A-Bank теперь общается с клиентами в Apple Business Chat

3098

11.11.21

0 Комментировать

A-Банк объявил сегодня, что его клиенты теперь могут использовать Apple Business Chat – новый способ прямого общения пользователей с компаниями, использующими приложение «Сообщения» на iPhone, iPad, Mac и Apple Watch.

Интеграция с «Apple Business Chat позволила A-Банку реализовать  новый простой способ общения с нашими клиентами, в любой момент, в любой точке мира используя приложение «Сообщения» на устройствах Apple», – говорит Ольга Вовк, руководитель направления Internet banking A-Bank.

Клиенты А-Банка могут использовать Apple Business Chat, чтобы связаться с оператором службы поддержки и задать любой вопрос в режиме 24/7. С помощью Business Chat клиенты всегда могут связаться с оператором службы поддержки и всегда быть уверенными, что общаются именно с банком.

Чтобы начать общение в  Apple Business Chat, клиенты выбирают иконку “Служба поддержки” в своем приложении АБанк24 для iOS. Разговор с оператором банка начнется мгновенно в приложении “Сообщения”, и пользователи могут ответить, когда им это удобно.

Apple Business Chat доступен для пользователей и организаций по всему миру на платформах iOS, начиная с версии 11.3 и выше: iPhone, iPad, Apple Watch, Mac (всего 1,3 миллиарда учетных записей).

Проект был разработан на базе Corezoid Hyperautomation Engine (Corezoid.com) совместно с компанией Middleware, технологическим партнером A-Банка по цифровой трансформации. Middleware был сертифицирован Apple в качестве поставщика услуг обмена сообщениями (MSP) для регистрации компаний в Apple Business Chat.

Об А-Банке:

А-БАНК представлен на рынке банковских услуг более 25 лет. Услугами Банка пользуется более 1,6 млн клиентов. Банк предлагает широкий спектр современных финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Основная цель Банка – предоставление современного и технологичного сервиса в режиме online с помощью удобного интернет-банкинга АВаnk24. Банк широко представлен во всех регионах Украины – 232 отделения готовы предоставить качественный сервис каждому клиенту.

За новостями А-Банка следите на официальных страницах Facebook, Instagram, Youtube, TikTok.