Обслуживание – отвратительное!!! Такого отвратительного банка не встречал

Всё очень просто – клиент ставится ниже удобства общения с начальником, при этом начальнику абсолютно всё равно, что заказчика уже обслуживают. (это приамбула которая происходит практически каждое посещение данного отделения.)
Теперь конкретика.
Пришли отправить перевод Золотой короной. Попросили – именно золотоая корона. Нам сказали что Аверс и есть золотая корона. Переспросили несколько раз. В итоге отправляем деньги через Аверс (получателю они нужны были очень срочно, не буду вдаваться в подробности). В и тоге, приходит человек получать – а не тут то и было, он не может получить деньги, т.к. аверс это не золотая корона. На выяснение отношений ушло более 2 часов. В итоге – испорченые отношение с человеком которому отправлялись деньги, потраченное время, плохое настроене на весь день. И всё только из-за того что обслуживающая персона (а она там одна) была не внимательна.
Это не первый ексцес в данном отделении.
Находясь в данном отделении услышал как клиент ругался по следующему поводу – он снял через чековую книгу на зарплату, только деньги списали со счёта другого предприятия (при этом сумма значительная).
Более не буду обслуживаться в нём и никому не советую.

Комментарии (0)

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.