Продолжая пользоваться данным сайтом или нажав "Принимаю", Вы даёте согласие на обработку файлов cookie и принимаете условия Политики конфиденциальности.
Нацбанк отреагировал на очередное нарушение «коллекторского закона»
На этот раз при взаимодействии с потребителями «отличились» сотрудники ООО «Кредит нет».
Регулятор отреагировал на очередной эпизод нарушения «коллекторского закона», информирует Banker.ua.
Ряды нарушителей «коллекторского закона» пополнило ООО «Кредит нет» (ЕГРПОУ 44348251). В ходе урегулирования просроченной задолженности компания была уличена в неподобающем взаимодействии с потребителями и нарушении требований по этическому поведению и оштрафована регулятором на 51 000 грн.
Решение в отношении компании «Кредит нет» было принято Нацбанком в пятницу, 28 января, а постановление о наложении штрафа вступает в силу 31 января.
В этот же день Комитет, осуществляющий надзор и регулирование деятельности небанков, возобновил действие лицензий двум финучреждениям. Так, регулятор вернул возможность вновь предоставлять финансовые услуги ранее проштрафившимся ООО «Кредитпроминвест» (ЕГРПОУ 43305861) и ФК «Премиум актив» (ЕГРПОУ 41797188).
Обе компании ранее попались на нарушении Закона Украины «О потребительском кредитовании»: 3 декабря Нацбанк «заморозил» лицензию «Кредитпроминвест», а 10 декабря поставил на паузу лицензию ФК «Премиум актив».
В НБУ отмечают, что к настоящему моменту оба участника рынка устранили нарушения, указанные регулятором, и предоставили НБУ соответствующие отчеты.
Если же данные игроки вновь нарушат требования по этическому поведению в ходе урегулирования просроченной задолженности, к ним Нацбанком будут применены более серьезные меры воздействия, отмечается в сообщении.
Стоит отметить, что закон об урегулировании коллекторской деятельности, подписанный президентом в апреле 2021-го, вводит четкие правила поведения как для коллекторов, так и для кредиторов.
Документом установлен ряд требований, согласно которым кредитодатели и коллекторы обязаны соблюдать нормы этического поведения с должниками и информировать клиентов, имеющих непогашенные долги, о привлечении к урегулированию коллекторской компании.
Также кредитодателям разрешено заключать договоры лишь с участниками «коллекторского реестра» НБУ. Плюс они обязаны контролировать действия таких компаний в ходе их работы.
Что же касается требований, устанавливаемых законом к взаимодействию с потребителем, то в начале общения должнику сообщают наименование компании, а также имя и фамилию ее представителя, указывают правовое основание для обращения, отмечают, о каком размере просроченной задолженности идет речь, и в течение недели предоставляют документы потребителю в случае поступления от него соответствующего запроса.
Читайте также: Расскажите мне про деньги: 7 подкастов о финансах, которые стоит послушать
Напомним, ранее Banker.ua сообщал о том, что 14 января Комитет, регулирующий деятельность небанков, выписал штраф компании «Мистер Кэш» (ЕГРПОУ 42987483), допустившей нарушения требований по этическому поведению при урегулировании просроченной задолженности.
Комментарии (0)