новапей, входящая в группу компаний Новая почта, в 2020 году заняла первое место на рынке денежных переводов среди небанковских финансовых учреждений с частью в 46%. В 2020 году количество денежных переводов через Новапей выросла на 37% – с 192 млн до 264 млн. Выросла и количество поставок с услугой наложенного платежа. За прошлый год более 95 млн заказов было отправлено с этой услугой, что на 41% больше, чем в 2019 году.