OCBC інтегрував ШІ-консультантів у банківський застосунок

390

02.07.26

0 Комментировать

Сингапурський банк OCBC представив оновлення мобільного застосунку, інтегрувавши до нього цифрових ШІ-консультантів, які допомагатимуть клієнтам управляти власними інвестиціями та отримувати персоналізовані фінансові рекомендації. Про це повідомляє Banker.ua з посиланням на представників банку. Нові віртуальні помічники працюють у режимі 24/7 та здатні надавати інформацію про стан портфеля, ринкові зміни й потенційні інвестиційні можливості у реальному часі.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

Як працюють цифрові консультанти OCBC

У тестовій версії застосунку користувачам вже доступні два ШІ-аватари — Wendy та Wayne. Вони підтримують як текстовий формат спілкування, так і голосові запити, що робить взаємодію з банківським сервісом більш зручною та швидкою. Система аналізує фінансові дані клієнта та формує персоналізовані рекомендації залежно від інвестиційних цілей, ситуації на ринку та рівня ризику.

Крім цього, цифрові помічники здатні демонструвати структуру інвестиційного портфеля, пропонувати актуальні новини фінансових ринків, аналітичні огляди та добірки інвестиційних ідей з урахуванням валют, регіонів і різних секторів економіки.

Читайте також: Італія очолила Талліннський механізм із кіберзахисту України

У OCBC підкреслюють, що інтеграція ШІ-рішень допоможе клієнтам швидше оцінювати ризики та краще розуміти власні фінансові активи. Завдяки автоматизованому аналізу користувачі отримують можливість оперативніше ухвалювати рішення щодо інвестицій та ефективніше реагувати на ринкові зміни.

Фінансові експерти також звертають увагу, що активне впровадження штучного інтелекту не означає повної заміни банківських працівників. Згідно з прогнозом State of AI, більшість представників банківського сектору очікують, що сучасні ШІ-технології насамперед підвищать продуктивність роботи та змінять формат взаємодії з клієнтами, залишаючи ключову роль за людьми у фінансовій сфері.