Украинцы всё чаще живут «в долг»: зачем берут микрокредиты

1205

29.10.25

0 Комментировать

Украинцы всё активнее пользуются услугами микрофинансовых организаций, чтобы покрыть повседневные расходы или непредвиденные финансовые потребности. Чаще всего речь идёт о необходимости «дожить до зарплаты», оплатить лечение, коммунальные счета или приобрести самые необходимые вещи — сообщает Banker.ua со ссылкой на результаты совместного исследования Ассоциации украинских банков (АУБ) и Института социологии НАН Украины.

«Основные мотивы остаются неизменными — украинцы обращаются к МФО, чтобы покрыть текущие расходы. Чаще всего — это оплата лечения, коммунальных услуг, ремонт жилья или покупка одежды», — отметил Владимир Кутюк.

В то же время, по сравнению с концом 2023 года, структура использования микрокредитов изменилась. Сократилась доля займов, взятых на медицинские нужды, зато выросло количество клиентов, которые берут кредиты на отдых или отпуск.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

Почему украинцы выбирают МФО

Среди основных причин популярности микрофинансовых организаций респонденты назвали:

• скорость получения денег;

• простоту оформления;

• возможность подать заявку онлайн;

• круглосуточную доступность сервисов (этот показатель вырос с 23% до 37%).

Около 36% опрошенных считают, что установление лимита процентной ставки по микрокредитам до 1% в день повлияло на доступность услуг, а ещё 18% уверены, что кредиты стали более привлекательными.

Среди постоянных пользователей таких услуг 59% уверены, что ограничение сделало кредиты более доступными, а почти половина (49,9%) — что они стали выгоднее.

Читайте также: BankID НБУ продолжает укреплять позиции: количество идентификаций выросло на 17%

Уровень удовлетворённости клиентов

Подавляющее большинство клиентов микрофинансовых учреждений в Украине довольны качеством полученных услуг — об этом заявили 73% опрошенных. Ещё 69% готовы рекомендовать МФО своим знакомым или родственникам.

Как проводилось исследование

Опрос проводился Ассоциацией украинских банков совместно с Институтом социологии НАН Украины. Полевой этап проходил с 23 по 29 июля 2025 года (предыдущее исследование — в декабре 2023 года).
Всего было опрошено 1000 респондентов из разных регионов Украины, за исключением временно оккупированных территорий.