CommBank тестує ШІ-помічника у банківському застосунку

Австралійський банк Commonwealth Bank of Australia (CommBank) розпочав тестування нового інструменту на базі штучного інтелекту у своєму мобільному додатку. Рішення під назвою CommBank Companion покликане допомагати клієнтам краще розуміти свої фінанси — від структури витрат до заощаджень і щоденних фінансових звичок, повідомляє Banker.ua з посиланням на Finextra, нова система побудована у форматі діалогового ШІ, який працює з актуальними банківськими даними. Завдяки цьому користувачі отримують персоналізовані рекомендації та поради в режимі реального часу.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

Серед функцій ШІ-асистента — допомога у плануванні бюджету, відстеження регулярних підписок, формування заощаджень, а також підтримка при підготовці до великих покупок, зокрема нерухомості.

Окрім роботи з роздрібними клієнтами, система також здатна аналізувати грошові потоки бізнес-користувачів і формувати прогнозні фінансові моделі. Наразі інструмент проходить етап тестування всередині банку та серед вибраних корпоративних клієнтів.

Читайте також: Верховний Суд розгляне питання законності банківських комісій за кредитами

Раніше CommBank уже впроваджував рішення на основі штучного інтелекту для підвищення безпеки платежів. Зокрема, йдеться про AI-систему, яка виявляє підозрілі транзакції та допомагає налаштовувати правила для запобігання шахрайству.