Отзывы о А-Банке

Отделение на Киев, Соборности 8/2. Касир не зная законов и постанов НБУ, отказывается принимать валюту, потому что ей показалось что она потертая, а значит всё - ИЗНОШЕНА, хотя купюры были получены в таком же банке! Ссылаются на инкасо, что получили деньги в банке, который работает с инкасо. Вы что там совсем неадекватные? Если купюра инкасо ее не станут выд... Читать полностьюавать клиентам!!! Но это не аргумент. На просьбу указать какому из критериев согласно постанове НБУ №174 от 01.06.2011 она не соответствует, аргументация на уровне дауна - она потерта, у меня нет такого документа, но я знаю, что потерные ниииизяяяя... Кассир - эталон некомпетентности ! Есть критерии например, потертость не дает увидеть знаки платежности банкноты, залита чернилами. ПОФИГ - я же ее себе не заберу, не буду принимать! УкрэксимБанк, который как раз принимает инкасо - подтвердил, что купюры не изношены, и комерческие банки ОБЯЗАНЫ ИХ ПРИНИМАТЬ!
Кассир АЛИНА, вы ТУПАЯ! ЧИТАЙТЕ законы!

На январь выбрала в качестве одной из категорий кешбека «домашние животные». Когда покупала корм для кота в интернете на сайте зоомагазина, кешбек не был начислен. После обращения к оператору в чате А24 приняли заявку и через пару дней начислили кешбек в полном объеме.
Приятно удивили, спасибо.

0.5 % в день-отличный вариант для получения кредита до зарплаты. По сравнению с теми же микрофинансовыми организациями, где ежедневный процент просто грабительский.. А т.к. зарплату немного задержали, просто сделала пролонгацию. Кстати, в последний день погашения кредита позвонил менеджер банка Дмитрий и любезно напомнил, что нужно либо погашать кредит либо ... Читать полностьюсделать пролонгацию. В итоге продлила кредит, сумма была небольшая, а через несколько дней уже и полностью его погасила. История в убки не испортилась, а деньгами ваш банк реально выручил. Сервис хороший, в общем и целом-зачет!

Банк на свое усмотрение незаконно блокирует личные средства клиентов. Сто раз подумайте прежде чем иметь с ними дело

Практически все банковские картки моей семьи от А-Банка, оформляли в самом ближнем к нам филиале в г. Винница на ул. Пирогова. Вполне уютное место как для банка, приятный персонал и нет больших очередей. Валюту покупаю здесь, так как выгодный курс и всегда в наличии. Когда впервые оформляла кредит в А-Банке, то боялась подводных камней в договоре, так как су... Читать полностьюма не маленькая. Но вот спустя год я закрыла этот кредит без проблем, никаких дополнительных комиссий. Ну и конечно кредиткой этого банка пользуюсь постоянно, особенно выгодно оплачивать покупки в интернете, так как кэшбек бывает до 20%.

Живу в Запорожье, отделение на Соборном, 234 - ближе всего. Операторов всегда достаточно, обычно ждать не приходится (у них плавающий перерыв, кто-то да свободен). А вот касса работает с перерывом, что крайне не удобно (приходится подстраиваться под график кассира, если нужно сдать или купить иностранную валюту). Когда начался ажиотаж с валютой, то купить бы... Читать полностьюло вообще не реально. Кредитная карточка у меня почти год. Правда, лимит поставили всего 15 тысяч и ни разу его не пересматривали, хотя просрочек я не допускаю, погашаю вовремя. Кредитка удобная, принимают везде (оплачивала товары в магазине за границей).

Мошенники! Я осталась без работы на время карантина (работаю в туризме). Еще в начале марта, зная о том, что з/п получу не скоро и, все-таки, не желая оставлять долги я решила как можно большую сумму погасить по рассрочке (напрямую на счет именно рассрочки), но не смогла этого сделать через терминал и карту другого банка. Позвонила в банк, мне ответили, что ... Читать полностьютеперь так нельзя погашать рассрочку. Можно только, открыв еще одну карту а-банка и с нее заплатить (у меня открыта кредитная и кредитными деньгами я пользуюсь). Этот вариант мне не подходил и я положила на кредитную карту сумму, необходимую для погашения минимального платежа за март по кредитке + оплата рассрочки за март. Переспросила у сотрудника достаточно ли этой суммы и получила ответ, что всего достаточно. Соответственно, я была спокойна и думала, что долгов за март у меня нет. НО! 23.03 получив напоминание о списании за рассрочку(списание 24.03) я зашла в приложение и увидела нулевой балланс на кредитке: денег, которые я оставляла на рассрочку там не было. Позвонила в банк и получила ответ,что из-за карантина банк самовольно (БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!) уменьшил мне кредитный лимит, списав оставленные на рассрочку деньги. Я еще раз положила на карту деньги на погашение рассрочки. На следующий день ситуация повторилась и эти деньги банк списал в качестве погашения кредитки, а не рассрочки. И тут выяснилось (звонок в банк), что я должна была платить на прямой счет за рассрочку (как мне было догадаться?!). И теперь звонки каждый день с угрозами из банка. Это мошенничество!

