Штучний інтелект може скоротити частину вакансій у банках – UBS

Штучний інтелект здатний суттєво змінити структуру зайнятості в банківській сфері та призвести до скорочення частини вакансій. Про це заявив президент підрозділу UBS в Азійсько-Тихоокеанському регіоні Ікбал Хан в інтерв’ю Bloomberg Television, повідомляє Banker.ua з посиланням на Bloomberg.

Главный Telegram-канал банкиров

Подписаться

За його словами, впровадження технологій ШІ допомагає банкам підвищувати ефективність роботи та оптимізувати використання ресурсів. Завдяки автоматизації частини процесів співробітники можуть більше зосереджуватися на роботі з клієнтами та завданнях, що створюють додану вартість. Водночас, якщо фінансові установи зможуть конвертувати цю ефективність у прискорене зростання та збільшення прибутків, тиск на скорочення персоналу може бути менш відчутним.

Попри це, в UBS визнають, що питання скорочення робочих місць залишається актуальним для всього банківського сектору.

Читайте також: CommBank тестує ШІ-помічника у банківському застосунку

Ікбал Хан також підкреслив, що розвиток штучного інтелекту є найбільш масштабною трансформацією, яку нині переживає фінансова індустрія. Окремо він звернув увагу на необхідність перекваліфікації працівників і набуття нових професійних навичок, щоб адаптуватися до змін на ринку праці.

Згідно з оцінками, UBS може скоротити до 10 тисяч робочих місць до 2027 року. Це становитиме приблизно 9% від загальної чисельності персоналу банку, яка станом на кінець 2024 року складала близько 110 тисяч співробітників.