Народный рейтинг банков

Отзывы "Приватбанк"

Выберите банк
Всего отзывов: 1 077
Благ.: 66
Жалоб: 725
Ответов: 927
Фильтр:
Все отзывы
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Обслуживание
Приват банк - самый *** сервис в мире
Вынуждена ездить с другого города второй раз из-за величайшей тупости ваших сотрудников и ничтожного обслуживания. Европейские сервис, говорите? Да ***, а не сервис.
Началось все с того, что мою карту заблокировали, не сообщив об этом даже мне. Причину, конечно же, никто не сказал, нужно было обязательно ехать в отделение. Это раз. Я без денег, в другом городе. Спасибо.
Я приехала в отделение, в котором была огромная очередь, за которой никто не следит. Дети плачущие, бабульки кото
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Дарья, добрый день!

Спасибо за отзыв!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. По Вашему вопросу была подана заявка, которая в настоящее время находится в работе. Мы делаем все возможное, что бы максимально быстро помочь Вам в решении возникшей трудности.

С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 18.12.2014
Проблема решена
Платежные карты
Кредитный лимит
Добрый день!
Внезапно сегодня обнаружился обнулённый лимит на кредитной голдкарте. Техподдержка приват24 и ГолдКлуб, дружно сославшись на автоматику/трудные времена в стране, не смогли объяснить причину. Это нормальный подход к клиентам? Ни предупреждения, ни СМС, ни сообщения в новостях о возможности такого. Ведь не один год обслуживаюсь и исправно, без просрочек выполняю свои обязанности по своевременному погашению. И ладно бы глобально (поинтересовался у знакомой - у неё лимит на мест)
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Сергей, добрый день!

Спасибо за отзыв!
Мы проверили информацию по Вашей карте. Последнее изменение кредитного лимита 12.12.2014 г. (лимит был увеличен). Приносим извинения за временные технические трудности. Также заметим, что мы не оставим без внимания работу нашего сотрудника. Описанная ситуация будет проработана ответственными специалистами для принятия управленческих решений.

С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 18.12.2014
Коммуналка
Добрый день ! Возобновится ли сервис оплаты коммунальных платежей по Киеву(где были готовые квитанции в электронном виде) в Приват24 ? Если да, то когда можно расчитывать ? Спасибо!
Официальный ответ банка
Сергей, здравствуйте!
Наши специалисты занимаются решением этого вопроса, но точных сроков, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Для того что бы оплатить коммунальные услуги по городу Киев, рекомендуем осуществлять платежи через меню "Все услуги"-"Коммуналка"-"Оплата задолженности" или через меню "Все услуги"-"Пл... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 17.12.2014
Другое
Почти год Приватбанк отказывается продавать недвижимость или вернуть залог
В начале января 2014 года выиграл аукцион по недвижимости. Стоимость недвижимости 158 тыс грн. Я оплатил 100 грн за аукцион. 2000 тыс за оценку. Так как на тот момент в доме проживали бывшие владельцы, не было возможности сделать замеры для кадастрового номера, как в следствии и заключить куплю-продажу. Я сказал что внесу всю сумму после того как будут готовы документы. Кредит колекшн и юристы банка совсем ничего не сделали для выселения бывших жильцов.В начале января я внес пол суммы, т.е. 80 ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Добрый день, Андрей!

Ваш вопрос находится в работе. По его решению с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит всю необходимую информацию. Приносим извинения за неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 15.12.2014
Депозиты
Нарушение 41 статьи конституции Украины
Банк отказывается отдавать депозит без заявления о смене жительства, ссылаясь на ни правомерный Указ Президента Украины №875/2014 от 04.11.2014 г., который является противозаконным, так как противоречит 41 статьи конституции "Никто не может быть противоправно лишен права собственности.
Право частной собственности нерушимо. "
В данном случае банк совместно с президентом Украины попирает конституционные права населения Донецкой и Луганской области. Банк был обязан подать и
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Добрый день, Дмитрий!

Согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО. На сегодняшний день, возобновление обслуживания по счетам, которые ранее были открыты на отделениях в зоне АТО возможно только после того, как владелец счета лично обратится в любое отделение ПриватБанка и подпишет "Заявление о проживании вне зоны АТО" с указанием нового адреса проживания вне террит... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 15.12.2014
Кредиты
Просто хороший банк

С Приватом моя семья сотрудничает уже на протяжении трёх,с лишним,лет. Первый кредит оформили через систему кредитования (или как верно сказать?)  После оформления заявки на сайте,позвонили только с этого банка и ответили положительно на наш запрос. С тех пор мы постоянно пользуемся его услугами.

Официальный ответ банка
Добрый день, Алексей!

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворяет качество предоставляемых банком услуг. Уверены, что наше сотрудничество и далее будет приносить Вам только положительные эмоции.

С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 15.12.2014
Кредиты
ЖЛОБИ
я мав кредит 5000 тисяч закрив його! а тепер хотів взяти 1500 то дали 500(((( всім тепер говорю шоб ним не користуватись
Официальный ответ банка
Добрий день, Олег!
Рішення про збільшення кредитного ліміту приймається в індивідуальному порядку і залежить від багатьох факторів. Оцінюється платоспроможність клієнта і надані документи (закордонний паспорт, страхове пенсійне свідоцтво, посвідчення водія, документи на автомобіль або нерухомість).
Пропонуємо Вам скористатися автоматичним сервісом для подачі заявок на зміну кредитного ліміту на сайті https://limit.pb.ua/. При пода... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 12.12.2014
Депозиты
Депозиты
Закончился срок гривневого депозита. Без единой оговорки получила на руки всю сумму в течение 15 минут (с помощью карты для выплат). Вселяет доверие!
Официальный ответ банка
Оксана, добрый день!

Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты в работе с нами!

С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 10.12.2014
Кредиты
Банк украл у меня 1500грн а платить я что ли должна ?!!!
В середине октября 2014 была снята сумма в размере около 1500грн без моего ведома. СМС на мой тел не пришло, и о снятии я узнала только через неделю после захода в Приват24. Сотрудники банка утверждают что сумма была снята через интернет и кто-то знал код СРВ на обратной стороне карты. Я осуществляла платеж на сайте IPay.ua, причем уже год я там плачу за сад. Больше нигде код СРВ я не оставляла. Теперь специально затягивается время чтобы не проводить расследование службой безопасности банка и чт ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Здравствуйте!
Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие. В случае попытки совершения относительно Вас мошеннических действий, банк не может выступать в роли заявителя в полиции, так как стороной, против которой эти действия были направлены, являетесь Вы. Для проведения расследования по факту ... смотреть все >>>
Приватбанк сотрудник банка 09.12.2014
Депозиты
депозиты
Я получаю проценты с депозита на карту.Можно ли на нее перевести этот же вклад?
Официальный ответ банка
Здравствуйте!
Средства с депозитного счета автоматически в онлайн-режиме переводятся на карту, которую Вы выберите при подаче заявки на расторжение депозита.
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк сотрудник банка 05.12.2014

21.12.2014
Покупка Продажа
16.188
0.0000
16.503
0.0000
19.951
0.0000
20.462
0.0000
Опрос
Как бы вы хотели получить деньги?
  • Наличными
    69%
    931
  • На кредитную карту
    23%
    316
  • Не важно
    8%
    112
  • свой вариант
    8%
    112
Голосовать
Всего голосов: 1388

213 publicrating.htm 116