Банк реально гнилой. Являюсь клиентом уже несколько лет. И вот на 30 копеек за один просроченный день, они насчитывают 500 гр долга. Ещё и карту закрыть оказалось не так просто. Баг лучше обойти стороной...

Взяли с женой в кредит 2 телефона успешно даже досрочно закрыли, нам в том же магазине дали карту с лимитом 500 грн. Когда мы закрыли кредит за телефоны нам сразу же предложили повысить лимит на 14000 грн, мы согласились. Месяц назад меня уволили с работы и мы потеряли возможность платить, и тут начались звонки 5 дней назад оператор банка говорит оплати 1200... Читать полностью, мы ответили постараюсь, и через 5 минут пришло смс в приложении что вы отказались оплатить. А сегодня говорит оплатите хоть 700 до второго числа иначе банк будет требовать весь платеж сразу 15000 тысяч. У кого то было что то подобное?

Взяли кредит в магазине Комфи на сумму 4763 грн. 31.03.2018г. Согласно графика погашения составленного менеджером Осперініною В.В. оплата до 28 числа, последний платеж до 25.07.2018 и внизу ее рукой написано 1191 грн. х 4 мес. без %. Платим первый платеж 24.04.2018 сумма 1191 грн. Платим второй платеж 23.05.2018 сумма 1191 грн. Платим третий платеж 13.06.201... Читать полностью8 сумма 1191 грн. Платим четвертый платеж 20.07.2018 сумма 1191 грн. 10 сентября нам звонят с банка и говорят у вас задолженость по кредиту на вопрос откуда она взялась они ни чего не могут сказать. Пытаемся снова выяснить когда мы неправильно заплатили они не могут ничего обяснить просто говорят вы нам должны заплатить и при этом при звонках на разные номера телефонов звучит разная сумма. НИ В КАКИХ СИТУАЦИЯХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ ОНИ НА РОВНОМ МЕСТЕ ПЫТАЮТСЯ ВАС ОБМАНУТЬ.

Била открита кредитная карточка,пользуюсь очень редко, вот решил закрыть карточку, пришёл в банк оплатил в кассе долг, работник банка заверил, что дол погашен, . Карточка утилизировалась, мне бил выдан документ ичек что долга нет,через две недели пришла смс,что у меня долг 27 гривен, если не оплатить то. будут нащитани проценти на мои возмущения работник бан... Читать полностьюка сказал, что такое случается ето технический сбой,оказывается мне закрыли карточку а карточный счёт не закрыли, при оплате в кассе за перевод 27гривен надо ещё 7 гривен за перевод,оплатил,потребовал документ о закрытии счета,сказали подтверждение можно забрать через 3 дня, моё личное время и нервы никого не интересует, зато после етого приходят смс из банка предлагают открыть кредит на выгодных условиях, короче не банк а шарашкина контора, никому не советую А банк, ведь дело не в деньгах а в доверии.

20.06.2018 мне был осуществлен перевод на кредитную карту в размере 500 USD (13125 грн по курсу), затем сразу же этот перевод по неизвестным мне причинам был возвращен отправителю. Здесь претензий нет. Но на следующий день 21.06.2018 по моей кредитной карте вновь был осуществлён «возврат средств» в размере 500 USD (13050 грн по курсу). Т.е. один раз зачислен... Читать полностьюа сумма, и два раза списана.
Я многократно обращался по телефону, ходил в отделение банка к руководителю, писал письменную жалобу в центральное отделение г. Днепр. На сегодняшний день прошло уже более месяца, от банка ни привета ни ответа, говорят, ожидайте, вам позвонят. Единственное, что сделал А-банк, это начислил мне 1620 грн процентов и пени за пользование этими 13050, которые я не снимал и никуда не переводил. Данные карты никому не называл, кроме 16 цифр лицевой стороны.
Если не хотите потерять деньги, влезть в кредитную яму и испортить себе нервы, то держитесь подальше от этого банка.