Кредиторам и коллекторам на заметку: в НБУ рассказали, как планируют наказывать за нарушение прав потребителей

584

01.06.21

0 Комментировать

Компания, нарушающая законодательство в сфере защиты прав потребителей, может получить письменное предостережение от регулятора, а может и вовсе лишиться лицензии.

НБУ обнародовал проект изменений в Положение о применении мер воздействия в отношении участников рынка небанковских финуслуг, нарушающих права потребителей: общественное обсуждение документа продлится 1 месяц, передает Banker.ua со ссылкой на данные регулятора.

Нацбанк намерен усовершенствовать алгоритм применения мер воздействия в отношении финучреждений, нарушающих законодательство в сфере защиты прав потребителей. Инициатива регулятора затронет и вопросы взаимодействия с потребителями во время урегулирования просроченной задолженности.

В НБУ отмечают, что изменения, которые готовятся регулятором, будут распространяться и на коллекторские компании (для коллекторских компаний без статуса финучреждения будет разработан отдельный документ относительно мер воздействия).

Так, на фоне принятия ЗУ № 1349-ІХ, в случае нарушения этических требований во время урегулирования задолженности к коллекторам и небанковским финучреждениям, которые занимаются кредитованием или взысканием долгов, могут быть применены такие меры воздействия, как письменное предостережение с требованием устранить допущенные нарушения или же принять соответствующие превентивные меры.

Далее в списке НБУ – штрафы для кредитодателей, новых кредиторов или небанковских финучреждений – коллекторских компаний и временный запрет для последних на осуществление урегулирования просроченной задолженности.

Также в числе мер упоминается удаление сведений о финучреждении-коллекторской компании из Реестра и временное приостановление или отзыв лицензии у компании-нарушителя.

Плюс в рамках Проекта Нацбанк предлагает рассмотреть возможность коллегиального принятия решений о штрафах для таких нарушителей Правлением НБУ или Комитетом по вопросам надзора и регулирования деятельности рынков небанковских финуслуг.

Читайте также: Ребенок учится за границей. Как можно отправить ему деньги?

Напомним, ранее Banker.ua сообщал о том, что 28 мая НБУ исключил из реестров троих участников небанковского рынка и отозвал лицензии на предоставление финуслуг у девяти компаний.