Матвей Билошицкий

27 Сен 2024 в 07:09

Обслуживание

Блокируют перевод от МФО, намеренно вгоняют в долговую яму

Давно были уже мысли закрыть счёт в этом самом донном банке страны, но иногда пользовался, так как переводы без комиссии ну и впринципе всегда думал, что «меня не коснётся» (хотя как минимум у троих знакомых этот пока что так называемый «банк» заблокировал средства абсолютно без каких-либо оснований). До сегодняшнего вечера…

Понадобились средства на оплату коммуналки, так как немного задержка по выплатам от работодателя произошла. Обратился в микрофинансовую организацию (МФО) MyCredit. Пользуюсь их услугами уже не первый раз, в МФО ИЗНАЧАЛЬНО была привязана карта этого «банка» — всегда получал кредит от MyCredit на неё, всё было нормально.

Ну вот в очередной раз подаю заявку, быстро одобрили, подписываю договор. Через 2 минуты МФО зачисляет на мою карту деньги. Захожу в А-Банк чтоб оплатить этими деньгами коммуналку и вижу: КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА. ОБРАТИТЕСЬ В ЧАТ.

Пишу в чат, объясняю ситуацию. В ответ слышу: НА ВАШУ КАРТУ ПОСТУПИЛА НЕ ПОДТВЕРЖДЕННАЯ ОПЕРАЦИЯ, МЫ ПРОВОДИМ РАССЛЕДОВАНИЕ. Пытаюсь объяснить, что средства кредитные, от ЛЕГАЛЬНОЙ ФИНАНСОВОЙ КОМПАНИИ: отправляю скриншоты, доказательства. Оператор в чате талдычит одно и то же, ссылаясь на их «правила и условия», половина из которых противоречит действующему законодательству. Закрывать карту и возвращать остаток, естественно, отказываются.

Собственно, что имеем по ситуации:
1) Банк заблокировал абсолютно легальные средства на карте, видя кто их отправитель и получив множество подтверждений в чате.
2) Кредитные средства от МФО заморожены скам-банком под названием «А-Банк». Воспользоваться я ими не могу, МФО насчитывает проценты, «банк» вешает лапшу что я получил «неподтвержденный платёж» и они проводят «расследование».
3) Закрыть счёт, естественно, отказываются. Скриптами талдычат ждать звонка их «специалиста», без уточнения сроков — то есть ждать можно и месяц.

Зачем платить людям % по депозитам, когда можно блокнуть 100 тысяч карт (и плевать на то, что операция перевода на карту абсолютно легитимна) и удерживать средства клиентов, «маринуя» их разными баснями?

Я уже молчу о том, что банк возомнил себе органы правопорядка и взял их роль на себя (именно органы правопорядка в нашей стране могут проводить «расследования», но никак не банки).

Любые доводы банком игнорируются, решение вопроса банк намеренно затягивает. Тем самым банк намеренно создал мне, как клиенту, условия попадания в долговую яму: так как я получил кредитные средства от МФО, которыми не могу воспользоваться, но в то же время по ним начисляется процент; я вынужден взять ЕЩЁ ОДИН микрозайм до оплаты коммунальных платежей и обслуживать уже ДВА кредита с процентной ставкой 365% годовых — и я, теоретически, вовсе не уверен что смогу ВОВРЕМЯ оплатить их и не попасть в просрочку.

Будет написано обращение в НБУ касаемо действий этого «недобанка». Также при общении со службой поддержки МФО объяснил ситуацию и предоставил все скриншоты переписок и прочее. Напишу с утра обращение на электронную почту МФО с описанием ситуации и просьбой приостановить начисление процентов на период удержания банком моих средств, полученных законным путём.

Если в течении дня банк не разберётся в ситуации и не снимет блокировку — будет подан гражданский иск через электронный суд, с требованием помимо возврата средств со счёта в этом недобанке также обязать этот скамный А-Банк компенсировать все начисленные проценты по займу в МФО, ну и компенсировать моральный ущерб.

Задумайтесь, стоит ли вообще пользоваться услугами этого банка.

ЗАВТРА В ПОДОБНУЮ СИТУАЦИЮ МОЖЕТЕ ПОПАСТЬ И ВЫ — И БАНКУ ВООБЩЕ БУДЕТ ПЛЕВАТЬ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ АБСОЛЮТНО ВСЕ ДОКУМЕНТЫ КАСАЕМО ЛЕГИТИМНОСТИ ПОСТУПИВШИХ НА СЧЁТ СРЕДСТВ.

БАНК — КИДОК. ВМЕСТО ЧЕСТНОЙ РАБОТЫ БАНК ПРИВЛЕКАЕТ ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА ПУТЁМ ПОДОБНЫХ БЛОКИРОВОК И УДЕРЖАНИЯ КАК МОЖНО ДОЛЬШЕ СРЕДСТВ КЛИЕНТОВ; А ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО УДЕРЖАНИЯ БАНК ОСТАВИТ СЕБЕ «БОНУС» В ВИДЕ 20% КОМИССИИ ЗА ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА ОТ ОСТАТКА НА НЁМ.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ РАЗВОДИЛЬНЫЙ БАНК!!! А НБУ УЖЕ ДАВНО ПОРА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ БАНК И ЕГО ПОДОБИЯ (ОСОБЕННО НА СХЕМУ «СБИВАНИЯ» С КЛИЕНТА 30% КОМИССИИ ЗА ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА ПО ИНИЦИАТИВЕ БАНКА).