Продолжая пользоваться данным сайтом или нажав "Принимаю", Вы даёте согласие на обработку файлов cookie и принимаете условия Политики конфиденциальности.
ПриватБанк впровадив відеоверифікацію жестовою мовою для нових клієнтів
Люди з порушеннями слуху тепер можуть дистанційно пройти весь процес реєстрації та стати клієнтами ПриватБанку. Відеоверифікація під час оформлення відбуватиметься за допомогою жестової мови, повідомляє Banker.ua з посиланням на Fintech Insider.
Як працює новий процес реєстрації
Під час онлайн-реєстрації клієнт самостійно додає всі необхідні документи у застосунку. Вирішальний етап — відеоверифікацію — проводить за підтримки фахівчині ПриватБанку, яка спілкується жестовою мовою.
Фахівчиня допомагає виконати кілька простих підтверджувальних кроків під час додавання документів, а за потреби також супроводжує клієнта під час оформлення картки.
Жестова мова доступна в сервісах банку
Оновлений процес є частиною стратегії ПриватБанку з розбудови безбар’єрного середовища. Люди, які спілкуються жестовою мовою, можуть отримувати консультації у застосунках Приват24 і Приват24 для бізнесу, а також у всіх відділеннях банку.
Читайте також: МВФ допоможе знайти частину необхідних коштів на 2027 рік
Крім того, переклад жестовою мовою активно інтегрують у відеоматеріали ПриватБанку та повідомлення у Приват24.
Комментарии (0)